Слова могут как воодушевить на большие свершения, вдохновить и вселить веру в себя, так и отбить всё желание, что-либо делать и заставить глубоко усомниться в своих способностях.
Существует тонкая грань между тем, чтобы направить человека в нужное русло и задеть его чувства, испортить отношения, подорвать доверие. Особенно, если речь идет о неопытном, начинающем специалисте.
Кто-то критикует жестко, переходя на личность человека, что, конечно же, недопустимо. А кто-то, напротив, стараясь сделать свою критику как можно более мягкой, начинает нахваливать человека. И так вы, конечно, с ним отношения не испортите. Но в результате, он даже не поймет, нужно ли ему скорректировать что-то в своих действиях, и ваша проблема остается нерешенной.
Существует ли золотая середина между руганью и осыпанием комплиментами? Как указать человеку на недочеты, не испортив с ним отношения?
Конечно, существует! Уметь давать человеку грамотную обратную связь – это очень ценный навык для всех. В особенности для тех, кто занимается предпринимательством.
Во-первых, самое главное, что нам нужно понимать – это то, что наш посыл – не объяснить человеку, какой он плохой. Не обвинить его, а найти РЕШЕНИЕ вашей с ним проблемы во взаимодействии и исправить все недочеты.
Цель нашей критики – это созидание, а не разрушение.
Когда вы даете человеку обратную связь о его работе, обязательно укажите на положительные моменты, за которые вы его цените, используя конкретные примеры. А когда вы указываете на те моменты, что нуждаются в корректировке, используйте фразу: «Было бы еще лучше, если бы ты…» и далее, приведите конкретные примеры, как можно сделать вашу совместную работу более эффективной.
Например:
«В вашем выступлении мне очень понравилось то, как вы активно взаимодействовали с аудиторией: задавали им вопросы и вовлекали в диалог.
Было бы еще лучше, если бы вы дополнили его структурной презентацией с вынесением основных моментов на слайды, чтобы материал лучше усваивался слушателями.»
Как итог, мы не обидели человека и не испортили с ним отношения, а также дали ему конкретные рекомендации по улучшению, которые он может взять в работу!
Так просто и эффективно.
Чтобы сделать свой первый шаг к успеху и богатому мышлению, начните прорабатывать свои ограничивающие установки по описанному мной алгоритму. Список из основных 200+ ограничивающих установок вы найдете по этой ссылке – https://skydzen.ru/data/uploads/pdf/praktikapoiskaubezhdenij/practicum.pdf.
Предлагаю продолжить и углубить проделанную вами работу на личной консультации
👉 WhatsApp, Tel: +79086311911
👉 Подписывайтесь https://t.me/lifeuspeh