Наверно, каждый любитель путешествовать на авто сталкивался с проблемой нормального ночлега на трассе. Выбор придорожных гостиниц и мотелей, сейчас есть, но не везде. А комфортный и клиентоориентированный отель, да еще и по адекватной цене на трассах нашей страны найти не просто.
Сразу оговорюсь - это утверждение не касается развитых отрезков федеральных трасс, по пути, например, из Москвы в Краснодар, Сочи или Крым. Здесь давно уже конкуренция сделала свое дело. Гостиниц много. Современных, комфортных, на любой вкус и кошелек.
Мы автопутешественники по России со стажем. Хоть и не очень большим)) Раньше ездили в отпуск исключительно на самолёте или поезде. И заграницу, и на отечественный юг.
Последние 4 года путешествуем по нашей стране на дальние расстояния на авто. В основном из Сибири на юг, к морю. А после того, как переехали жить в Крым на пмж, приходится ездить на автомобиле и обратно, с юга на север.
Причем в самое разное время года. Нам нравится жить на два региона, хотя большую часть времени, мы всё же проводим на полуострове.
Дорога в 4000 км не простая, особенно зимой, предполагает 3 ночевки. Нам с мужем очень важен комфорт в выбранном для отдыха месте.
Полноценный отдых - это безопасность.
На отрезке пути от Краснодара до Самары найти желаемый отель проще, их много, с отзывам в интернете, фото и полной информацией. А вот после "большой земли", где достаточно развитая инфраструктура, в сторону Сибири придорожных гостиниц становится меньше. А тех, что комфортные для нас, вообще по пальцам пересчитать можно.
• Мотели по типу "койкоместо" есть. Но мы в них не останавливаемся.
• В машине не ночуем. Один раз был такой опыт, больше никогда. Мы себя любим))
• Квартиры посуточно не снимаем. Не люблю такое, да и не заезжаем мы в города.
Обязательное условие - нормальные кровати, чистота, звукоизоляция, удобства только в номере (никаких душей и туалетов "на этаже", не будить же мужа, если вдруг будет в уборную нужно😊А одна я не пойду, да и брезгую. Хотя бывают исключения. Радует, что появляются хостелы с отличным уровнем и комфортом, чистотой. Но в нашей северной стороне я только один такой видела – в Кунгуре ) и желательно кафе при отеле. Чтобы утром нормально и неспешно позавтракать, почитать ленту новостей, посмотреть погоду и маршрут. Еще хотелось бы видеть клиентоориентированный персонал в гостиницах на трассе или хотя бы просто доброжелательный.
Требования завышены? Вот уж нет! Мы готовы платить за свой комфорт, здоровье и безопасность. Но и видеть хотим адекватный сервис.
Закладываем бюджет от 2 000 до 3 000 рублей за номер на двоих взрослых + еще кое-кого. И вот из-за этого «кое-кого» и возникают трудности с выбором ночлега на трассах.
С нами всегда путешествует лабрадор Тайсон. Большой, чёрный и очень избалованный)) 45 кг счастья, капризов и любви.
Именно поэтому, предвосхищая вопросы, отвечу - мы не можем ездить из Крыма в Ханты-Мансийск самолётом или поездом (поездом хотелось бы, с выкупом всего купе, но прямых поездов просто нет🤷♀️), а в багажное отделение самолёта, в клетке, лабрасына вообще не представляю, как можно "сдать". Поэтому только авто.
Еще не получается на маршруте заранее бронировать хорошие придорожные отели, которые принимают с большой собакой и отвечают наши требованиям.
Бронировать местА остановки на ночь до поездки не можем просто потому, что трасса и путь в 4 тысячи километров, со сменой 9ти регионов и нескольких климатических зон, не предсказуемы.
И мы можем просто не успеть доехать до запланированной точки и временной отсечки (стараемся останавливаться не позднее 22 -23:00).
<<Как, например, в эту поездку попали в огромную пробку на трассе М5 и потеряли почти 5 часов>>.
Тем более отели, которые принимают с большой собакой, приходится проверять "опытным" путём. На сайте может быть написано, что принимают с животными, на деле – ограничение до 10 кг.
Поэтому заходим "ножками" и спрашиваем. Честно говорим, мы с лабром, большим, с ветпаспортом, игрушкой, подушкой и пледом. Таким образом за время поездок к морю сформировали свой «пул» нужных гостиниц.
Справедливости ради отмечу, становится всё больше придорожных гостиниц, которые приримают с животными, даже с большими. В основном за дополнительную плату, конечно.
<<Хотя в этот раз мы лабру паспорт забыли, как и еще несколько необходимых мелочей>>
В день стараемся проезжать примерно 1000 км, скорость не более 120 км в час (муж хотел бы больше выжать из нашего внедорожника, но машина у нас не трассовая. Тяжело идет на обгоны и не "любит" скорость. (И слава Богу😊)
Авто покупалось для охоты и рыбалки на севере, не для трассы.
Останавливаться на ночлег предпочитаем до полуночи. Лично я не понимаю "езду" по 15 -17 часов. Подгоняет что ли кто-то? Нас уж точно нет)). Но дело, конечно, как, когда и сколько по времени ехать "на дальняк" сугубо личное.
За время путешествий повидали разные отели в нашем ценовом диапазоне. Сделали для себя отметки в навигаторе, где нас более менее всё устроило.
Стараемся доезжать именно до этих гостиниц. Получается не всегда. Как и не всегда можно получить вменяемый сервис за свои деньги.
Расскажу вам о нашем опыте в эту поездку.
Обзор субъективный, эмоциональный, но будет полезен путешественникам, похожим на нас))
В основном отели, которые попадаются на протяжении 4 000 км и находятся в среднем ценовом диапазоне - они практически однотипные и внешне и по сервису, где-то чуть лучше, где-то похуже. Особого следа в сердце не оставляют.
Хорошо выспались, чисто (там где было не очень чисто ставим для себя отметку "не возвращаться". Могу простить простенькую мебель и даже недоброжелательность. Грязь - нет), лабр счастлив - счастливы и мы.
Сразу забываем об отеле до следующей поездки.
Но эти ДВЕ придорожные гостиницы вызвали у меня неподдельные эмоции.
Разница между ними 1000 километров и почти 1000 рублей)).
И бездонная пропасть в клиентоориентированности.
ЗАМОК с видом на заправку.
Этот отель в Сибири, недалеко от города Златоуст в Челябинской области, мы нашли случайно по дороге в январе этого года из Крыма на север. Было - 40°, ночь, устали, а гостиниц после Уфы мало...Тем более с отзывами и тех, что вообще высвечивались в навигаторе и того меньше. Заехали в ту, что навигатор показал. В районе посёлка Сатка недалеко от заповедника Зюраткуль.
Гостиница, как гостиница, есть кафе, здание в 2 этажа. Пара машин у входа. Зашли. Условный администратор за условной стойкой ресепшн (тётенька в пуховом платке за столом) поведала, что места есть, с собакой можно, номер стоит 2 000 рублей. Но удобства на этаже. Потом прикрикнула на мужа, который "осмелился" ступить ботинками на ковролин при входе - « в ботинках куда!? Тапки у нас Одевают!». Показывает пальцем в угол.
Я опешила. Какие тапки?! У нас с собой, конечно, есть резиновые "китайчата", но при входе, как их сразу то надевать?!
А там… в означенном углу стоит ряд тапок, тапуль, галош и еще какой-то обуви. Т.е надо с улицы зайти, резко ботинки снять, ковролин этот неприкасаемый (зачем он вообще при входе то в гостиницу?!) преодолеть спортивным прыжком и обуть гостиничные поношенные тапки. Или за своими сбегать.
Увидев мои испуганные глаза, смягчилась. «Брать будете номер?», - говорит.
«Извините, нам без удобств в номере не подходит», - сказала я, когда дар речи обрела.
Спасибо администратору. Смягчилась и посоветовала зайти в гостиницу напротив. Там удобства есть. «ЗАмок рядом заправкой увидите. Вот она и есть. Но у них холодно в номерах, все к нам бегут».
Отправила к конкурентам и тут же «отговорила».
Вот такой он, суровый челябинский маркетинг в гостиничном деле)).
ЗАмок действительно был. Чуть дальше. В темноте его не сразу разглядели. Гостиница со стоянкой и заправкой в виде настоящего замка))
В тот раз мы заселились без проблем. Правда персонал не очень приветливый, но мне уже было всё равно. Номер с удобствами, с собакой приняли, стоимость 1500 рублей. Без доплаты за собаку. Чудеса! Ждала подвох.
Говорят раньше здесь не принимали с домашними животными, но этим летом прямо поток людей был с собаками и хозяин гостиницы решил не терять деньги.
Ну чтож, мы очень были рады решению владельца. Попросили номер подальше, чтоб никому не мешать (у нас лабр пугливый, если плохая шумоизоляция будет нервничать и может гавкануть басом). Попросили второе одеяло и подушку + допполотенца (ниже расскажу зачем).
Заспанная девушка поморщилась, но всё нам принесли.
Подвох был в том, что номера все в этом отеле одноместные. Вообще все! Кровать "полуторка". С одим одеялом и одной подушкой.
Мы поместились, хотя не худенькие. Были бы потолще или с ребенком, пришлось бы брать два номера или ехать в другую гостиницу. Ночью немного замёрзли. Списали на морозы. Утром позавтракали и поехали дальше в Ханты-Мансийск.
Для себя решили остановиться здесь и на обратном пути на юг. Цена нормальная, номер тоже вполне.
И с собакой большой берут, проверено!
Обзор будет именно по второй остановке в этой гостинице.
Выехали с севера 1 марта, были метели, не получилось раньше. Немного подзадержались в пути и приехали в «Постоялый двор» (так незатейливо называется гостиница-замок) не в 22:00, как планировали. А в полночь.
Но раз ехали целенаправленно в эту гостиницу, решили "поднажать" и нигде не останавливаться раньше неё.
Отель же придорожный круглосуточный, можно и ночью приехать.
Можно. Но не нужно)) Ночным гостям здесь категорически не рады.
Заходим, здороваемся, улыбаемся. Мы ж уже были – мы на позитиве, к вам хотим!
Администратор нехотя встала из-за кассы – там вместо ресепшн касса на столе. За ней сразу линия раздачи кафешки.
За ночлег и еду расчитываются в одном месте. Заход в номера на втором этаже, кстати, тоже через кафе. Это не очень гигенично на мой взгляд, ну да ладно.
«Мы у вас оставливались 2 месяца назад, - говорю, - с большой собакой. Ехали к вам специально, можно нам снова номер подальше и потише?».
Девушка нервно мне парировала, что тишину она нам не гарантирует, здесь люди живут. И вообще за собаку доплата 500 рублей.
Да я не против. Ну изменились правила за каких то 2 месяца. Стал дороже номер. Доплата за питомца это нормально, горничной же больше нагрузка в уборке. Хорошо, говорю, мы не против, но подальше то можно номер?
Молчит. Оформила (в журнал паспортные данные записала), подвинула терминал для оплаты.
Оплатили. Я напомнила, что номера у них одноместные, нужна еще подушка, одеяло и полотенце.
Так же молча прошла с нами на второй этаж, выдала из комнаты для персонала подушку и полотенце. Про одеяло – молчок.
Знаете, я второй раз просить не стала. Всё настроение пропало...Под одним полуторным с мужем поспим.
Хамства откровенного не было с её стороны, конечно. Но и рады нам не были тоже.
Слава Богу - мы в номере. Видно, что постояльцев не много, тишина в гостинице, машин почти нет на парковке. Дала нам угловой номер дальний. Спасибо! С двумя окнами. Одно окно гостиницы- замка оказалось с видом на заправку))
Номера хорошие, со свежим ремонтом, толстыми звуконепроницаемыми стенами, нелохой цветовой гаммой. И чисто. Это большой плюс.
Новые удобные матрацы на полуторной кровати.
Почему было не поставить две односпальных или одну двуспалку? Честно, я так и не поняла...
Полотенце одно на человека. Дополнительное, вы помните, нужно просить. Ох, как я не люблю что-то просить...
И одно мыло на двоих. Сантехника простая, но чистая и не изношенная.
Ночь я не очень хорошо спала. Снова немного замёрзла и была расстроена отношением. Да, кстати, "вишенкой на торте" гостеприимства стал ночной поход супруга в КРУГЛОСУТОЧНЫЙ магазин при гостинице. Муж, пока я разбирала вещи пошел купить воды. Время полпервого.
Приходит, с местной минералкой «Зюраткуль» (рядом озеро и заповедник с одноименным названием, мы как-то летом заезжали, красиво, экологично) смеётся.
"Прикинь, - говорит, - отсчитали меня в круглосуточном магазине, что ночью припёрся".
Оказывается, чтобы найти продавца, пришлось опять потревожить администратора. Та вызвала откуда-то заспанную женщину-продавца.
«Что Вы хотели? Вы на часы смотрели?!». Это она мужу говорит.
Поговорить, блин, поболтать просто хотел, ага))
"Воды,- сказал, - хочу купить".
"Так-то спят все уже", - бросила недовольно.
Но воду продала.
Вот такие мы нехорошие оказывается, разбудили персонал придорожной круглосуточной гостиницы и магазина.
Вы много видели людей, которые заезжают в отели на трассе днём? Я нет. Останавливаются только переночевать, причём в разное время вечера и ночи. Не бесплатно, за деньги переночевать хотят.
Выбирая работу в таких гостиницах и магазинах, стоит, я думаю, это учитывать. Не можешь работать с людьми – зачем трудиться в этой сфере услуг? Я бы не пошла.
Только вот не надо мне говорить, что люди работают за копейки, от безысходности, это тяжело в такой сфере работать.....и бла, бла, бла.
Мы их в бедность и проблемы не загоняли и плохое настроение персонала ни решать, ни знать, ни видеть не должны. Я "сферу гостепреимства" немного знаю изнутри. Клиентоориетированность, включая доброжелательность персонала и заботу о госте, один из ключевых факторов заполняемости гостиницы, появления постоянных гостей и, собственно, успешной доходности, а так же развития этого бизнеса.
К утру я оттаяла, конечно. Я вообще вспыльчивая, но отходчивая.
Утром администратор тоже была гораздо приветливее. Взяла оплату за завтрак. Вкусные свежие блины при нас испекли и накормили свежей творожной запеканкой. Жизнь заиграла новыми красками.
Спросила, почему в номере холодно.
Пожали плечами.
«Не знаем, ветер, наверно». Ага ветер окна продул, а мороз в первый раз заморозил))
Мы покушали, поблагодарили и даже услышали «пожалуйста»» в ответ. Вот правду говорит поговорка «утро вечера мудренее».
Остановимся ли мы здесь еще раз?
Да, скорее всего. Но попробуем еще поискать. Этот вариант с лабрадором нас устраивает. Были бы вдвоем, выбрали бы...., не знаю…наверно тоже, да. Если не будет совсем выбора на этом отрезке пути.
Номер хороший и гостиница в целом тоже.
Кому подойдёт:
Парам без детей, со средним весом.
Людям, которые путешествуют с питомцами.
Семьям с детьми или полным людям я бы не рекомендовала.
Отель, который удивил, что он ОТЕЛЬ.
Вторая ночёвка зимой по пути в Крым у нас должна была быть возле в Сызрани (Самарская область). Но время сдвинулось из-за пробки на М5 и я стала искать в яндекс.навигаторе гостиницы на подъезде к Самаре.
Гостиниц выдал много. Мотели с койкоместами сразу отмела, объекты с рейтингом ниже 4 из 5 даже открывать не стала. И тут высветилась гостиница у трассы с рейтингом 5. Такое бывает очень редко.
Гостиница «Вояж» находится возле села Красный Яр. Отзывы очень положительные. В том числе от людей, которые путешествуют с собаками. Есть даже сауна и бильярд. Открылась меньше года назад. Номера с балконами и мини-баром. Люди писали, что прямо уровень полноценного трехзвездночного отеля. Не гостиницы, не мотеля. А именно ОТЕЛЯ.
"Наверно дорогая очень". Засомневался муж.
Отдых в дороге не дороже денег, на себе и своём комфорте экономить не будем, решила я. Да и очень интересно было посмотреть – существуют ли придорожные ОТЕЛИ в принципе в этом районе трассы. Или отзывы сильно преувеличены.
Гостиница действительно новая, с настоящим ресепшн и приветливой девушкой администратором. Очень вежливо, как-будто мы не на одну ночь приехали, а на двухнедельный отдых на курорт пожаловали, поприветсвовала нас, рассказала какие есть номера – "стандарт", "комфорт", "семейные" и "люкс". Спросила породу нашей собаки. Спросила какую мы предпочитаем кровать, двухместную или раздельную.
Оформила официальный договор на проживание, рассказала о завтраке, дополнительных услугах.
За лабрадора доплачивать нужно 500 рублей, за мелких собачек 200. Номер стандарт с допместом для питомца (так и сказали дополнительное место для Вашего лабрадора будет стоит….приятно)) обошёлся нам в 2 600 рублей.
Я уже подпрыгивала от нетерпения, хотела в номер. Настроение стало супер, вот что значит встретить гостей профессионально.
Проводила нас в номер лично. Коридоры с отличным ремонтом, сделано по современному, со вкусом.
Дальше было то, чего лично я НИ РАЗУ не видела в придорожных гостницах. На отдыхе, конечно, видела.На трассе – удивили.
Электоронный ключ. Да-да – так бывает😁.
Тот, что внутри номера вставляется в специальный кармашек и обеспечивает автоматическое включение и выключение света, блокировку двери.
Номер превзошел мои ожидания. Просторный, отличная мебель а-ля "Икея", вешало для одежды, стол, стулья, большая кровать. Все подобрано в одном стиле. На полу плитка "под ламинат". Места - хоть в футбол играй!
Ремонт в пастельных, теплых тонах. Единственное, я не люблю фотообои.
А здесь они во всю стену. Я поняла задумку владельцев гостиницы. Им наверное хотелось показать природу Самарской области. Чтобы гостям захотелось остаться на несколько ночей и посмотреть достопримечательности региона. Посыл правильный. Но я бы с этим же изображением повесила лучше модульную картину средних размеров над кроватью.
Постельное белье качественое с мраморным принтом. Матрац и подушки удобные, средней жёсткости. И большой Led-телевизор.
Вот это прямо плюсик в карму владельцам. Не понимаю, когда в большой номер ставят малююююсенькую плазму…Экономия, наверно. Здесь телик я могла смотреть даже без "близоруких" очков))
Заглянули с Тайсоном в минибар, пока супруг мылся)). Есть всё от снеков до напитков. За вменяемую цену.
Очень понравилось, что положили "папку гостя". Со всей необходимой информацией о правилах проживания и дополнительных услугах. Например - стирке, побудке, доставке еды в номер. Нашла, кстати информацию и о сауне. Стоимость 1200 в час. Хорошая допуслуга для уставших путешественников)).
Еще порадовало, что на человека положили два полотенца - для лица маленькое и банное для тела. Одноразовые гели и шампуни, гигиенический набор. Мыло жидкое, в емкости с дозатором.
Чтобы совсем-совсем был отель *** - еще бы третье полотенце для ног и зубной набор)) Но не будем привередничать.
Санузел просторный, с душевой кабиной. Есть струйная массажная опция и тропический душ. Пол в ванной с подогревом.
Спали сном младенцев. Все трое)) В тишине и комфорте. Понравился балкон и вид с него. Как проснулась, побежала босиком сразу шторы раздвигать! Летом наверно здорово посидеть здесь с чашечкой кофе...сейчас не видно, но вдалеке холмы и лес.
Утром спустились позавтракать.
Знаете, что нас спросили первым делом?
Как нам спалось и как себя чувствует наш лабрадор)).
Кафе современное. Не забегаловка с клеёнкой на столах.
Завтрак нам приготовили свежий. Взяли рисовую кашу, омлет и блинчики с мясом. Два кофе. Вкусный и завтрак обошёлся в смешные 380 рублей.
Пока мы кушали стали подтягиваться и остальные гости отеля. В отличие от предыдущего места ночёвки здесь их много и зимой и летом. Летом, говорят, нужно бонировать заранее, полная загрузка.
В основном на завтраке были пары как мы и семьи с детьми. А еще познакомились с бульдогом Дрейком. Поделилась с ним блинчиком. Жалко Тайсюши не было с нами в момент знакомства. Ну, я считаю, что большим собакам не место в общепите. Как впрочем и маленьким. Но бульдог был прикольный)).
Пора ехать дальше - свеженькими и отдохнувшими. Сдала номер. Приветливая администратор вежливо попросила подождать, всё проверила.
«Спасибо, - говорит, - что у нас остановились. Мы рады гостям с питомцами. У нас даже с попугаем люди были и с ленивцем. Мы ленивца всем персоналом смотреть ходили!».
Вот так. Нам были рады. Искренне пообещала, что обязательно вернёмся осенью, может и на пару дней остановимся.
Рассказала, что едем мы с севера в Крым. Администратор поделилась, что у них как раз часто оставливаются те, кто на юг из Сибири едет. Нам пожелали удачи и попросили предать привет морю и Крыму.
Обязательно, по приезду так и сделаю❤.
Отель действительно соответствует хорошим трём звёздам. Однозначно рекомендую всем – семьям с детьми, с питомцами, парам и одиночкам, людям с ограниченными возможностями тоже подходит, отель оборудован.
Уверена, что вот таким и должен быть сервис в придорожных и не только гостиницах в этом ценовом диапазоне. Согласны?
Пока это единственный отель на трассе, который я могу без оглядки назвать отелем. И в который хочется вернуться))
А мы едем дальше. Впереди Ростов и ночёвка в Краснодарском крае.
Встречай Крым!
Ваша Белка в дороге🐿!
А здесь наши путевые заметки и приключения:
