Межрегиональный финал конкурса пройдет 11 апреля в Екатеринбурге
В течение марта сотрудникам свердловских страховых компаний предстоит пройти несколько серьезных профессиональных испытаний. Проконсультировать по телефону «импровизированного» застрахованного, подготовить проект по улучшению качества медицинской помощи и принять участие в «Деловой игре»: в режиме реального времени решить конфликт с врачом, организовать получение той или иной услуги или оперативно проинформировать о правах пациента в системе обязательного медицинского страхования. Сложность этого задания в том, что конкурсанты не имеют возможности подготовиться, почитать нормативные документы или посоветоваться с коллегами, а значит, демонстрируют объективный уровень профессиональной подготовки.
«В этом году мы проводим конкурс в третий раз», - говорит куратор проекта, первый заместитель директора ТФОМС Свердловской области Наталья Титкова. - Его задача – не только выявлять и мотивировать лучших защитников прав застрахованных, но и сделать страхового представителя, всю систему ОМС ближе к пациенту, показать людям огромную важность и ценность той работы, которую каждый день выполняют сотрудники страховых компаний».
Оценивать участников, как и в прошлые годы, будет экспертный совет: руководители регионального Минздрава, Территориального фонда ОМС, Медицинской палаты Свердловской области, а также представители пациентских организаций. Лидеры регионального конкурса примут участие в межрегиональном финале 11 апреля в Екатеринбурге, где встретятся с победителями этапов конкурса из Уральского, Сибирского и Приволжского федеральных округов.