Клиент не пришел на сессию "давайте перенесем, я забыл"

Самая сложная сессия для меня та, на которую не приходит клиент.

Я не ухожу из кабинета/Meet. Я жду.

Жду сообщения, звонка, его появления.

Я думаю о нем. О том, что его нет. На чем закончилась наша последняя сессия?

Бывает, клиенты задерживаются. Даже на полчаса. И в оставшееся время мы успеваем добраться до идеи, как ловко психика придумала сократить время встречи, чтобы не разоблачить себя. Чтобы не успеть добраться до того важного, что скрывается уже столько лет. Не только от мира, близких, но и от самого себя даже.

Но это важное может все равно выйти и встать между нами. Как новорожденный, которого приняли экстренно прямо на улице.

Такая работа за это сокращенное время требует от меня ясного мышления, реактивного принятия решений и достаточного уровня спонтанности.

Да, сам процесс встречи и есть спонтанность. К сессии невозможно подготовиться.

Но перед каждой встречей я вспоминаю образ своего клиента, собираю как на ниточку бусинки, его открытия о себе за каждую нашу встречу.

Я вспоминаю, сколько мы вместе уже сделали и прошли за эти сессии. И куда (возможно) можно двинуться дальше.

Когда клиент не приходит совсем, это самое сложное ожидание.

Я просто сижу и жду.

Ожидание всегда выматывает, столько сил уходит на направление внимание в предполагаемый приход клиента.

Кто-то пишет через 50 минут примерно: "Я проспал, давайте перенесем нашу встречу"

Для него встреча не состоялась. И он ее переносит.

А для меня она живая и состоявшаяся. Я в ней от начала и до конца. И в самом процессе я связана с клиентом. Своими мыслями. Я отдаю свое время. Свой час.

А потом клиент пытается обесценить меня и мое время, как если бы это было простое событие. И встречи не было. У меня сессия была. И я обычно пишу в ответ: "Давайте назначим следующую встречу, ок. С оплатой пропущенной вами сессии. И, дальнейшая работа теперь возможна только по полной предоплате"

Кому важно продолжить, тот сразу оплачивает и просит прощения за ожидание.

Кому важно поддержать свое сопротивление изменениям на сессиях, после прочтения просто скрывается. Или пишет слово "понял".

Кто-то искренне не понимает, почему он должен платить за встречу, на которой не был. И для меня это важный показатель сосредоточенности на своей персоне и совершенного невнимательного отношения ко мне.

Я тоже живой человек и я беру оплату за пропущенную сессию, потому что это моя работа, на которую я пришла.

Это защита моих границ. Чтобы человек понимал, что я ценю свое время, уважаю себя, как специалиста, и не допускаю обращения ко мне как к объекту, к которому можно прийти или не прийти по своему желанию и без вложений.

Есть благодарные клиенты, которые после оплаты своей пропущенной сессии оставались в терапии и вспоминали этот опыт не-встречи как самый мощный.

Автор: Ставцева Анжелика
Психолог, Сексолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru