Сейчас снять квартиру посуточно, казалось бы, легко – вокруг огромное количество предложений на любой вкус и кошелек. Однако в этом многообразии можно найти не только комфортные варианты, но и достаточно сомнительные, или вовсе стать жертвой мошенников. Как этого избежать? Сейчас поговорим об этом.
С какими рисками может столкнуться арендатор
Для начала предлагаем разобраться с тем, какие неприятности могут поджидать арендатора:
Перевод денежных средств мошенникам. Предоплата – нормальная практика в бизнесе посуточной аренды. Ведь у арендодателя должна быть гарантия того, что клиент точно заселится в квартиру и жилье принесет доход. Однако этим пользуются и мошенники – после перевода «залога» клиент не может снова связаться с «арендодателем», а по заявленному в объявлении адресу нет обещанной квартиры.
Незаконная сдача квартиры. Бывает такое, что человек, который предлагает жилье под сдачу, на самом деле сам снимает его на длительный срок. Без ведома владельцев он сдает квартиру посуточно. Это может стать неприятным сюрпризом для арендаторов – например, они внезапно столкнутся с настоящими владельцами.
Несоответствие фотографий реальной обстановке – это достаточно частая проблема. Реальный интерьер оказывается не таким, как был представлен, или чего-то в нем не хватает из изображенного на снимках. Иногда и вовсе фотографии берутся из интернета и не соответствуют настоящему интерьеру.
Неудобная локация. Акцентируясь на стоимости, клиент часто не обращает внимания на то, насколько ему будет удобно жить в этом месте. А ведь цена может быть небольшой как раз потому, что транспортная развязка плохая, инфраструктура неразвита, центры притяжения располагаются далеко. Также рядом могут находиться стройки, пустыри и прочие не самые приятные места.
Шумные соседи. Когда человек приезжает на отдых или в командировку, он хочет провести время в тишине. За стеной могут происходить конфликты, идти ремонт или устраиваться громкие вечеринки. В таком случае поездка превратится в кошмар.
Неисправная бытовая техника и сломанная мебель. Когда предыдущие жильцы неаккуратно себя ведут, проблемы могут возникнуть у последующих. К тому же поломка может быть не связана с неаккуратным обращением – просто все рано или поздно изнашивается.
Сложности в коммуникации с владельцем квартиры. Когда человек планирует поездку, он должен получать оперативную обратную связь. Бывает такое, что арендодатель не отвечает на вопросы или не приезжает вовремя на передачу ключей. В последнем случае выручает формат бесконтактной аренды.
Изучаем отзывы – как отличить правдивые от фейковых
Для того, чтобы не столкнуться с мошенниками, незаконной арендой жилья, шумными соседями и необщительным владельцем, внимательно изучите отзывы на квартиру. Предыдущие жильцы обязательно упомянут все недостатки, если отзывы настоящие. Но как убедиться в том, что они написаны не по заказу?
Рекомендуем проанализировать отзывы, обратив внимание на следующие моменты:
Дата появления комментариев. Заказные зачастую выкладываются в один и тот же промежуток времени, когда появляется заказ на написание отзывов. Настоящие более-менее разбросаны во времени.
Стиль комментариев. Когда создается техническое задание для копирайтеров, оно предусматривает определенные параметры. Описания получаются примерно в одинаковом стиле и объеме. Слишком много слов в превосходной степени, обезличенных формулировок.
Профиль автора комментария. Если есть возможность, перейдите в профиль автора и посмотрите, как часто он что-нибудь пишет. Если отзывов много и их оставляют часто – например, по нескольку в день – значит, скорее всего, это копирайтер.
Подлинность фотографий. Если объявление фейковое, а вместе с ним и фотографии, в отзывах тоже будут фигурировать ненастоящие снимки. Создатели фейков берут фото из интернета. Для того, чтобы проверить подлинность, проверьте фотографии в объявлении и отзывах через сервисы Яндекс Картинки или Google Lens. Если покажут первоисточники на других ресурсах, значит, объявление и отзывы фейковые.
Описание недостатков. В поддельных отзывах оно чаще всего сглаженное. То есть для правдоподобности копирайтеру было дано задание указать пару недочетов, но, чтобы не отпугнуть клиентов, нужно «сгладить углы». В итоге такие оправдания минусов смотрятся неестественно.
Неестественные фразы. Для того, чтобы контент лучше проиндексировался поисковыми системами, в него должны быть вписаны ключевые слова. Некоторые копирайтеры стараются вписать их в прямом вхождении, поэтому получаются неестественные фразы, предложения.
Также рекомендуем пользоваться теми ресурсами для бронирования, в которых исключено написание отзывов копирайтерами или авторами объявлений. Например, Суточно.ру. – здесь пропускаются отзывы только тех пользователей, которые вносили предоплату, – то есть реально проживавших в квартире людей.
Изучаем объявление: каким оно должно быть в идеале
«Документы проверены» - если имеется такая информация, это хороший знак. Значит, администраторы ресурса изучили документы на право собственности автора объявления. Либо был предоставлен договор на субаренду – значит, квартира не сдается без ведома владельцев.
Очень важна информативность. В грамотно составленном объявлении должны быть прописаны все детали. Жильцов в первую очередь интересуют количество спальных мест, наличие посуды, стиральной машины, фена, интернета. Должны быть прописаны все эти моменты, иначе есть повод подозревать, что чего-то важного не хватает.
Фотографии тоже должны быть информативными. Размытые изображения, одно-два фото, сплошные снимки окрестностей – повод задуматься о том, что что-то с квартирой не то. Возможно, жилье укомплектовано по минимуму. А, может быть, техника и мебель находятся в плохом состоянии.
Все пожелания арендодателя должны быть прописаны детально. Например, если нельзя проживать с животными или проводить праздники – это нужно указать. Иначе вам потом будут предъявлены претензии, о которых вы и не догадывались.
Идеально, если есть видеоэкскурсия по квартире. В таком случае можно убедиться в том, что объявление настоящее и что все необходимое в квартире имеется в наличии. Например, на сайте Циан можно увидеть наряду с фотографиями такие видеообзоры.
Изучаем локацию
Обязательно изучите месторасположение жилья. Обычно при бронировании становится доступно точное местоположение жилья на карте.
Оцените, насколько близко расположены интересующие центры притяжения. Если не рядом, то насколько удобно до них добраться на общественном транспорте? Находятся ли рядом магазины, аптеки, кафе?
Также оцените безопасность локации. Если рядом находятся пустырь, заброшенный парк, частный сектор, возможно, такое соседство не вполне безопасно. Если придется возвращаться в квартиру в темное время суток, это может доставить дискомфорт.
Рекомендуем перейти на карте в режим панорамы и немного «прогуляться» по окрестностям. Это поможет максимально точно оценить локацию.
Проверяем квартиру при заселении – на что обратить внимание
Первое, что вы должны сделать, заселившись в свое новое временное жилье, – обойти все комнаты. Оставьте распаковку вещей, приведение себя в порядок и обед на потом. Для начала нужно оценить, все ли в порядке в квартире.
Проверьте, работают ли телевизор, фен, душ, сливной бачок, например. Легко ли открываются двери, дверцы холодильника и шкафов? Имеется ли постельное белье и в каком оно состоянии? Не сломана ли мебель? Если обнаружите поломки или дефекты на мебели, обязательно тут же дайте обратную связь арендодателю. А еще лучше зафиксировать дефект, сфотографировав и отправив фото владельцу жилья.
В противном случае все проблемные моменты могут приписать вам и потребовать возмещение ущерба. Обычно после каждого жильца жилье проверяется и проводится уборка, однако на самом деле это делается не всегда или иногда делается некачественно. После предыдущего гостя уборка может не проводиться, поэтому поломку, обнаруженную после него, вполне могут приписать вам. Именно по этой причине дается совет регистрировать проблемы в момент заселения.
Подводим итоги
Вне зависимости от цели вашего визита в чужой город подойдите к аренде жилья ответственно. Постарайтесь учесть каждую мелочь. Вы, конечно, снимете квартиру всего лишь на несколько дней, однако важно, чтобы они были связаны с положительными воспоминаниями.
Поэтому обязательно внимательно изучайте объявления, фотографии, отзывы, карты. Не стесняйтесь задавать арендодателю вопросы. При заселении проверьте, все ли в порядке. А еще обязательно заключите договор, прописав в нем все те моменты, которые для вас важны.