Привет, друзья! Знаем, что у водителей грузового тарифа часто возникает проблема: у вас кузов размера L или XL, а прилетает заказ на S, или вообще заказы, предназначенные для курьеров с маленькими посылками.
📏 Размеры кузова в «Грузовом» тарифе:
Сейчас в Яндекс Про есть 5 категорий кузова:
• S (малый): длина от 170 см, ширина от 100 см, высота от 90 см.
• M (средний): длина от 260 см, ширина от 130 см, высота от 150 см.
• L (большой): длина от 380 см, ширина от 180 см, высота от 180 см.
• XL: длина от 400 см, ширина от 190 см, высота от 200 см.
• XXL: длина от 500 см, ширина от 200 см, высота от 200 см.
🚛 Грузоподъёмность — до 10 тонн.
Что делать, если заказ не соответствует вашему кузову?
1️⃣ Отменить заказ (но потеряете баллы приоритета).
2️⃣ Обратиться в поддержку таксопарка или Яндекса, чтобы заказ отменили без потери приоритета.
3️⃣ Жаловаться на проблему — чем больше обращений, тем быстрее Яндекс исправит ситуацию.
⚠️ Иногда такие заказы приходят из-за нехватки курьеров или технических сбоев в системе.
✅ Остались вопросы? Таксопарк ТИТАН на связи!
📞 +79370162474
📱 Telegram-канал: https://t.me/titan_taxi
