Чат-бот под названием «Патронаж» планируют запустить в Югре. Известно, что сервис будет работать в мессенджере Telegram. Электронный помощник станет доступен для участников Специальной военной операции и их семей уже в следующем месяце. Как сообщают в правительстве региона, бот будет являться так называемым «единым окном» для тех, кому нужны консультации по вопросам оформления мер поддержки. При этом, чат-бот будет не просто предоставлять информацию о социальной, юридической или бытовой помощи. С помощью него можно будет и подавать заявки на получение мер поддержки. Электронный помощник, как сообщают разработчики, сможет выявлять потребности обратившихся, а также организовывать обратную связь и вести необходимую статистику.
«Услуги предоставляет Агентство социального благополучия населения. Программное обеспечение разработал Институт демографической политики имени Д.И. Менделеева», - сообщается в телеграм-канале «Югра официально».
Отметим, что аналогичные чат-боты действуют в некоторых других регионах страны. Пилотной площадкой стала Липецкая область и за несколько месяцев хорошо себя показала. Как уточняют разработчики программы, им было важно охватить все сферы, в которых участникам СВО и их родным может понадобиться помощь.
