Этот зуб у меня рос и оттачивался уже давно: в папочку-кондуит откладывал фотографии стандартного дуэта: «заказано – выросло». Потому что ошибки бывают у всех, да и халтуры-злонамеренности хватает – где/чего ни заказывай, увы. Но вот именно «Огород» этот превосходит всех, по моему опыту. И ладно бы только в зашкаливающем количестве всевозможных «дворняжек», присланных с почтенными названиями, и ладно бы только в грустном состоянии присланного посадочного материала, - возмущение мое именно этой фирмой достигло максимума, когда в ответ на мою жалобу, они откровенно представили систему своего реагирования на подобные жалобы (об этом у меня отдельным разделом тут запланировано, в конце).
И все равно: писать неприятное неприятно. И я неприятную эту писанину все откладывал: с конца лета – на осень, с осени – на зиму, и так далее. Так бы и не написал. Да тут бессовестный «Огород» сам о себе напомнил-напросился: поздравил меня чуть ли не с китайским новым года, да и «подарил» тысячи бонусных рублей, которыми можно оплатить некую долю заказа (широко распространенный рекламный маневр). «Вот же глаза твои бесстыжие, «Огород»!» - возмутился я, и все-таки взялся за эту статью. Раздражение и бессильное свое возмущение излить, ну и может кого-то предупредить.
И вот перечень недавних моих обид от «Огород», в порядке возрастания субъективной (для меня то есть!) значимости.
Начинаю с мелочовки – семян. Они не дорогие, а еще, когда зацветают, уже далеко не всегда вспомнишь, что именно сеял, сортовых отличий можно и не заметить. И все-таки сущностное нередко проявляется именно в мелочах.
Итак.
- Посевные георгины группы Кактусовые, смесь.
Цвели летом, радовали. Я даже и не обращал внимание на соответствие. А вот сейчас сравниваю свои фотографии с фотографиями из рекламы «Огород» - так выросло и цвело совсем другое: и не кактусовые, и не «махровые»! И всего двух расцветок!
К тому же только сейчас обратил внимание, что в их каталоге к этой позиции приложены две фотографии, на которых соцветия – да – кактусовые, но представлены заметно разные сортовые вариации. То есть, что из них именно у вас вырастет - «Огород» надвое сказал, при том что вырастает и не то, и не другое, а вообще что-то безродное.
- Бархатцы ‘Хризанта’. Тут более запутанная история и более разочаровывающий результат.
Сорта бархатцев с такими «хризантемовидными» соцветиями вызвали у меня особый интерес: у них цветки не трубчатые и не язычковые, как у других сортов, но вороковидные, причем все в корзинке.
С нетерпением ждал цветения и получил какие-то бесформенно разраставшиеся «пупавки», практически целиком из нераспустившихся трубчатых цветков. Какой-то селекционный отброс, а не эффектный сорт.
Опять-таки, справедливости ради, должен отметить, что и второй сорт с подобными цветками, семена которого были куплены у другого продавца, тоже выдавал что-то жалкое.
- Про откровенное надувательство со смесью цинний «Персидский ковер» я уже мельком упоминал. Рассада эта зацвела еще в рассадном ящике – я даже сажать не стал, выбросил.
- Не без колебаний, но "до кучи" - про баклажан 'Трюфель' F1. Очень его рекомендовала Галина Ч. Купил/посеял, но баклажанов подобных не увидел. Колебания мои связаны с тем, что не уследил - то ли не взошли семена, то ли выросло что-то иное (как принято у "Огорода"). Впрочем, в любом случае, грех на нем - на "Огороде".
____________________
Теперь про клубни/луковицы и клубнелуковицы (специально для Галины Замятиной подчеркиваю, а то она очень не одобряет, когда луковицы с клубнелуковицами смешивают).
- Гладиолус ‘Голубая Метель’.
Слащавоголосый рекламописатель на сайте «Огород» соловьем заливает: «Сказочная окраска! Нежно-голубые супергофрированные лепестки с высветленными основаниями загадочно переливаются на солнышке».
Ничего сказочно-загадочного у меня так и не запереливалось, хоть на солнышке, хоть никак. Совсем другой сорт вырос. Я даже луковицы на хранение не убрал – настолько неинтересный.
Тут нужно отметить два момента: первый касается именно гладиолусов – продавцы сейчас не указывают их размеров, поэтому ожидания могут не оправдаться просто потому что цветки мелковаты; второй – обычное дело для многих клубне-луковичных: производители сваливают в кучу разные сорта с более менее сходными цветками (мол, не все ли вам равно, если они похожие). Что очень огорчительно бывает для тех, кому интересны именно нюансы и сортовые особенности.
- Георгин ‘Веритейбл’. Именно второй момент: симпатичный у меня зацвел новый георгин, тоже кактусовый, и двуцветный, и примерно в той же цветовой гамме. Но совершенно другой!
А какого, собственно говоря, черта?! Если я заказывал именно ‘Веритейбл’?! Ну да, и тут не сам «Огород», вроде, виноват – ему такое из Европы прислали, он же, «Огород», сам не выращивает – только перепродает. И все-таки, виноват «Огород»! Раз выбирает ненадежных поставщиков подешевле.
- Теперь тут у меня особый случай, с ирисом. Особый, потому что купленный и посаженный еще прошлой осенью, он еще не цвел, и, строго говоря, злиться/возмущаться можно было бы погодить.
Но уже и вегетативный результат слишком очевиден: куплен и посажен был, якобы, Ирис хризографис ‘Черная Ночь’, но растет откровенно добрый мой давний приятель – касатик болотный! Поскольку посажен был со всем почестями и с наилучшей заботой, за лето вымахал с меня ростом, притом что собственно хризографис не вырастает более 70 см.
- Еще одну откровенную подтасовку тоже заметил только сейчас. Заказывал кочедыжник женский ‘Фризелли’, слабенький росточек – переживал за него. Он порадовал тем, что оправился и бурно рос летом, несмотря на неблагоприятную погоду (не всем папоротником ушедшее лето понравилось). Но потом я немного огорчился, что промахнулся с сортом: какой-то слишком обычный рос, как в лесу. Даже не сфотографировал – так он оказался неинтересен. В папоротниках я совсем слаб, ну, думаю, учту на будущее. Но вот сейчас пересматриваю «огородный» каталог и свои заказы: так ведь вовсе не ‘Фризелли’ у меня растет – ни малейшего сходства! А может даже и не кочедыжник, пусть и женский.
- Наконец, перехожу к главному предмету моего возмущения. Клематис ‘Биколор’.
Росточек в горшочке тоже совсем слабенький прибыл.
Я о той посылке весной рассказал, и добрая душа Любовь Михеева написала мне в комментариях целую заметку, как выходить и дальше вырастить такой слабый клематис.
Сделал все, как Любовь Михеева посоветовала, и дохлик мой наверстал и начал неплохо расти в 10-литровом горшке. И вот – бутоны! И вот-вот – раскроются. Завтра!
Завтра подхожу и … это не ‘Биколор’, а вообще клематисовое черте-что.
Подобное не то что не размножают, даже давно уже не выращивают. С напутанным георгином не тот сорт, и названия уже не определишь, но хоть симпатичный, не дворняга. А тут … Вот стоял бы этот «Огород» в тот момент передо мной, так бы его граблями и огрел!
____________
От этого то возмущения, от порушенных наших с Любовью Михеевой стараний и надежд, начал я небольшую переписку с «Огородом», суть которой, собственно, - и есть суть этого моего сообщения.
Сдержанно, но обстоятельно описал ситуацию, приложил фотографию и стал злорадно ждать, как «Огород» теперь поступит. Проигнорирует, думал, или извинится и пообещает впредь (обычная отписка). Или вдруг как-нибудь достойно/порядочно отреагирует.
Но перед тем, как продолжить эту незамысловатую историю, уточню, с чем мы в данной ситуации имеем дело. К великой печали, именно в торговле посадочным материалом особенно распространено это явление: покупаешь одно, получаешь совсем другое, неожиданное и ненужное. И как-то устоялось называть это безобразие нейтральным эвфемизмом «пересортица».
Какая тут, к дьяволу, пересортица! Пересортица – это замена одного продукта другим, сходным, но иных качества/категории. Вот, например, если при изготовлении ГОСТовской докторской колбасы вместо свинины высшей категории, положили 1-й сорт, - это пересортица. Если же там мясо каких-то других животных, или вообще не мясо, это, извините, не пересортица, - это преступное черте-что.
Собственно пересортица - обычно тоже результат недобросовестной расхлябанности или продуманного злого умысла. Но все-таки не откровенно наглое мошенничество.
Ну да, если растут рядом розы разных сортов и порядка нет, выкопали вам по ошибке не ту – можно сказать «пересортица». Но если вместо видового-сортового ириса вам присылают сорный касатик – это мошенничество чистой воды, фальсификат - никакая не пересортица.
Ну вот. И что же я получаю в ответ? Без лишних слов мне возвращают на мой «счет» в этом самом «Огороде»... половину исходной стоимости саженца клематиса ‘Биколор’ – причем я могу эти средства использовать только для следующей покупки.
Не на того напали. Продолжаю жалобную переписку. Ведь вместо интересного мне растения я вырастил какую-то мне не нужную (никому не нужную) фигню, потратил время, средства, усилия, - получил реальный моральный ущерб – и за все про все половина стоимости укорененного черенка?! А «Закон о защите прав потребителя»? А справедливость с уважением клиентов? Собственное реноме, в конце концов?
«Конечно, - отвечают мне – мы можем вернуть всю уплаченную когда-то сумму, но для этого вы должны нам прислать само растение». Такая у них ведомственная инструкция. Инструкция по форменному издевательству.
Не удержался, написал, что могу конечно прислать этот 10-литровый горшок с лианой в нем. Курьером и за их счет – в полном соответствии с «Законом…потребителя». На этом они переписку гордо прервали.
Потому что все у них в шоколаде – как ни посмотри. Судиться с ними – хоть и по прекрасному «Закону … потребителя» никто в здравом уме не станет: себе дороже и главное – строго говоря, доказать, что касатик у вас вырос именно из присланного когда-то росточка, невозможно. Разве что, с использованием методов молекулярного маркирования.
В результате деятельность таких деятелей, как «Огород», совершенно беспроигрышна и безнаказна. В тех немногих случаях, когда покупатель поймет, что обманут, ему легко возвращают часть стоимости (это с лихвой заложено в продажную цену), причем с условием, что деньги эти можно потратить только на новую игру – тьфу! - покупку. Единственное ограничение для чудесных этих махинаций/манипуляций – доля такого фальсификата не может превышать определенного уровня, а то даже покупатели-лохи сообразят и отвернутся.
Я вот уже отвернулся окончательно – и пусть сгорают там и мой «счет», и новые подаренные «бонусы».
Не могу еще один момент обойти. Очень зыбкая и неприятная тема - сейчас особенно – многозначное понимание «патриотизма», хоть соглашайся с Львом Николаевичем, хоть спорь. Но отвратительно для меня, что откровенно поганый этот «Огород» представляется/прикрывается высоким эпитетом «Русский».
На всякий случай уточню, что юридическое название фирмы не "Русский Огород" (это, видимо, торговая марка), а ООО "Сельскохозяйственная Производственная Компания "Агропромышленный Дом".