Представьте ситуацию: я выбежал из дома и забыл кошелёк. Приехал в супермаркет, набрал продуктов, стою на кассе и... понимаю, что платить нечем. Телефон тоже остался дома — классический сценарий "утро понедельника". Раньше в такой ситуации оставалось только извиниться перед кассиром и уйти ни с чем. Но сегодня есть решение, которое работает даже когда вы вышли из дома "налегке" — биометрическая оплата от Сбербанка или, как её официально называют, «Оплата улыбкой».
Что такое «Оплата улыбкой» и как она работает
«Оплата улыбкой» — это инновационный сервис Сбербанка, запущенный летом 2023 года. Изначально он создавался как альтернатива ушедшим с российского рынка платёжным системам Google Pay и Apple Pay, но сегодня предлагает даже больше возможностей.
Принцип работы удивительно прост: вы подходите к кассе, выбираете опцию «Оплатить улыбкой» на терминале и смотрите в камеру. Система распознаёт ваше лицо, сопоставляет его с биометрическими данными в базе, находит привязанную к этим данным карту и автоматически списывает нужную сумму. Всё это занимает буквально несколько секунд.
Интересный факт: несмотря на название, улыбаться при оплате вовсе не обязательно. Система распознает вас в любом эмоциональном состоянии. Так что даже если покупка не вызывает у вас особой радости, деньги всё равно спишутся. Технология настолько совершенна, что корректно идентифицирует лицо даже при смене причёски, макияжа или головного убора.
Важное условие: в кадре должно быть только одно лицо. Если кто-то ещё попадёт в поле зрения камеры, система не сможет корректно определить, кто именно хочет совершить оплату, и транзакция не пройдёт.
Кто может пользоваться сервисом
Когда сервис только запускался, он был доступен исключительно клиентам Сбербанка. Однако с конца 2024 года произошло важное изменение — теперь «Оплатой улыбкой» могут пользоваться клиенты абсолютно любых российских банков. Это сделало технологию по-настоящему массовой.
Есть лишь одно ограничение — возрастное. Воспользоваться сервисом могут только граждане России, достигшие 18 лет. Это связано с законодательством — сдавать биометрические данные могут только совершеннолетние.
Кстати, о бонусах: клиенты Сбербанка при оплате с помощью биометрии получают бонусы «Спасибо» в специальной категории «За оплату улыбкой». А клиенты других банков — обычный кешбэк по условиям своих карт. Это выгодно отличает биометрическую оплату от некоторых других способов, например, от оплаты по QR-коду через СБП, где многие банки кешбэк не начисляют.
Где можно расплачиваться «Оплатой улыбкой»
На конец 2024 года Сбербанк установил более 1 миллиона терминалов, поддерживающих биометрическую оплату, а к концу 2025 года планирует довести их число до 2 миллионов.
Я лично встречал эти терминалы в самых разных местах: от небольших продуктовых магазинов до крупных торговых центров. По данным Сбербанка, чаще всего сервисом пользуются в сетях «Красное & Белое», «ВкусВилл», «Бристоль», Fix Price, «Лента», Spar и в аптеке «Апрель». Также технология доступна во всех офисах «Аэрофлота», в магазинах «Эльдорадо» и «М.Видео», во многих ресторанах и кафе.
Статистика впечатляет: за 2024 год россияне оплатили покупки улыбкой более 25 миллионов раз. Лидируют по количеству транзакций Москва и Санкт-Петербург, но на остальные регионы приходится 76% всех оплат.
Интересно, что с помощью биометрии оплачивают не только мелкие покупки. Самая крупная транзакция 2024 года — легковой автомобиль за 5,7 млн рублей в Санкт-Петербурге. А в Москве зафиксирована оплата ювелирных изделий стоимостью свыше 2 млн рублей. Технологии действительно доверяют!
Преимущества и недостатки «Оплаты улыбкой»
Плюсы:
- Свобода от физических носителей — главное преимущество. Забыли карту и телефон? Не проблема! Лицо всегда с вами.
- Скорость и удобство — не нужно искать карту в кошельке или разблокировать телефон для сканирования QR-кода.
- Сохранение бонусов — начисляется такой же кешбэк, как при оплате банковской картой.
Минусы:
- Ограниченная доступность — несмотря на миллион терминалов, они ещё не везде.
- Возможные сбои распознавания — иногда внешние факторы (например, яркое солнце или неудобное расположение терминала) могут помешать идентификации.
- Лимиты на оплату — для покупок свыше 2,5-5 тыс. рублей (в зависимости от типа биометрии) потребуется ввести код безопасности.
Перспективы развития биометрических платежей
«Оплата улыбкой» — не единственная система биометрической оплаты в России. Параллельно свой проект по биоэквайрингу развивает Национальная система платежных карт (НСПК) совместно с Центром биометрических технологий. Их система уже работает при оплате входа в метрополитен Казани, а к пилотному проекту присоединились ВТБ и Альфа-Банк.
Важно, что в 2025 году Сбербанк и НСПК планируют объединить свои системы биоэквайринга. Это сделает технологию ещё более доступной для всех банков и клиентов.
По данным Банка России, за девять месяцев 2024 года объем платежей по биометрии составил 7,8 млрд рублей (16,2 млн покупок). Конечно, это пока ничтожно мало по сравнению с традиционными банковскими картами (47,8 млрд платежей на 43,4 трлн рублей за тот же период), но темпы роста впечатляют.
Моё личное мнение
Я начал пользоваться «Оплатой улыбкой» около полугода назад, и это действительно изменило мой подход к повседневным покупкам. Первые пару недель было непривычно — казалось странным просто смотреть в камеру вместо привычного прикладывания карты или телефона. Но скоро это вошло в привычку.
Особенно я оценил удобство технологии, когда однажды выскочил из дома на пробежку, взяв с собой только ключи. После пробежки захотел купить воды в ближайшем магазине и вспомнил, что могу оплатить покупку лицом. Это было похоже на маленькое чудо — никаких карт, телефонов, только ты и твоя... не обязательно улыбка.
Конечно, есть и некоторые неудобства. Пару раз система не могла распознать моё лицо из-за плохого освещения. А однажды я пытался оплатить покупку в новом месте и только у кассы выяснилось, что их терминал не поддерживает биометрическую оплату.
Но в целом технология становится всё более совершенной и распространённой. Я уверен, что в ближайшие годы мы увидим настоящий бум биометрических платежей, а возможно, и постепенный отход от физических банковских карт.
А вы уже попробовали оплачивать покупки улыбкой? Поделитесь своим опытом в комментариях!