Для возврата товара вам необходимо:
Как можно быстрее обратиться к продавцу магазина, в котором вы приобрели товар. При себе должен быть просроченный продукт, оригинал или копия кассового чека, если он сохранился, паспорт или другой документ, подтверждающий личность.
Также банковская карта (если вы оплачивали ей товар).
Лучше всего это сделать в день покупки.
В магазине вызовите администратора, изложите ему суть вопроса. Покажите просроченный товар и потребуйте возврата денег. До момента возврата денег не следует отдавать администратору ни сам товар, ни оригинал кассового чека. Лучше предъявите копию чека, сказав при этом, что оригинал у вас с собой и вы отдадите его после того, как вам вернут деньги.
Если вы платили наличными, но кассовый чек не сохранился, сообщите администратору дату и приблизительное время покупки, укажите кассу, где оплачивался товар. Если вы обратились в магазин в день покупки просроченного товара, потребуйте восстановить кассовый чек или проверить проведенные операции. Кроме того, если в магазине установлены видеокамеры вы вправе потребовать просмотра записи, чтобы подтвердить покупку просроченного товара.
В целом, перед покупкой внимательно изучите срок годности товара, обратите внимание, если срок подходит к окончанию. И помните, покупатель в праве вернуть деньги за продукт ненадлежащего качества и с вышедшим сроком годности.