Успешное собрание начинается с детальной проработки вопросов по теме совещания и сбора аргументов по каждому возможному возражению и предложению.
Можно было бы на этом закончить :), но я хочу подсветить, банальные на первый взгляд, правила, которые влияют на успех так же, как подготовка, но про них забывают.
1. Назначение встречи.
- Собрание не более 1 часа
- В приглашении указать:
- четкое время совещания
- методы связи с указанием ссылок на сервисы и пин-коды
- одна тема совещания
- вопросы для обсуждения
- приложить материал
- попросить группу подготовить ответы/вопросы до совещания
- обязательно должен быть модератор встречи, который ведет собрание
2. Проведение встречи.
- сделайте перекличку, убедитесь что все участники подключились
- озвучьте цель совещания
- следите за таймингом
- обозначьте правила общения (не перебивать, вопросы задаем в отведенное время и тд)
- обсудите все вопросы по порядку не перескакивая с темы на тему
- встречу ведет модератор, не отдавайте инициативу самому громкому участнику собрания
3. Окончание встречи.
- резюмируйте договоренности в слух
- получите согласие с вашими выводами у всех участников
- озвучьте договоренности о будущих встречах
- зафиксируйте договоренности в виде письменного протокола, отправьте его на всех участников
4. Протокол совещания.
Протокол обязательно должен быть и должен содержать:
- договоренности встречи
- сроки выполнения задач и ответственных за выполнение
- дату контроля выполнения договоренностей
Качество подготовки напрямую влияет на время проведения совещания и на психологическую атмосферу в группе. Если собеседник знает чего от него ждут, то он сможет подготовиться как морально, так и информационно, а значит собрание пройдет легко, структурно, а вы получите максимальный результат.