Прошло достаточно времени с пандемии, про нее уже почти забыли, поскольку появились новые вызовы, новые проблемы и новые достижения. Но именно пандемия дала толчок к резкому рывку технологий, позволяющих обеспечить удаленную работу практически всем сотрудникам (за определенным исключением - ну там спецслужбы, доставка и т.д.). Казалось бы - вот он, конец офисного ра*ства! Ан нет.
В ВШЭ посчитали, что распространенность удаленной работы в России вернулась практически на исходный, допандемийный уровень уже к концу 2023 года. «По данным Росстата, на дистанционной занятости в России находятся порядка 1,5% всех работников. И это при том, что две трети из них трудятся в смешанном режиме и только треть работает полностью онлайн».
С точки зрения подчиненных
"Я не пойму, я работаю из дома или живу на работе" - самый популярный запрос на тренинги в 2020 году. Люди а) напрочь не умеют планировать собственное рабочее время; б) в условиях стесненных жилищных условий не могут исключить влияние домашних (детей или животных) и в) испытывают дискомфорт без постоянного общения с коллегами.
Не все. Есть люди, чьи КПД подросли в пандемию до 30%, потому что не надо тратить время на дорогу (можно выспаться) и можно смещать дела на тот период в сутках, в который у человека происходит максимальная активность. Лично я давала те самые 30% прироста, потому что живу в 80 км от офиса и являюсь "жаворонком", т.е. тружусь продуктивнее всего с 7 утра примерно до обеда, максимум до 16 часов.
С точки зрения руководителей
Одна из главнейших функций руководителя - контроль. Только никто не объясняет - контроль действий подчиненных или контроль их результатов.
Контролировать действия проще: выглянул в "оупенспейс", увидел согбенные над клавиатурами спины - значит, работают. А что они в это время могут, условно говоря, пасьянс в компе раскладывать или по соцсетям бродить, это не считается.
Контролировать результат сложнее: нужно для начала самому понять, какого именно результата ждешь от подчиненных. Продавец совершил 20 визитов к клиентам - это результат работы или нет? Продавец продал на миллион - это он продал или у него купили, то есть считать это результатом или нет? А в чем считать результат работы инженера? Кого там еще можно на удаленку отправить.... айтишника пресловутого?
Поэтому второй по распространенности запрос в пандемию был на тренинги по управленческой базе: постановке целей (которые должны быть в том числе измеримыми и определенными во времени), подаче обратной связи (читай - корректировке действий) и тому самому контролю.
Судя по статистике, ничего не изменилось. Тренинг пройти не достаточно. Еще нужно применять полученные знания на практике.