Статья для тех, кто уже работает на Озон или только планирует выйти на эту площадку.
Недавно вступили в силу важные изменения в схеме работы FBS (продажа товаров со склада поставщика) маркетплейса Озон.
- Появились безразмерные пункты приема. На них можно привозить отправления в неограниченном количестве.
- Ввели новый штраф, который красиво назвали «услугой по обработке нарушений». По сути это штрафные санкции в размере 10 000 рублей за нарушение правил общения с покупателем или некорректные описания товара (размещение своих контактов, ссылок и т. п.). Помимо штрафа в размере указанной суммы Озон может удалить некорректные данные или скрыть карточку товара.
- Озон теперь будет размещать карточки товаров и на других сайтах, чтобы привлечь больше покупателей. Например, в сервисах рекламы или на благотворительных площадках.
Если тебе интересна эта статья, поддержи нас, пожалуйста, лайком, чтобы ее увидело больше людей. Будем рады, если подпишешься на наш канала. Взамен обещаем каждый день радовать тебя новыми материалами:)
- Информация о продажах селлеров площадки больше не является конфиденциальной. Она доступна в сервисе аналитики.
- Теперь продавец автоматически соглашается со всеми изменениями по схемам FBO и FBS, которые будут появляться на площадке.
- Ввели новые правила погашения задолженности перед Ozon Credit. Согласно им, маркетплейс может установить скидку на товар селлера-должника за его счет. Причем рассчитывается она не от показателя «цена до скидки», которую устанавливает сам продавец. А от средней цены товара за 30 дней до возникновения задолженности.
- Теперь, чтобы получить возмещение убытков (за повреждения при транспортировке, например), селлеру нужно будет предоставлять товарные накладные и видео, на которых видно, как он забирает товар.
- Возвраты теперь можно получить только на пункте выдачи, который укажет Озон. напомним, ранее можно было выбрать наиболее удобный или незагруженный склад.
- Точечно заработало правило, согласно которому не нужно платить за размещение товаров, которые ты не успел забрать с ППЗ из-за технических сбоев.
- Изменился размер этикеток для возврата. Теперь на них указывается только штрих-код, и размер станет более компактным.
Как вам изменения? Уже работаете на Озон?
