Управляющая компания (УК) обязана обеспечивать надлежащее содержание многоквартирного дома (МКД) и предоставлять качественные коммунальные услуги. Если УК не исполняет свои обязанности, собственники вправе требовать компенсацию. Рассмотрим, за что можно взыскать деньги с УК, и как это сделать на основании действующего законодательства РФ в 2024-2025 годах.
Некачественное предоставление коммунальных услуг
Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 (правила предоставления коммунальных услуг), собственники вправе требовать перерасчета и компенсации, если услуги предоставляются с нарушениями. Например:
- Перебои с отоплением, водой или электричеством. Если температура в квартире зимой ниже нормы (менее +18°C в жилых комнатах), можно требовать компенсацию. За каждый час отклонения от нормы размер платы снижается на 0,15%.
- Низкое качество воды. Если вода не соответствует санитарным нормам (например, мутная или с неприятным запахом), это основание для перерасчета и взыскания ущерба.
Пример: Собственники дома в Москве подали иск к УК из-за постоянных перебоев с горячей водой. Суд обязал УК выплатить компенсацию за каждый день нарушения.
Неисполнение обязанностей по содержанию общего имущества
УК обязана поддерживать общее имущество дома в надлежащем состоянии (ст. 161 Жилищного кодекса РФ). Если это не выполняется, можно требовать компенсацию. Например:
- Протечки крыши. Если УК не устраняет протечки, что приводит к порче имущества собственников, можно взыскать ущерб.
- Неуборка снега и наледи. Если из-за отсутствия уборки на территории дома произошло падение и травма, пострадавший может требовать компенсацию.
- Неисправность лифтов. Если лифт не ремонтируется длительное время, это нарушает права жильцов, особенно пожилых и маломобильных граждан.
Пример: В Санкт-Петербурге жильцы дома взыскали с УК 50 000 рублей за ущерб, причиненный протечкой крыши, которая повредила мебель и ремонт в квартире.
Нарушение сроков проведения капитального ремонта
Согласно ст. 166 Жилищного кодекса РФ, капитальный ремонт должен проводиться в установленные сроки. Если УК затягивает работы или выполняет их некачественно, собственники могут требовать компенсацию.
Пример: В Екатеринбурге жильцы дома подали иск к УК за задержку ремонта фасада, который привел к разрушению штукатурки. Суд обязал УК выплатить компенсацию за моральный вред и ущерб.
Неправомерное начисление платежей
УК обязана корректно рассчитывать плату за коммунальные услуги и содержание дома. Если в квитанциях обнаружены ошибки или начисления за услуги, которые не предоставлялись, можно требовать перерасчета и компенсации.
Пример: В Новосибирске жильцы доказали, что УК незаконно включала в квитанции плату за уборку подъездов, которые не убирались. Суд обязал УК вернуть излишне уплаченные средства.
Моральный вред
Если действия (или бездействие) УК причинили собственникам физические или нравственные страдания, можно взыскать компенсацию морального вреда (ст. 151 Гражданского кодекса РФ). Например:
- Постоянные перебои с отоплением, из-за которых жильцы болели.
- Длительное отсутствие воды, что создавало невыносимые условия для жизни.
Пример: В Казани суд взыскал с УК 30 000 рублей в пользу жильца, который из-за отсутствия отопления зимой перенес тяжелое заболевание.
Как взыскать компенсацию с УК: пошаговая инструкция
1. Зафиксируйте нарушение. Составьте акт о нарушении (например, о низкой температуре в квартире) с участием представителя УК. Если УК отказывается участвовать, привлеките соседей и независимых специалистов.
2. Направьте претензию в УК. Укажите суть нарушения, требования и сроки их исполнения.
3. Обратитесь в жилищную инспекцию. Если УК не реагирует, подайте жалобу в Госжилинспекцию, которая может провести проверку и выдать предписание.
4. Подайте иск в суд. Если УК отказывается добровольно выплачивать компенсацию, обратитесь в суд с иском. Приложите все доказательства: акты, фотографии, чеки, экспертные заключения.
Собственники вправе требовать компенсацию с УК за неисполнение обязанностей. Главное — действовать грамотно: фиксировать нарушения, собирать доказательства и обращаться в суд. Если вы столкнулись с нарушениями со стороны УК, не терпите — защищайте свои права!
При необходимости, можете написать мне для подробной консультации, буду рад вам помочь.
Также читайте полезные статьи:
-Чем опасна покупка наследственного имущества?
-Из-за этих ошибок россияне теряют ипотечное жилье
-Что важно сделать в суде, чтобы долю второго супруга признали незначительной?