Токсичность - довольно модное в наше время понятие. Им называют многие вещи, которые раньше казались обыденностью в межличностных отношениях. Но есть факторы в рабочих отношениях, при которых работать становится просто невозможно: сплетни, интриги, оскорбления.
Существует даже такое определение, как моббинг - это травля одного или нескольких сотрудников коллективом на рабочем месте. Она может проявляться в унижении, интригах, агрессии, распускании слухов против отдельного человека. Надеемся, что до такого точно не дойдет, и для этого попробуем разобраться, как понять, что на работе действительно токсичная атмосфера.
Подпишитесь на наш канал в Дзен, чтобы не пропускать новые полезные материалы и быть в курсе интересных новостей!
Признаки того, что коллектив на работе токсичен
- в команде много сплетен, слухов, интриг, все рассредоточились по группам и есть ощущение постоянного перешептывания и обсуждения за спиной;
- договоренности и соглашения не выполняются, либо выполняются “из-под палки”, язвительно;
- в коллективе отсутствует конструктивная критика. То есть коллеги, либо даже начальство, не говорят, что именно не получилось в задаче, а просто говорят, что все плохо и надо переделать. Не указывается конкретная причина, почему задача не может быть принятой;
- коллеги постоянно открыто ругаются и конфронтируют, не стесняясь посторонних и не выбирая выражения;
- управление командой строится на угрозах, запугиваниях, эмоциональном терроре;
- коллеги считают уместными жесткие шутки и черный юмор. Да, порой это бывает в тему, но если злость и желчь курсируют на постоянной основе, такую атмосферу нельзя назвать здоровой;
- в коллективе можно конкретно назвать кого-то изгоем, против него плетутся интриги, над ним жестко шутят, в его сторону происходит упомянутый ранее моббинг;
- руководство поощряет нездоровую конкуренцию. Хорошо, когда есть легкий соревновательный элемент в рабочих отношениях, но если начальство способствует тому, чтобы коллеги подставляли друг друга, докладывали друг на друга, поддерживали подковерные игры - это уже токсично;
- команда не признает, что в коллективе есть внутренние трудности, отсутствуют перспективы роста и развития;
- вы приходите с работы несчастным и высосанным, словно забрали всю энергию, и восстановить ее не получается.
Причины, по которым может возникать токсичность в коллективе
▶ Слишком жесткие внутренние правила компании, бюрократия, тяжелая ежедневная рутина для сотрудников.
▶ Неудовлетворенность сотрудниками и начальством своим текущем уровнем: зарплаты, должности, перспектив, задач, зон роста.
▶ Невозможность команде проявлять себя, постоянное “притупление” исходящей от сотрудников инициативы.
▶ Постоянные переработки и перегрузки, сверхурочная работа.
▶ Зависть и нездоровое соперничество в коллективе (еще, возможно, и поощряемое руководством).
▶ Просто-напросто пассивно-агрессивное поведение, которое является нормой для одного или нескольких сотрудников, и переходит на всю команду в целом.
Как защитить себя от токсичности
Переделать каждого человека нам не под силу. Но постоянная нагрузка от такой токсичности чревата проблемами со здоровьем: начинает сбоить нервная система, появляется бессонница и раздражительность, апатия, общее качество жизни снижается. Поэтому можно и нужно предпринимать меры, если вы находитесь в токсичном коллективе.
Держите дистанцию. Ваш выбор - не участвовать в распри, отстроиться них. Чтобы не слышать перепалки, ругань или сплетни, надевайте наушники и работайте с любимой музыкой.
Выбирайте безопасность. В перерывах покидайте офис, ищите место, где вам будет комфортно и спокойно. Когда обстановка накаляется, тоже старайтесь покинуть точку кипения.
Найдите единомышленников. Наверняка далеко не все люди в вашем коллективе токсичны, кто-то тоже от этого устал и хочет дистанцироваться. Держитесь вместе, общайтесь, поддерживайте связь.
Оставляйте работу на работе. После нее старайтесь использовать любые методы расслабления, которые вам помогают: книга, прогулка, хобби, сериалы. Главное - не заходите в рабочие чаты без острой нужды и всячески гоните мысли о рабочих буднях из головы.
Увольняйтесь, если совсем не осталось сил. Увы, иногда это единственно правильное решение, если токсичность уже начала проявлять свое пагубное влияние на вашу жизнь.
Как HR-специалисту предотвратить токсичность в коллективе
Проблему можно обнаружить и обезвредить, пока она еще не разрослась.
▶ Во-первых, регулярно проводите диагностику психологического климата в коллективе. Это можно сделать, например, при помощи оценки методом 360: когда сотрудник оценивает себя и других, и позже эти оценки сравниваются и сопоставляются. Также существуют различные психологические тесты. Словом, держите руку на пульсе.
▶ Во-вторых, помогайте коллегам проявляться, поощряйте инициативу, благодарите и хвалите за нее. Поддержка делает людей добрее и удовлетвореннее своей деятельностью.
▶ В-третьих, поддерживайте командный дух. Устраивайте совместные мероприятия на сплочение, введите какую-нибудь добрую традицию.
▶ И, наконец, будьте бдительны и осмотрительны при найме. Токсичность зачастую можно увидеть уже при первом общении с человеком.
Пусть в вашей команде будет только здоровая, комфортная атмосфера!
---
Надеемся материал был вам полезен! Ваша работа мечты уже ждет на сайте Raberu.ru. Регистрируйтесь и оставляйте резюме, чтобы занять свое место с идеальными условиями!
Подписывайтесь на наши Телеграм и ВКонтакте, там актуальные новости, полезные советы и самые жизненные мемы