Если в кратце, то спустя неделю мучений, я наконец то могу пользоваться картой ОТП банка.
После получения карты, у меня каким-то чудным способом получилось оплатить электроэнергию онлайн. Остальные онлайн покупки у меня не проходили. Пробовал оплатить и фастфуд: БК, мак, кфс, магазины магнит и перекрёсток так же дали ошибку оплаты. Кусался с техподдержкой, по итогу мне дали ссылку на форму на их сайте, где можно подать претензию. Подал, прикрепил скрины, расписал всё, через пару дней позвонил узнать судьбу претензии. Оказывается её нету 😾 Пришлось ещё полчаса провисеть на телефоне, что бы продублировать претензию.
В очередной раз пригорел, видать не удался хомячиный план по получению кешбека по жкх, не удалость сэкономить. Самое тоскливое, что есть как минимум 5 банков с кэшем в этой категории, но опт самый адекватный из них на мой взгляд.
Подумал, где наша не пропадала, выпущу ещё одну карту. Но как я понял вторую дебетовую выпустить не получится. Ладно, есть же цифровая, в кабинете так и мигает баннер "выпусти цифровую карту", я на него жмякую и получаю ошибку "мы не можем выпустить карту", тут меня уже пробивает на смех прям в голосину.
В очередной раз иду пинать техподдержку. Карта есть, но ей оплачивать не могу, цифровую предлагают, но выпустить её не могут. Сюр какой-то. Решаю уже, что если не получится с этой картой, закрою и пойду тестировать другие банки.
Хорошо, делаю скриншоты с ошибками в различных приложениях, что бы более конкретизировано высказать своё ФЕ.
Параллельно продолжаю пинать карту в попытке привязать её хоть куда-нибудь и только в магните замечаю одну деталь. Отправлен код подтверждения, Телефон ***00-30. Круто, но у меня то ***84-88! Хотя 00-30 очень похож на тот, что был у меня более 10 лет назад, когда я возможно и пользовался картой ОТП.
О как, видимо именно на эту деталь никто не обратил внимания. И это не настолько неочевидная проблема. Альфа банк так же грешит этим. В конце прошлого года получал карту, представитель её привёз, подписали все бумаги, он говорит, что нужно активировать карту, сейчас придёт код на телефон. А код не приходит, проверяем, а там мой старый номер. Прикольно. Что делать? Представитель изменить не может, говорит нужно в отделение идти, только там можно изменить. Благо альфа у нас в 2х шагах на работе, дошел, поругался. В отп хотя бы удалённо всё сделали.
По скринам видно, что старые операции уже обработались и с супермаркетов капает 3%, с жкх 5%. Новые операции ещё в обработке.
В галерее подробнее про категории кешбэка.
Естественно у банка есть рефералка. Ни в коем случае не рекламирую, но если вдруг вы решитесь попробовать, то можете сделать это по моей ссылке. А что бы всё было по чесноку, бонус делим пополам. То есть вам 1000 и мне 1000) После оформления и выполнения требований, просто напишите мне. Я как получу бонус, сразу отправлю вам 500 рублей.
Для оформления можно тыкнуть сюда.
По итогу карту оставляю, буду тестировать. Неприятный осадок есть, так как карта хоть и работает, от ТП нет инфы о том что они всё починили. Может до сих пор рассматривают мою заявку. Думаю буду её использовать в основном, для оплаты ЖКХ и Фастфуда. Такие дела.