Знаете, почему нейросети не заменят грамотного копирайтера или контент-маркетолога? Потому что у машин нет эмпатии и эмоций.
Да, ИИ может писать тексты быстро. Но без редактуры человека, увы, такие посты будут плоскими и шаблонными — а значит, не вовлекут аудиторию и не превратят подписчиков в клиентов.
Меня зовут Яна, я CEO маркетингового агентства Daniker Consult. Сегодня расскажу, как усилить продвижение бизнеса за счёт более эмоционального контента.
А зачем?
Смотрите: люди откровенно устали, они перегружены информацией и в соцсети заходят, чтобы развлечься и отвлечься. Если ваш аккаунт состоит из постов, которые навевают скуку или просто не цепляют — от контент-маркетинга не будет толку.
Для наглядности — вот примеры неудачных тем:
- «История появления брекетов»
- «Почему нужно делать чистку лица?»
- «5 фактов о нашем производстве»
- «Зачем вам нужна таргетированная реклама?»
Как видите, это размытые, абстрактные, нейтральные темы.
А о чём тогда писать?
Важно сосредоточиться на контенте, который будет вызывать определённые эмоции. Запоминайте список — он поможет вести соцсети для бизнеса: 1) удивление; 2) вдохновение; 3) смех; 4) умиление; 5) гордость; 6) радость; 7) страх; 8) гнев. Теперь давайте поговорим о том, как можно добавить их в контент.
Удивление
- Неожиданные факты из вашей ниши (только не банальные!).
- «А вы знали, что если часто есть протеиновые батончики, то кожа будет стареть быстрее?»
- Разрыв шаблона.
- «Чтобы похудеть, вам нужно есть сладкое»
- Неожиданный поворот.
Здесь будут хорошо работать истории клиентов с удивительным финалом
Вдохновение
- Посты формата «до и после».
- Истории клиентов, которые многого добились/достигли целей. Движение из точки А в точку Б.
- Тексты и визуал, которые поддерживают подписчиков
Вот интересный пример ДоДо Пиццы:
Смех
- Ну здесь всё просто — адаптируем мемы под свою нишу. Чем жизненнее шутка, тем большее количество людей захотят ей поделиться.
Умиление
Вообще есть три универсальных образа, которые можно использовать в контенте, чтобы задействовать эту эмоцию.
- Дети
- Животные
- Социальные проекты, проявление доброты к людям и т.д. (вы наверняка видели эти видео, где люди решали оплатить все покупки бабушки в очереди).
Месяц назад магазин растений в Калининграде собрал миллионы просмотров на видео с их «новым директором» — псом Максимом.
Гордость
- Достижения клиентов (тут и вдохновение, и гордость).
- Свои достижения, победы сотрудников и компании.
- Можно построить пост вокруг важной исторической даты или персоны (патриотизм — тоже проявление гордости).
Радость
- История клиента, которая начинается плохо, а кончается хорошо.
- Кейс, где вы решаете очень сложную проблему/вытаскиваете клиента из ямы.
- Положительный прогноз.
Страх
- Обзор типичных ошибок, угроз.
«Только 10% мам знают, как правильно мотивировать ребёнка делать домашнее задание»
- Объяснение, что ждёт человека, если он не исправит свои ошибки в ближайшее время.
- «Мой клиент каждый день терял по 10.000 рублей, и вот почему…»
Гнев
Чтобы вызвать эту эмоцию, нужно указать на несправедливость и показать свою искреннюю реакцию.
Например, в блоге юридической компании можно рассказать о ситуации, как муж уклоняется от выплаты алиментов в пользу двух маленьких детей.
Конечно, это далеко не все способы воздействия на эмоции. Но применив даже несколько, вы быстро увидите результат — ведь сегодня маркетинг для бизнеса строится на искренности, эмпатии, понимании чувств и потребностей аудитории.
А если вам нужен экспертный взгляд на вашу контент-стратегию или помощь в её построении, то переходите в мой телеграм-канал «Честно про маркетинг» и записывайтесь на бесплатную экспертную сессию.