Я всё переживал, что не справлюсь с этой шайтан-машиной с приложением, ведь раньше использовал телефон только для звонков. Оказывается, как и везде, тут дело привычки!
Вижу читателей у меня поприбавилось! Пользуясь случаем приветствую всех читателей - старичков и новичков. Кратко представлюсь: меня зовут Михаил, я живу в Подмосковье и уже больше года тружусь в Яндекс Доставке на своей легковушке автокурьером. Для новеньких в моем блоге – узнать, как я сменил профессию можно в моей первой статье. А ниже расскажу, какие у меня были страхи – сейчас вспоминаю о них с улыбкой, но тогда было не до смеха, очень волновался.
“Неужели я смогу освоить современные технологии?” – примерно так я думал в самом начале. Меня сильно пугала работа с мобильным приложением. Во времена моей молодости всё было понятно - ручка, бумажка. Даже не знаю, решился бы на эту авантюру без помощи сына или нет. Мы вместе установили Яндекс Про, я с горем пополам зарегистрировался и дальше началось самое интересное и сложное - выучить все кнопки и необходимые функции.
Мне казалось, что этих самых кнопок и вкладок слишком много, боялся нажать что-то не то. Сын базово-то мне объяснил, но за меня ничего не нажимал, потому что с таким подходом вряд ли бы запомнил всё важное. По крайней мере лично у меня отлично работает народно известный метод тыка!
Для начала я сосредоточился на главных функциях. На главном экране расположено самое важное, запутаться при всём желании довольно сложно. Здесь можно проверить баланс, зайти в сообщения и написать в поддержку. Чтобы попасть в профиль, нужно нажать кнопку с фотографией в правом нижнем углу. Там можно посмотреть свой рейтинг и доступные тарифы, заправиться через Яндекс Про и много чего ещё.
Важнее всего не путаться в статусах. Первое время сначала долго смотрел на экран и только потом тыкал куда надо. Например, тянуть стрелку статуса “Забрал посылку” можно только после ее передачи отправителем. То же самое касается статуса «На месте» или «Вручил посылку». Мне объяснили, что приложение умное и понимает, когда курьер мухлюет и как попало работает со статусами. При частых оплошностях доступ к заказам может быть ограничен. Со мной пока ни разу такого не случалось, не вижу смысла заниматься подобными глупостями.
Кстати, очень удобно, что есть опция перерыва в любое время. Лично меня это очень выручает, я не могу как молодёжь перекусывать шаурмой, всегда приезжаю на горячий обед домой, чтобы первое, второе и компот! Достаточно нажать на жёлтый кружок с цифрой приоритета в левом верхнем углу - появится экран с кнопкой “Уйти с линии”. Жёлтый кружок станет серым, и под ним появится надпись “Занят” (то есть новые заказы поступать не будут).
Советы для тех, кто тоже боится новых для себя технологий
- Не стесняйтесь просить родственников о помощи. Так будет гораздо быстрее и комфортнее осваивать приложение. Я, конечно, по большей части разбирался сам, но душу грела мысль, что в случае чего всегда можно позвонить сыну и спросить.
- Не пытайтесь объять необъятное. Советую не гнать коней и изучать по одной функции за раз. Для начала стоит базово научиться брать заказ и отмечать статус доставки.
- Не бойтесь нажимать: ничего критично плохого сделать нельзя, всегда есть возможность отменить действие. Однако всё же важно быть аккуратным со статусами «Доставлено» и строго их выставлять только после вручения посылки.
- Обращайте внимание на встроенные подсказки. В приложении много обучающих инструкций, они нехило помогают адаптироваться в процессе.
Вывод у меня такой: глаза боятся, а руки делают! Главное - терпение и желание научиться. Если бы год назад мне сказали бы, что буду легко пользоваться таким приложением в телефоне, то ей-Богу не поверил бы! Сейчас уже чувствую себя как рыба в воде и даже не представляю, как можно быть курьером без удобного сервиса.
В следующей статье затрону не менее животрепещущую тему о том, каким должен быть смартфон, чтобы приложение работало без проблем. Тут тоже не обошлось без переживаний. Подписывайтесь на мой канал и следите за новыми материалами, буду рад стараться для вас!