Казакова Анна. Управление бизнес процессами

Почему выписка из иностранного реестра не снижает рисков работы с недобросовестным поставщиком За прошедший год я много работала с директорами по закупкам. И заметила интересный тренд: с 2022 года проверка контрагентов сильно усложнилась. Раньше мы работали с партнерами из Европы и стран СНГ, где близкая нам культура и близкий язык. А теперь мы вынуждены обращаться к компаниям из Китая, Юго-восточной Азии, Центральной Азии, Индии… Порой у российской компании просто нет выбора, и приходится страдать и разбираться, какая из 10 индийских контор не вымышленная и открыта, извиняюсь, не в сарае...

Любая даже самая отработанная методология катится в пропасть, а проект горит в аду, если коммуникации в компании не налажены, если заказчик и исполнитель говорят на “разных языках”, не выровнены ожидания в команде друг от друга и не сформированы четкие метрики результата. Каждый этап проекта/задачи, независимо от того где это происходит (внутри или снаружи компании) сопровождается коммуникацией. То как происходит постановка задачи, статус по задаче, сбор информации через интервьюирование (правильные...

Сначала надо определиться в понятиях, кто такой стажер. На мой взгляд, стажер (лучший вариант)- это только что выпустившийся из университета специалист, не имеющий опыта работы. Некоторые руководители готовы брать в стажеры молодых людей на последнем курсе университета, но на мой взгляд с такими ребятами тяжело работать, потому что в приоритете у них обучение и университетская жизнь, рабочий день становится коротким и обязательства начинают размываться. Некоторое время назад я взяла себе в команду стажера, который только закончил универ...

В этой статье я рассмотрю введение в проект на этапе разработки устава проекта, когда вы уже понимаете задачу, примерный объем работ и бюджет. Я считаю, что данный этап один из наиболее значимых и им нельзя пренебрегать. Зачем вообще необходим проект? Да, все просто, чтобы решать задачи бизнеса, такие как: У любого проекта есть три крупных блока: И этапы развития: 1. Начало проекта: 2. Организация и подготовка к проекту: 3. Выполнение работ: 4. Завершение проекта: - Оформление результата - Написание...

Сегодня я хочу поделиться с вами классным приложением для заучивания слов. Вообще, моя любовь началась с формирования своего словаря английских слов. А когда я решила перейти в IT сферу, то столкнулась с тем, что не понимаю рекрутеров, они использовали слова, которых я не знала. Так появилась потребность в изучении IT сленга. Я конечно много статей прочитала и посмотрела массу списков с этими определениями, но запомнить такое количество новых слов за пару неделю оказалась сложной задачей. А потом...

Хочу поделиться с вами списком книг по бизнес-аналитике и управлению проектами. Что мне дало прочтение этих книг: Babok руководство к своду знаний по бизнес-анализу A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide) - единственный всемирно признанный стандарт в сфере бизнес-анализа. Руководство BABOK®, разработанное на основе общепринятого строгого процесса стандартизации, вобрало в себя коллективные знания и опыт экспертов в данной области со всего мира. Последняя версия Руководства...

Материал подготовлен с тренером по речевому имиджу Юлей Рябцевой Голос и речь- пожалуй, это самый важный фактор нашего имиджа. По речи человека можно определить: - статус, образование, характер и даже манеру поведения; - возраст человека, образование, характер, темперамент и даже вес; - кто ваш собеседник: сангвиник, холерик, меланхолик или флегматик; - человек начальник или подчиненный; - настроение и настрой. По речи собеседника мы отчасти формируем свое отношение к нему и определяем войдет он в наш круг общения или нет...

Зная кто ваш собеседник вам будет проще понимать его картину мира, проще будет подстроиться и найти общий язык, ведь каждый человек воспринимает мир по- своему. Все люди по-разному мыслят, слушают, воспринимают информацию. Под каждого собеседника нужна подстройка: жесты, ритм и тембр голоса, движение, поза, улыбка. Передача информации состоит на 55% из невербальных сигналов (положение тела, жесты, выражение лица) и на 45% из голоса и произносимых слов. При этом, слова мы осознанно выбираем, а вот на звучание голоса и невербальные сигналы мы не можем повлиять...

В прошлой статье “Управление проектами часть 1” https://dzen.ru/a/ZBB9lOCegl_F5r-t?share_to=link я привела таблицу с реальными проблемами, с которыми сталкиваются вновь прибывшие сотрудники. Данная статистика была собрана при опросе более 10 менеджеров из разных сфер рынка (маркетологи, продавцы, бизнес-аналитики, проектные менеджеры, фрилансеры)...

Данный материал написан при поддержке бизнес-тренера Дмитрия Крехтяка https://dnkclub.ru/ Почему важно знать свою команду и как сформировать причастность команды к общему делу Чем еще можно вызвать причастность к общему делу? На самом деле здесь необходимо применять инструменты нематериальной мотивации и в первую очередь геймификация, которая превращает неигровые бизнес-процессы в игру. Работа с токсичными коллегами На самом деле, таких людей немало и надо уметь выстраивать с ними рабочие отношения, чтобы в проекте добиваться максимальных результатов...

Успешное собрание начинается с детальной проработки вопросов по теме совещания и сбора аргументов по каждому возможному возражению и предложению. Можно было бы на этом закончить :), но я хочу подсветить, банальные на первый взгляд, правила, которые влияют на успех так же, как подготовка, но про них забывают. 1. Назначение встречи. - Собрание не более 1 часа - В приглашении указать: 2. Проведение встречи...

Написание этой статьи вызвано интересом, показать проблему дистанционного управления в проектах. Сейчас существует масса инструментов для управления проектами и удаленными командами, но мало информации об инструментах построения отношений имея в кармане только телефон и отсутствие возможностей очно собираться за круглым столом и оперативного обсуждения идей с глаза на глаз. Ниже в таблице, я привела данные опроса своих коллег из разных отраслей бизнеса, по трудностям, с которыми они столкнулись...