Чат-боты сейчас всё чаще подключают для упрощения и ускорения многих бизнес-процессов. С ними в простой и понятной форме становится легче коммуницировать с IT-продуктами через мессенджеры.
Разделение работы с чат-ботами в ГЛОНАСС мониторинге
- Работа в интерфейсе ГЛОНАСС-мониторинга для операторов системы.
- Мониторинг транспорта, который работает через чат-бота в мессенджере (Telegram или WhatsApp).
В чат-бота для оператора ГЛОНАСС выводится достаточно большой набор функционала, причём этот чат-бот работает непосредственно в самом интерфейсе системы мониторинга, как чат для сайта.
Что можно делать через чат-бота
- Общаться с технической поддержкой.
- Получать базовые инструкции, быстрые ответы, или даже посмотреть видео.
- Прямо в чате заказать установку оборудования;
запрашивать документы для бухгалтерии, акты и другие закрывающие документы. - Общаться с водителями через Telegram в интерфейсе ГЛОНАСС мониторинга.
- Запрашивать и получать обратные данные о том, что произошло в системе мониторинга. Все возможные уведомления, такие как выход из геозоны, заправка, долгая стоянка и другие.
Это удобный инструмент коммуникации оператора компанией с водителями и обслуживающей компанией. Это экономит время и внимание оператора, а также уменьшает количество избыточной коммуникации.
Когда клиенты используют ботов
Когда привычнее и удобнее пользоваться именно чатом, а не приложением или сайтом. В чат-боте отрезано всё лишнее, пользователь может быстро и чётко получить информацию о том, что с его автопарком, часто этим пользуются руководители или собственники бизнеса.
Когда нужно дать ограниченный доступ к своему личному кабинету, например, для водителей или других сотрудников.
Это интересный инструмент, который требует настройки под клиента, поэтому если у вас есть потребности в настройке чат-бота, и не только в мониторинге транспорта но и в других бизнес процессах, вы можете обратиться в нашу компанию.
Если вас заинтересовала установка GPS/ГЛОНАСС, то можете рассчитать стоимость на вашу технику, а также получить подробную презентацию!
Наш сайт - https://glonassgps.biz/
