Я знаю достаточно много людей, которые получают энергию от своей работы. От того, что они делают, и от результатов. Они могут быть как собственниками бизнеса или топ-менеджерами, так и наемными сотрудниками. Это не играет никакой роли! Главное – чувство гармонии, радости, уверенности, которые они излучают, занимаясь профессионально тем, что им нравится.
Могут ли такие люди устать от того, что приносит им все эти эмоции? То есть, от своей работы? Ответ очевиден – нет, это невозможно!
ПОЧЕМУ УСТАЛОСТЬ ТРЕБУЕТ ВНИМАНИЯ
Усталость после рабочего дня в офисе – свидетельство постоянного конфликта личных установок с реальностью. Ведь там нет никаких серьезных физических затрат, чувство опустошенности чисто психологическое. «Спорить» сам с собой сотрудник может от разных причин - его могут не устраивать профессиональные достижения, поведение коллег и руководителей, условия труда, в целом несоответствие ожиданий от жизни тому, что происходит на самом деле. Важно, что это не временное раздражение, а постоянный диссонанс и стресс, который истощает силы.
Как бы то ни было, такое состояние может дорого обойтись человеку, поскольку внутреннее напряжение способно вылиться в серьезные проблемы со здоровьем. Но и для организации, где есть «усталые» сотрудники, это чревато значительными потерями. Люди, которые тратят свои ресурсы на переживание внутреннего конфликта с действительностью, не могут создавать по-настоящему ценные результаты.
ПЕРВЫЙ ШАГ - ОСОЗНАНИЕ
Я далек от мысли, что можно полностью и навсегда убрать из компании те явления, о которых говорилось выше. Однако необходимо «подсвечивать» их и, по возможности, минимизировать – это как личная задача сотрудника, так и миссия его руководителей. Возможно, здесь потребуется помощь других людей – авторитетного коллеги, специалиста hr, даже психолога. Но изначально главное действие по избавлению от «усталости» должен каждый сделать сам. Я чувствую опустошенность после рабочего дня? – необходимо вспомнить, что именно сегодня больше всего беспокоило и расстраивало. И повторялось ли такое состояние раньше, было ли оно связано со схожими причинами? Где моё «я» вступило в конфликт с окружающей действительностью?
На самом деле всё это, как правило, лежит на поверхности. Требуется лишь сделать небольшое усилие, чтобы противоречие между ожиданием и реальностью встало перед человеком во всей остроте. И как только это произойдет, напряжение начнет ослабевать. Потому что само осознание во многом снимает тяжесть этого состояния. Всё, что мы понимаем, уже не имеет такой безраздельной власти, становится преодолимым.
А дальше – можно рационально принимать решение, что именно с этим делать и как себе помочь.
ВТОРОЙ ШАГ – ПРИНЯТИЕ
После осознания конфликтующих внутри установок, сотрудник как бы отделяет от себя эту эмоцию, способен обрести контроль. По большому счету, рецепт заключается в одном: понять, что реальность такова, принять это, перестать с ней спорить. Очень полезен навык «отключения» от независящих от человека событий и концентрации на себе и своих делах.
Однако это совсем не означает, что я призываю отказаться от попыток изменить ситуацию – делать это можно и нужно, но только в том, что находится в нашей власти. Сотрудник может подойти к руководителю и обозначить свои предложения по устранению противоречащих его установкам реалий – отличное решение, оно явно способно если не убрать, то снизить уровень внутреннего конфликта. Даже понимание, что это место работы человеку не подходит и он здесь временно, пока подыскивает что-то лучшее, также способно снять острую реакцию на окружение.
Какова здесь роль компании? В корпоративной среде необходимо растить, как базовую ценность, право сотрудника инициировать изменения. Говорите, предлагайте, действуйте - такой посыл должен стать лейтмотивом корпоративной культуры и постоянно присутствовать в коммуникациях.
РЕАЛЬНО СТАТЬ СЧАСТЛИВЕЕ
Если получается осознать природу внутреннего конфликта, вызывающего усталость на работе, высвобождается большой ресурс энергии. Человек становится спокойнее и увереннее, действительно может больше сделать для себя и компании. Работа из места, где он испытывает внутренний диссонанс, будет местом самореализации.
Сотрудник, способный критически относиться к своим установкам и осознавать их субъективный характер, становится более социально адаптивным. Он начинает лучше понимать не только себя, но и других людей, эффективнее взаимодействовать в коллективе. Его сфера влияния расширяется, а это также способствует разрешению возникающих противоречий.
Вопрос о том, как превратить компанию в «место силы» для сотрудников, должен быть одним из основных для управленцев. «Усталость» - лишь один из маркеров для работы в этом направлении.
Поэтому я приглашаю к диалогу и обмену опытом – какие кейсы на эту тему есть у вас?