Кажется, что бизнес - мир цифр, стратегий, действий. Причем здесь эмоции и психология?
В этой статье раскроем тему на примере кейса.
Евгений. Сфера деятельности- общепит.
Что есть - есть бизнес, который не удается масштабировать.
Реклама работает, люди готовы, площадь, оборудование, все готово к новым объемам.
Что беспокоит - затраты на рекламу и персонал увеличились, поток гостей прежний. Кассовый разрыв.
Что получили после нескольких консультаций:
Нашли причину: Обида на жену.
Логика такова - Буду больше зарабатывать, буду больше отдавать, отдавать больше не хочу, за годы брака накопились обиды. Наказываю жену отсутствием денег.
Совершенно неосознанный процесс, который отнимал массу энергии. Уходили силы и на скрытый конфликт, и на развитие бизнеса, которое по факту было неуместно.
В бессознательном работал механизм "Работай, но не заработай".
Результат после работы:
Евгений принял решение разобраться в отношениях, т.к увидел взаимосвязь в эмоциях и результатах бизнеса.
Был выбор оставить как есть, либо построить новое взаимодействие между "деньги-я-жена".
Мы провели ряд сессий, где груз обид на жену сменился на страсть.
На бизнесе это отразилось осознанием, что маркетолог посредственный, рекламная кампания абсолютно не интересная. Как сказал Евгений "Смотрю теперь со стороны и понимаю, что делал все, что б клиенты не пришли. Будто в тумане был".
По итогу нашелся подходящий маркетолог, Евгений дал на тест несколько гипотез для рекламной кампании и одна из них сработала на ура.
Цель в бизнесе достигнута + бонусом ушел груз недопонимания в отношениях.
P.s: разрешение на публикацию кейса от клиента получено, имя изменено.
_____________________________
В примере я делаю акцент на одной эмоции, но такие истории есть на каждую.
А эмоций у нас целая палитра.
Посмотрите, на изображение ниже.
В нем есть и та, что тормозит ваше развитие.
Пройдем по некоторым из них:
Злость - помогает забрать свое, не уйти в минуса, выдерживать конкуренцию на рынке.
Зависть - помогает понять, на что способен. С ней мы узнаем о целях, которые зажигают.
Умиротворение - помогает ценить свои достижения, создавать новые идеи.
Страсть - особенно важна, когда закрыты базовые потребности. Избавляет от скуки и рутины, с ней легко делегировать.
Тоска - помогает реализовать мечты детства. Через нее мы достигаем не только результата но и искреннего счастья.
Грусть- помогает принять решение и закрыть бизнес/проект, избавиться от издержек, увольнять и завершать дела.
Опустошенность, неудовлетворение - сундук с зарядом энергии. Помогает найти силы действовать.
Вот так интересно могут работать эмоции, если ими научиться управлять.
Замечали за собой, как состояние моральное отражается в работе?
Что вам помогает поймать нужное настроение?
Автор: Анастасия Дегтерева
Психолог, Супервизор
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru