Выгорание (англ. burnout) — понимается как состояние физического и психического истощения, возникшее в ответ на эмоциональное перенапряжение при работе с людьми. Ему особенно подвержены люди, чья трудовая деятельность связана с регулярным общением с другими людьми, эмоциональными сопереживаниями, большой ответственностью, трудящиеся с профессией типа «человек — человек», так как именно они подвержены постоянному взаимодействию и общению с людьми. Выгорание также понимается как профессиональный кризис, связанный не только с межличностными отношениями, но и с работой в целом. (цитата)
К эмоциональному выгоранию приводят действия и события, которые способствуют выработке кортизола («гормона стресса», и ключевого регулятора множества процессов в организме: метаболизм, участие в циклах сна и бодрствования, контроль эмоционального состояния).
И даже не столько события глобальные, которые потрясают одномоментно, сколько каждодневно накапливающиеся маленькие раздражители. И вроде бы ничего особенного – немного недоспал, немного переел, немного задержался на работе, немного потерпел здесь и вот тут… но неожиданно:
я не знаю чего я хочу,
почему я не чувствую так как раньше,
пессимизм и чувство вины,
не могу включиться в эмоции других людей,
падение интереса к работе,
скука,
увеличение веса, и т.д.
Часто выгорание – это определенный образ жизни, определенные мысли и убеждения. Например, интроект.
Цитата: «Интрое́кция (от лат. intro — ‛внутрь’ и лат. iacio — ‛бросаю, кладу’) — бессознательный психологический процесс, относимый к механизмам психологической защиты. Включение индивидом в свой внутренний мир воспринимаемых им от других людей взглядов, мотивов, установок и прочего (интрое́ктов)».
Интроект - это те убеждения и установки, которые были вложены в нашу голову, когда мы были очень маленькими и у нас еще не сформировалось критическое мышление. Маленькие дети вбирают в себя взгляды, мотивы, особенности поведения и эмоциональных реакций значимых для них взрослых задолго до того, как сознательно решают «стать (или не становиться) похожими» на них. Установки передаются нам вербально и невербально, это система, которая говорила: это хорошо или плохо, это нужно или не нужно. Установки бывают адаптивными или дезадаптивными. Ограничивающими или поддерживающими. И то, что помогло нашим родителям или даже спасло их, не всегда полезно для нас в наших условиях.
Известный американский психотерапевт Аарон Бек выделил иррациональные убеждения, которые искажают мышление и поддерживают невроз.
- Чтобы чувствовать себя счастливым, меня должны любить (принимать, восхищаться мною) все и всегда.
2. Чтобы быть счастливым, я должен быть удачливым во всех своих начинаниях.
3. Если я допускаю ошибку, значит я глупый.
4. Если я не достиг вершины, то потерпел провал.
5. Как чудесно быть популярным, известным, богатым; как ужасно быть обычным, посредственным человеком.
6. Моя ценность как личности определяется тем, что думают обо мне другие люди.
7. Я не могу жить без любви. Если мой муж (жена, ребенок, любовник, начальник) меня не любят, я ни на что не годен, я ничтожество.
8. Если кто-то со мной не соглашается, значит, он не любит меня.
9. Я должен:
- быть самым щедрым, тактичным, благородным, мужественным, самоотверженным и красивым;
- справляться с любыми затруднениями легко и не теряя самообладания;
- быть идеальным любовником, другом, родителем, учителем, студентом, супругом;
- быстро решать любые проблемы;
- все знать, понимать и предвидеть;
- всегда владеть собой и управлять своими чувствами;
- считать себя виновным в любой ситуации (я не имею права причинять боль никогда и никому);
- всегда быть на пике эффективности, никогда не испытывать усталость и боль;
- всегда быть счастливым и безмятежным и никогда не страдать.
Хорошо и полезно определить те установки, которые нам мешают жить расслабленно и провоцируют напряжение-стресс-выгорание.
Вспомнить, какие установки насчет работы, отношения к своим ресурсам, к своему труду, отношения к социуму были в вашей семье?
Подумать, какие установки (интроекты) я хотел бы заменить?
Коротко о ПРОФИЛАКТИКЕ:
- Питание: плотный белковый завтрак (наполняем бак топливом-энергией на предстоящий день); полноценный обед; легкий ужин (даем органам тела возможность не работать ночью);
- Сон (не менее 8 часов);
- Прогулки (любая физическая активность). Если кажется, что нет сил сделать гимнастику, то ключевое – «кажется», потому что после физических упражнений энергия как раз таки появится;
- Сократить контакты с тем, куда сливается наша энергия (гаджеты, залипание в соцсетях, близкое общение с неприятными нам людьми);
- Концентрироваться на чем-то одном в одно время (в противовес многозадачности);
- Физический контакт (близкие люди, кошки, собаки);
Чем раньше мы заметим у себя признаки выгорания, тем быстрее мы из него выйдем. С психологом это сделать легче и быстрее. Полностью избежать стресс невозможно, но нейтрализовать получится.
PS: Однажды я выгорела. В то время я много работала с детьми. Я была полна энергией и мне казалось, что так будет всегда. Мне нравились результаты моей работы, я видела как загорались глаза, но когда ребенок возвращался в ту среду, всё возвращалось обратно, и это меня истощало. К слову, в настоящее время с детьми я не работаю. Для меня это сложно в том смысле, что ребенок – это всегда симптом семьи. Невозможно помочь ребенку, если родители не хотят видеть причину его болезни, и если родитель не готов работать над собой. В случаях готовности родителей к сотрудничеству, результаты конечно впечатляют. Это правда очень красиво.
Психолог Оксана Шестакова
Автор: Оксана Шестакова
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru