Технологии будущего - это различные инновационные технологии, которые будут изменять мир и нашу жизнь в течение ближайших десятилетий. Большие объемы данных и доступность вычислительных мощностей открывают новые возможности для развития искусственного интеллекта и машинного обучения. Эти технологии будут использоваться для автоматизации процессов и принятия решений, улучшения медицины, биотехнологии и других областей. ИИ может принимать различные формы, например:
- Чат-боты используют ИИ для более быстрого анализа общения с клиентами и предоставления соответствующих ответов.
- «Умные помощники» используют ИИ для извлечения информации из больших массивов данных в любом формате для оптимизации планирования.
- Рекомендательные системы автоматически подбирают программы, похожие на те, которые зрители смотрят сами, на основе программ, которые они смотрели в прошлом.
- Разработчики используют искусственный интеллект для более эффективного выполнения задач, которые иначе пришлось бы выполнять вручную, взаимодействия с клиентами, выявления закономерностей и решения проблем. Разработчикам необходимы математические и алгоритмические навыки, чтобы начать использовать ИИ.
- Используя операционные и демографические данные, можно прогнозировать объем доходов, получаемых от клиентов на протяжении всего периода взаимодействия (ценность цикла обслуживания клиентов).
- Оптимизация ценообразования на основе поведения и предпочтений клиентов.
- Распознавание образов для рентгеновского анализа и диагностики рака.
Технологии на базе ИИ могут помочь повысить эффективность и производительность за счет автоматизации процессов и задач, которые ранее выполнялись людьми. ИИ также может интерпретировать большие объемы данных, которые не смог бы интерпретировать человек. Это умение может принести значительную пользу бизнесу. Например, компания Netflix использовала машинное обучение для персонализации и успешно увеличила свою аудиторию на 25% в 2017 году.
Большинство компаний сделали науку о данных приоритетом и вкладывают в нее значительные средства: согласно недавнему опросу Gartner, в котором приняли участие более 3 000 руководителей компаний, респонденты назвали аналитику данных и бизнес-аналитику ключевыми технологиями для достижения успеха. По мнению опрошенных, эти технологии являются наиболее стратегически важными и поэтому на них приходится большая часть инвестиций.
ИИ - это не форма или функция, а процесс, способность обдумывать и анализировать данные. При слове "искусственный интеллект" многие люди представляют себе разумных человекоподобных роботов, пытающихся захватить мир. Однако искусственный интеллект не призван заменить человека. Его цель - улучшить навыки и возможности человека. Поэтому он является ценным бизнес-активом.
