Найти в Дзене

Хорошо, хоть в должности не понизили

Надежда решила, что пора навести порядок в рабочей почте. Ненужные, неактуальные письма раздражали ее. Она стала удалять неактуальные сообщения, и тут ее взгляд зацепился за одно письмо, годичной давности, которое она не удалила. Это было поздравление с днем рождения. В колл-центре была такая традиция, оповещать о чьем-либо дне рождения. Надя сохранила его, потомучто в нем поздравляли Ваньку. Основано на реальных историях, происходивших в КЦ, где я работала. Имена не упоминаются. Ее сердце предательски екнуло. Его имя, его фотография – все это вызывало в памяти болезненные, но одновременно и сладкие воспоминания. Он был причиной ее ухода из другого отдела. Причиной, о которой она старалась не думать. Надя кликнула на письмо, просто чтобы еще раз, украдкой, взглянуть на его лицо. На мгновение она снова почувствовала то волнение, которое испытывала рядом с ним. Словно магнитом притянутая, она смотрела на его фотографию, пока внутренний голос не одернул ее: "Хватит! Надо забыть об этом

Надежда решила, что пора навести порядок в рабочей почте. Ненужные, неактуальные письма раздражали ее. Она стала удалять неактуальные сообщения, и тут ее взгляд зацепился за одно письмо, годичной давности, которое она не удалила. Это было поздравление с днем рождения. В колл-центре была такая традиция, оповещать о чьем-либо дне рождения. Надя сохранила его, потомучто в нем поздравляли Ваньку.

Основано на реальных историях, происходивших в КЦ, где я работала. Имена не упоминаются.

Ее сердце предательски екнуло. Его имя, его фотография – все это вызывало в памяти болезненные, но одновременно и сладкие воспоминания. Он был причиной ее ухода из другого отдела. Причиной, о которой она старалась не думать.

Надя кликнула на письмо, просто чтобы еще раз, украдкой, взглянуть на его лицо. На мгновение она снова почувствовала то волнение, которое испытывала рядом с ним. Словно магнитом притянутая, она смотрела на его фотографию, пока внутренний голос не одернул ее:

"Хватит! Надо забыть об этом позоре!"

Она быстро закрыла письмо, стараясь подавить неловкость. Ей не хотелось, чтобы кто-то узнал о ее чувствах. Хотя, наверное, вся группа знала о ее влюбленности и тихонько посмеивалась.

И вдруг сзади неё раздался голос:

"Ну как тебе в новом отделе? Все нормально?"

Надежда вздрогнула и обернулась. Перед ней стояла Елизавета, зам руководительницы группы, из которой она ушла.

В голове у Надежды промелькнула паническая мысль:

"Видела ли она? Заметила ли, что я смотрела на его фотографию?"

Она чувствовала, как краска приливает к щекам.Было непонятно, заметила ли Лизавета ее смущение. Взгляд зама был изучающим и слегка насмешливым.

"А ты так и осталась на 2 ступени? Или тебя перевели в этот отдел, и тебе нужно опять снова начинать подниматься по карьерной лестнице?"

- спросила она.

Надежда с трудом сохраняла спокойствие. Ей не хотелось вдаваться в подробности своего ухода.

"Я так и осталась на 2 ступени",

- ответила она, стараясь, чтобы голос не дрожал.

Брови Лизаветы удивленно взметнулись вверх.

"Ну ладно, пока тогда",

- сказала она и, бросив на Надю еще один оценивающий взгляд, ушла.

Надежда выдохнула. Она чувствовала себя опустошенной и униженной. Вся эта ситуация была до боли нелепой. Прошлое словно настигло ее на новом месте, напомнив о неразделенной любви и несостоявшейся карьере.

Но был и один маленький, но все же плюс.

-2

"Хоть какой-то плюс",

- подумала Надежда, сердце которой было разбито

. "Что мне не пришлось, хоть и перевели меня в другой отдел, начинать заново движение по карьерной лестнице".

Может быть, этот случайный взгляд на его фотографию и внезапная встреча с Лизаветой были уроком, который она должна была усвоить. Уроком о том, что прошлое всегда будет частью ее, но оно не должно определять ее будущее.

Надежда закрыла почту и глубоко вздохнула. Пора двигаться дальше. Пора строить новую, без всех этих нервяков, жизнь.

Предыдущие части Надиной истории

Другие любовные истории

Любовь в колл-центрах | Дневник оператора колл-центра | Дзен

Как работается в разных колл-центрах

Условия работы в разных КЦ | Дневник оператора колл-центра | Дзен