Здравствуйте, дорогие читатели!
CRM-система – один из лучших инструментов для увеличения продаж в вашей компании. Сегодня поэтапно разберем шаги, которые нужно сделать, чтобы увеличить продажи в вашем бизнесе.
С этой статьи мы начнем разбирать все инструменты и функционал CRM-систем, которые помогают больше и быстрее продавать, а также удерживать клиентов.
Инструменты ниже позволят вам увеличить продажи на определенное количество процентов. Аналитику предлагаю сделать вам самостоятельно или обратиться к интегратору. Я мог бы написать, что эти инструменты позволят вам вырасти минимум в 2 раза, но есть много нюансов: от вашей ниши до макроэкономической обстановки
Сквозная аналитика в CRM-системе
Когда у вас на руках есть готовые воронки продаж по каждому источнику трафика, вы получаете несколько важных преимуществ:
- Поймете, какие каналы маркетинга не работают и перестанете сливать бюджет в них;
- Сфокусируетесь на самых рабочих связках и сможете расходовать рекламный бюджет минимум на 30% эффективнее;
- Поймете средние показатели для воронки продаж в вашей нише. Это позволит прописать адекватные KPI для менеджеров по продажам;
- Сможете прогнозировать выручку.
Пропишите порядок касаний с клиентами по этапам воронки продаж
Сейчас все CRM-системы позволяют устанавливать напоминания, распределять заявки по степени их продвижения к закрытию, прописывать регламенты прямо внутри CRM и так далее. Рекомендую пользоваться этими инструментами.
Более подробно про работу с заявками рассказывал здесь.
Сделайте отдел контроля качества
Если вы напрямую возьмете обратную связь о своей компании у клиентов, сможете услышать конструктивную критику. Это позволит быстро вырасти, если учесть свои ошибки.
Более подробно про отдел качества рассказывал здесь.
Начните использовать CRM-маркетинг по-человечески
Это сильнейший инструмент, который недооценивают практически все средние и маленькие компании. Про него я более подробно рассказывал в серии своих статей, которая начинается с этого материала
Спасибо, что дочитали до конца! Ставьте лайки и подписывайтесь на мой блог. А если вас заинтересовало внедрение CRM-системы, переходите на мой сайт и оставляйте заявку – мы разработаем план интеграции бесплатно в течение 3 дней!.