Думаю, все мы хоть раз оформляли платную подписку к информационному ресурсу.
⠀
Но бывает, по окончанию оплаченного периода без уведомления продолжают списываться деньги.
⠀
Давайте разбираться, обязан ли поставщик заранее уведомлять о том, что будут списаны деньги по подписке❓Можно вернуть деньги, если поставщик отказывает❓
⠀
В силу положений ст. 421 ГК РФ стороны имеют право согласовать любые условия.
⠀
☝️Таким образом, при оформлении подписки на отдельные услуги необходимо изучить условия предоставления такой услуги.
⠀
☝️По вопросу об уведомлении перед списанием денежных средств, все так же необходимо изучить пользовательское соглашение.
⠀
✅По общему правилу, денежные средства со счета могут быть списаны только при наличии согласия (акцепта). Акцепт, в свою очередь, означает, что плательщик признает платежное требование правильным и подлежащим оплате.
⠀
На практике же пользовательские соглашения содержат положения об автоматическом списании денежных средств за платную подписку в первый день после окончания пробной версии на регулярной основе.
⠀
❗️Для того чтобы избежать списания денежных средств со своего счета, необходимо заблаговременно отказаться от использования данных услуг.
⠀
❗️Вернуть денежные средства возможно путем направления претензии поставщику услуг, а если в досудебном порядке ваш вопрос не удастся решить, то следует уже в судебном порядке доказать неправомерные действия со стороны лица, предоставляющего услугу.
⠀
✅Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» денежные средства должны быть возвращены за неиспользованный период действия подписки. Если же возврат денежных средств не будет осуществлен, то это приведет к неосновательному обогащению со стороны поставщика услуги, что противоречит положениям действующего законодательства.
⠀
В случае если по условиям пользовательского соглашения не предусмотрен возврат денежных средств за неиспользованный период, то необходимо в суде оспорить данное положение как противоречащее действующему законодательству.