23 марта на Церемонии награждения Конкурса и премии «Лучший ОЦО в России и СНГ 2022» Tele2 завоевал приз в номинации «Лучший проект цифровизации в ОЦО».
Компания Tele2 – оператор сотовой связи, работающий в России с 2003 года. В 2010 году в Воронеже было создано новое подразделение компании – Общий центр обслуживания (ОЦО).
В 2022 году в Tele2 внедрили уникальное решение по обработке первичных бухгалтерских документов и запустили «Технологическую карту процесса» – проект по автоматизации стандартов транзакционных операций. Жюри также отметило, что в специфике ОЦО очень эффективны решения, которые позволяют результативно и быстро оптимизировать цифровые процессы в одном месте, в одной системе, создавая связки-конструкторы.
Наталья Быкова, руководитель ОЦО, Tele2: «Нам приятно получить столь высокую оценку высококлассного жюри. В номинации “Цифровой ОЦО” мы участвуем впервые. Полученная награда показывает, что мы движемся в правильном направлении».
Посмотреть фотоотчет конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2022» вы сможете здесь
#ОЦО, #премия, #цифровизация
