И вновь социальные сети выступают у некоторых жителей города как “отдушина”, платформа для решения важных и неотложных проблем! К сожалению, такой способ обращения к власти, к ресурсоснабжающим организациям, к УК, ТСЖ и прочая, и прочая стал в народе популярен. Отчаявшись обращаться к чиновникам и к коммунальным начальникам и не видя должного отклика, люди “идут” в соцсети. Судите сами.
Вот что пишет, к примеру, один из пользователей в сообществе “Балаково и балаковцы” социальной сети “ВКонтакте” (стиль и орфография сохранены – ред.):
“Крик души от возмущения! До какой степени безразличия бездействия доходят наши слуги народа! Извне течёт вода в подвал дома. Топит не слабо! За 6-8часов поднимается чуть выше щиколотки! Подмывает фундамент дома и образуется плывун под землей! А сверху проходит тропинка и дорожка дети и взрослые активно там ходят в школу и на остановку. Вызывали всех, и водоканал и Т плюс,- безрезультатно… Приедут, репу почешут и уедут… Вода как текла так и течет! Водоканал раскопали,- сказали это не наше , а Т плюс (теплотрасса течет) закопали обратно и уехали. Вода так и течет! Ничего даже не перекрыли! Так 3 раза в день приходится откачивать жильцам дома!!! За свой счет и своими самим, но у людей работа своя жизнь… а приходится по расписанию качать и договариваться кто сможет. Но ведь под землей ее никто не качает! И землю подмывает все больше и больше! Эта ситуация не решается уже 4 сутки!!!! Организации сваливают друг на друга и бездействуют! Видимо пока не произойдёт трагедия ничего и не изменится. Несколько дней назад был суд над бывшим начальником Водоканала, теперь ровно такая же ситуация подбирается к руководству, Т плюс.Адрес: Титова дом 55а”.
Вы скажете – обращайтесь куда положено, но ведь жильцы многострадального дома уже обращались в разные инстанции и – ничего! И почему они, оплачивая услуги ЖКХ, должны еще и заниматься розыском виновных в потопе да еще и откачивать воду за свой счет?! Они имеют право на нормальную услугу.
Но надо сказать – читают все-таки такие посты ВКонтакте те, кто отвечает за нормальную подачу ресурса. Вот, к примеру, как откликнулось на сообщение ВКонтакте сообщество “Саратовский-Филиал-Пао-Тплюс Пао-Тплюс”:
“Подводящая теплотрасса к вашему дому работает без повреждений, а температура воды, о которой вы сообщаете, согласно произведенным замерам, в несколько раз ниже температуры теплоносителя, который находится в трубопроводе этой теплотрассы. Следовательно, теплотрасса не может являться источником воды в подвале. В ближайшее время по вашему адресу будет работать комиссия с целью определения источника. Дополнительно сообщаем, что во избежание подобных ситуаций ввод всех коммуникаций в подвалы многоквартирных домов должен быть в обязательном порядке герметизирован управляющей организацией в соответствии с требованиями профильного законодательства РФ. Обеспечение такой герметизации является обязанностью УК или ТСЖ”.
Одно утешает – теплоэнергетики пообещали-таки организовать комиссию с целью определения источника протечки. Хорошо, если данная комиссия придет побыстрее (а не после длинных майских праздников – ред.) с участием управляющей компании и других заинтересованных организаций – для полноты картины. А еще лучше, если дело закончится не отписками и перебрасыванием отвественности на других, а реальным результатом с осушением подвала и прекращением течи. Не надо ждать катастрофы, ведь вода камень точит.
А жильцам – совет: если и сейчас ничего не изменится – не ждите беды, обращайтесь в прокуратуру. Государево око обязано призвать к ответу виновных в вашей проблеме.