Клиент для нас или мы для клиента?

Клиент для нас или мы для клиента? На что ориентироваться?

Как понять, что взять за основу- спрос, чтобы быть востребованным или свои смыслы, чтобы они откликались и притягивали клиентов?

Как сделать так, чтобы «и вашим и нашим» и все было хорошо?

Как настроить win-win с клиентами и прийти к новой формуле - win-win-win, которая сейчас все более актуальна?

Баланс - клиент-эксперт/коуч/психолог - про что это для вас?

Очень часто я вижу на своих сессиях нарушение баланса и перекос либо в одну, либо в другую сторону.

И аргументов и убеждений с одной и с другой стороны достаточно, но часто «не едет» то, что начинаем и настигает прокрастинация и затем приходит выгорание.

Во-первых, мы все клиенты! И понять как устроена наша внутренняя система потребления уже необходимо: на что мы реагируем, а что реально в зоне потребностей?

Во вторых, как наши ценности влияют на наши выборы?

Как мы выбираем?

На что обращаем внимание при принятии решения?

Знаете ли вы эти ответы про себя?

А про своих клиентов?

А если я вам скажу, что вы можете не только на первой сессии «считать» своих клиентов, но и заранее сформулировать свой образ и позиционирование на основе своих желаемых предпочтений запросов в работе и линейки услуг?

Высокий уровень доверия — это не просто эмоция, это целая наука, которая требует постоянного развития.

Для коучей и психологов понимание клиента — это навык, который можно и нужно тренировать. Замечали, насколько быстро приходят успех и клиенты к тем, кто умеет располагать к себе человека и правильно работать с запросом? Но как сделать это экологично и с искренним интересом?

Представьте, что вы можете «считать» состояние другого человека, как профессиональный детектив, который видит не только факты, но и внутренние переживания и ценности. Каждый человек уникален. Внимание к деталям открывает новые возможности для глубоких проработок и понимания уникального мира другого человека.

Как бы изменилась ваша жизнь и жизнь ваших близких, если бы вы могли глубже понимать друг друга?

Если эти вопросы резонируют с вами, возможно, пора заглянуть в мир системного мышления и научиться видеть не только поверхность, но и суть.

Если вы готовы к новому уровню понимания и взаимодействия, то присоединяйтесь к нашему практикуму «клиент глазами эксперта. эксперт глазами клиента»

Как это сделать вы точно поймёте на практикуме.

Получите основы для своего проявления и только вы сможете решать, нужно ли углубляться в эту тему или того, что есть уже достаточно для реализации своих целей.

Отличная система скидок поможет сделать выбор здесь и сейчас. Количество мест ограничено для глубокой работы на практикуме.

Что думаете? Как у вас?

Автор: Марина Котлярова
Психолог, Системный карьерный коуч

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru