Выбор системы мотивации начинается с понимания самых разных теоретических подходов к управлению персоналом. Рассмотрим ключевые аспекты трёх базовых теорий мотивации, а также познакомимся с причинно-следственными связями, которые побуждают компании выбирать тот или иной подход.
➡︎ Первая часть про мотивацию (см.статью)
Базовые теории мотивации «Х», «Y» и «Z»
▎Теория «Х»
Идеальный работник – тупой, очень сильный и жадный до денег. Человек не любит работать, любит, чтобы им управляли, и на работе нужен строгий контроль.
Инструменты:
• Кнут и пряник (Каторга и расизм в форме апартеида, но раз в месяц — благодарность от работников за денежное счастье)
• KPI как метод контроля и оценки
▎Теория «Y»
Здесь возникает противоречие между работником и менеджером. Примирить его можно, сделав работу источником удовлетворения, создав условия для самореализации, чтобы работник относился к труду так же, как работодатель. (Американщина в IT-компаниях с Творцами: создание условий для самостоятельной работы, возможность работать в удобное время, обратная связь с обсуждением достижений и проблем.)
Инструменты:
• Только индивидуальная мотивация
• Поощрение инициативы и творчества
• Предоставление возможностей карьерного роста
▎Теория «Z»
Главное — коллектив: коллективные решения, пожизненный найм и постепенный карьерный рост в одной организации. (Японщина — миссии, ценности, укрепление корпоративной культуры, поощрение командной работы, только коллективные бонусы, внедрение системы долгосрочной занятости, гибкий график, доверительные отношения между руководителями и сотрудниками, поддержка семьи и пр.)
Инструменты:
• Только коллективные бонусы
• Система долгосрочной занятости и гибкий график
• Доверительные отношения (между сотрудниками и руководством), поддержка семьи
Теоретическая подложка выбора систем мотивации
▎1. Основа мотивации
1. Теория «Y»: Главный упор на внутренние стимулы и самореализацию. Человек хочет развивать собственные способности, расти, поэтому важно предоставить ему возможность творить и проявлять инициативу.
2. Теория «Z»: Ставка делается на коллективизм, лояльность и стабильность. Человек ощущает себя частью команды, поэтому компания заботится о нём долгосрочно и ждёт ответной преданности.
▎2. Подход к управлению
1. Теория «Y»: Управление носит более индивидуальный и гибкий характер. Сотруднику даётся простор для экспериментов, самостоятельных решений, а менеджер становится скорее консультантом.
2. Теория «Z»: Руководство строится коллективно и рассчитано на долгую перспективу. Поощряются общие обсуждения, удержание сотрудников на многие годы и постепенный карьерный рост внутри одной компании.
▎3. Отношения в коллективе
1. Теория «Y»: Отношения чаще неформальные, основанные на взаимном доверии. Людей объединяет общий интерес к проекту, каждый чувствует свою важность и свободу.
2. Теория «Z»: Складывается практически «семейная» обстановка, где дружеские связи и общие ценности выходят на первый план. Коллективные бонусы и взаимопомощь – часть корпоративной культуры.
▎4. Принятие решений
1. Теория «Y»: Процессы максимально децентрализованы. Сотрудники участвуют в принятии решений, могут действовать по своему усмотрению, искать новые идеи и подходы.
2. Теория «Z»: Решения принимаются коллективно, путём достижения консенсуса. Это требует времени и терпения, зато обеспечивает единство взглядов и крепкие связи внутри команды.
▎5. Фокус на сотруднике
1. Теория «Y»: В центре внимания – личное развитие, свобода действий и возможность прокачивать себя как профессионала. Каждому важно чувствовать, что он растёт, а его талант ценится.
2. Теория «Z»: Главное – стабильность и забота со стороны организации. Человек знает, что его ценят и бережно ведут по карьерной лестнице, а взамен даёт лояльность и усердную работу в команде.
Четыре великих русских гения мотивации
Чтобы углубиться в тему мотивации и адаптировать её к реалиям России, стоит обратиться к работам четырех российских авторов:
1. Давид Шустерман и
2. Михаил Иванов
– это теоретики, обосновавшие принципы успешной мотивации для нашей страны.
3. Александр Крымов
– безусловно лучший мастер построения корпоративных систем мотивации.
4. Алексей Кирюшин
– специалист по мотивированию больших коллективов, знает, как сплотить и направить десятки (а то и сотни) сотрудников на достижение общей цели.
Их труды уже опубликованы и доступны тем, кто хочет разобраться во всех тонкостях мотивации в российских условиях.
Подписывайся!
Чтобы не пропустить новые выпуски и узнать больше о том, как контринтуитивные технологии и знание экономики могут помочь вам всегда оставаться в выигрыше
📌 Подписывайтесь на наш YouTube-канал и Rutube-канал
📌 Подписывайтесь на наш телеграмм-канал
📌 Читайте или слушайте книгу "Секреты прибыльного бизнеса" на ЛитРес
📌 Проходите бесплатный курс по экономике