Начнем издалека… Какие слова в русском языке вас раздражают?
Не спешите! Даже если вопрос показался вам глупым.
Психологи говорят, слово-раздражитель - довольно распространенное явление. (Филологи, кстати, с ними согласны.) Причины раздражения бывают разными. Кому-то не нравится звучание, кому-то смысл, кому-то использование не по назначению. Раздражать могут даже вполне безобидные слова.
Одному моему другу не нравится слово «жизнь». Он говорит, что «ж» и «з» рядом создают у него внутри какое-то неприятное «дребезжащее» чувство. И сама жизнь из-за этого представляется чем-то… бестолково-дребезжащим. Поэтому при каждом удобном случае он заменяет его на «бытие». Или «житие»… Или даже «житие мое»… (С характерным пафосом Михаила Пуговкина в фильме «Иван Васильевич…»)
Сколько видов воды можно сделать из воды?
Я с некоторых пор лютой ненавистью ненавижу слово «новинка». И виновны в этом рекламщики. Из-за них постоянно натыкаюсь то на шоколад с новым...летним вкусом…
...То на колбасу новой формы…
(С содержанием у них, похоже, проблемы... Соя и "механическая обвалка" чего ни попадя всегда остаются соей и "обвалкой". Приходится изгаляться с формами.)
Бывают и комичные ситуации... В маркетинговых исследованиях постоянно натыкаюсь на пункт: «Этот бренд предлагает много новинок». И ладно бы речь шла о полуфабрикатах из курицы или о вкусах печенья.
Недавно проходила опрос о марках минеральной воды. И там был вопрос: «Какая марка самая натуральная и чаще других предлагает интересные новинки?»
У меня встречный вопрос: какие новинки могут быть у воды? Нет, к термину «натуральная» у меня тоже есть вопросы. Но новинки воды – это что? Вода, она и в Африке вода! Грязная или чистая, обычная или минеральная – это да. Но «новая» - это как? Если речь о добавках в виде фруктов, соков и ароматов, то это уже не вода, а напитки – морсы, компоты, нахимиченные газировки. Но опрос ведь был о минеральной воде!
Новое лицо со старым оскалом.
Еще раздражают "новые" лица уже известных марок… Ребрендинг, да простит меня любимая учительница!
Мы уже говорили о переменах в компании «Билайн». (Почитать можно здесь!) Потратили на это новшество... присядьте, чтобы чего не вышло... 30 млн. рублей. Спросите, что там нового? А вот!
Как говорится, найдите три отличия.
Для тех, кто не нашел:
- «Билайн» изменили на «билайн». (Маленькая буква «приблизила» их к народу. Это они так объяснили.)
- Сфера-пчелка слегка наклонилась. Тоже для "близости", очевидно - поклон народу.
- «Живи на яркой стороне» урезали и подправили: «На твоей стороне».
Каково?! И за такую вот «новинку» 30 млн. рублей?! Чтоб я так жила!
Проказы близкого к народу «билайна».
Близость... «ребренданутой» пчелки я ощутила на собственной шкуре.
В мае прошлого года перешла на тариф «Социальный»: 100 минут и СМС , плюс 3 Гб интернета. Выбрала его не только за дешевизну (всего 100 рублей!). По опыту знала - больше не расходую! Почти всегда остается.
Первый месяц, как и раньше, уложилась. А на следующий приходит сообщение: «Пакет интернета по тарифу закончился…» И ссылка, где докупить. И это в середине месяца!
Зашла в ЛК. А там и «Тик-ток» помянут, которого у меня нет, и карты, которыми точно не пользовалась месяца 2-3, и еще куча всего. До службы поддержки не дозвонилась - в народ ушли, трудяги...
Словом, махнула рукой и доплатила 150 рублей. На следующий месяц такая же петрушка. А позже подруга говорит: «Звони каждый день по номеру *115#! Контролируй расход!» Ей, говорит, это помогло.
И что же вы думаете? Мне тоже помогло! Теперь хватает. Выходит, «Билайн» косвенно признал, что обмищуривал меня нещадно. Сейчас регулярно шлет в конце месяца СМС, что остается то 1, 3,Гб, то 1,5 Гб, а то и почти 2! А ведь ничего не изменилось! Кроме контроля....
Думаю, списывали лишнее, чтобы затраты на ребрендинг отбить. И, выходит, что мне их «новинка» стоила 450 рублей сверх положенного… Думаю, не только мне...
Берегите ваши денежки!
Но самыми… продвинутыми в вопросе "новинок" и обирания масс остаются банки. Эти постоянно изобретают что-то новое, пытаясь вклиниться между клиентом и его деньгами...
Работают методично. Сначала твердили: не жди – живи сейчас! Потом подсунули решение: кредит, рассрочка… «потом со сплитом». А теперь напрямую на зарплату замахнулись.
Узнала о «новинке» из опроса. Читайте описание!
Поясню по-простому! Если вы не пользуетесь кредитами и рассрочками и держите только зарплатную карту, банк все равно сможет что-нибудь у вас «отщипнуть». Скажем, зарплата задерживается. (Возможно, не совсем случайно!) А деньги на житье-бытье нужны… И тут выскакивает чертик из табакерки - кнопочка в приложении банка - и говорит: «Не жди! Трать сейчас! Отдашь, когда зачислят!» И про проценты мелким-мелким шрифтиком… Чтобы не волновались раньше времени…
Вот это «новинка»! Остап Бендер с его «сравнительно честными методами» – дитя простое и открытое!
Одно меня смущает: а вдруг и пенсионерам предложат брать пенсию до того, как ее перечислит ПФ? Подсунут кнопочку ненавязчивую бедолагам, те сослепу ткнут не туда пальчиком, а через пару месяцев узнают, что доедают пенсию... следующего квартала.
С уважением, Аннет 007... враг рекламных новинок!