Женщине из Ижевска удалось выиграть суд против «Вайлдберриз» за нарушение сроков возврата денег за покупку. Об этом сообщает пресс-служба Индустриального районного суда.
Осенью 2021 года ижевчанка заказала на сайте платье-футболку за 1 196 рублей. 27 октября посылка пришла, но одежда не подошла женщине по фасону. Тогда она решила вернуть покупку. Сотрудник магазина пообещал, что до 6 ноября 2021 года девушке вернут деньги за платье на карту, с которой она оплатила товар. Но по истечению срока деньги так и не вернули. Тогда ижевчанка написала претензию в магазин, но ее оставили без удовлетворения.
После этого женщина обратилась в суд с иском о возмещении платы за товар и компенсации морального вреда. Также ижевчанка попросила взыскать с компании расходы на оплату адвоката.
Суд взыскал с «Вайлдберриз» компенсацию морального вреда в размере 700 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 50% от суммы (350 рублей) и расходы на оплату услуг представителя в размере 18 000 рублей. Решение суда в законную силу не вступило.
Автор: Софья Кель
