Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Сайт психологов b17.ru

Теория и практика выгорания. Часть первая

С августа по декабрь прошлого года я практически в ежедневном режиме публиковал статьи и заметки по широкому кругу тем и в какой-то момент ощутил знакомые симптомы выгорания. В этой теме, я к сожалению, не только теоретик (защищал диссертацию именно об эмоциональном выгорании арбитражных управляющих), но и активный практик - сам не раз основательно выгорал в сфере банкротства в роли юриста и управленца. Поэтому здесь хочется не только в общих чертах рассказать о феномене выгорания, но и поделиться личным опытом, в том числе, высказать собственное представление о природе выгорания, рассматривая этот процесс через оптику гештальт-подхода. Но начнем с истории... Справочно: На текущий момент, согласно одиннадцатой редакции Международной классификации болезней (МКБ-11), выгорание не рассматривается как заболевание и описывается в главе «Факторы, влияющие на состояние здоровья или обращение за услугами здравоохранения».
Международная организация здравоохранения уточняет, что выгорание относи

С августа по декабрь прошлого года я практически в ежедневном режиме публиковал статьи и заметки по широкому кругу тем и в какой-то момент ощутил знакомые симптомы выгорания.

В этой теме, я к сожалению, не только теоретик (защищал диссертацию именно об эмоциональном выгорании арбитражных управляющих), но и активный практик - сам не раз основательно выгорал в сфере банкротства в роли юриста и управленца.

Поэтому здесь хочется не только в общих чертах рассказать о феномене выгорания, но и поделиться личным опытом, в том числе, высказать собственное представление о природе выгорания, рассматривая этот процесс через оптику гештальт-подхода. Но начнем с истории...

Справочно: На текущий момент, согласно одиннадцатой редакции Международной классификации болезней (МКБ-11), выгорание не рассматривается как заболевание и описывается в главе «Факторы, влияющие на состояние здоровья или обращение за услугами здравоохранения».
Международная организация здравоохранения уточняет, что
выгорание относится исключительно к профессиональным феноменам и данный термин не применим к другим сферам.

Для психологов может показаться символичным, что феномен выгорания стали изучать на примере именно помогающей профессии (изучались медицинские работники - участники движения по предоставлению бесплатных медицинских услуг для социально незащищенных слоев населения). Автором исследования стал психоаналитик Герберт Фрейденбергер.

Подробнее: Freudenberger, H. J. Staff Burnout // Journal of Social Issues. — 1974. — Vol. 30. —P. 159—165.

В этой статье Фрейденбергер описал последствия истощения, связанного с постоянным интенсивным межличностным взаимодействием и работой в эмоционально тяжелой среде.

Последующие исследования существенно расширили перечень профессий, подверженных выгоранию - сперва туда включили работников пенитенциарной, исправительной, правоохранительных систем, затем менеджеров и педагогов, и так далее.

Подробнее: Jackson, S.E., Schwab, R.L., Schuler, R.S. Toward an understanding of the burnout phenomenon. Journal of applied psychology 71 (4), 630

Дальнейшее исследование феномена выгорания сопровождалось выделением многочисленных симптомов и их классификацией, выявлением различных факторов и фаз выгорания, расширением групп риска.

Всего за период исследования учеными были рассмотрены более ста различных симптомов, связанных с выгоранием, которые условно можно разделить на пять групп:

1. Физические (соматические) симптомы, в том числе аритмия, депривация сна, одышка и иные проблемы с дыханием, хроническая усталость, тошнота, изжога, потливость и др.
2.
Симптомы, проявляющиеся в эмоциональной сфере: одиночество, агрессивность, недостаток концентрации, деперсонализация, пессимизм, раздражительность, депрессия и др.
3.
Особенности поведения: систематические переработки, безразличие к приему пищи, отсутствие должной физической нагрузки, употребление различных психоактивных веществ
4.
Особенности взаимодействия с окружением: минимизация социальной активности, уменьшение интереса к досугу, ограничение социальных контактов, изоляция.
5.
Симптомы, проявляющиеся в интеллектуальных сферах деятельности: формальное выполнение трудовой функции, отказ от повышения квалификации посредством участия в тренинг-группах и семинарах, ощущение скуки и апатии, безразличие к нововведениям и др.

Мне из перечисленных симптомов ближе всего тошнота от одной мысли о возвращении к обязанностям и ощущение абсолютного бессилия при попытке заставить себя приступить к работе. Из неуказанного я постоянно замечал нарастающий внутренний саботаж, приводивший то к небольшим ошибкам, то к довольно серьезным "косякам". Кстати, возможно вам будет интересно, что понятие "саботаж" возникло в XIX веке, когда французские рабочие ломали ткацкие станки, бросая в них свои деревянные башмаки (сабо). По другой версии, "саботировать" означало стучать деревянными башмаками в знак недовольства. На этом важном факте закончим первую, историческую часть рассказа о выгорании.

Спасибо за уделенное статье время!

Навигатор по статьям

Психолог Роман Мотькин
Запись на консультацию

Автор: Роман Мотькин
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru