Когда мы в чём-то отказываем другому человеку, говорим «нет», то часто возникает потребность объяснить свою позицию. Причина в том, что мы, вроде, как боимся обидеть или сделать больно другому человеку, и стараемся подсластить наш отказ. Заметьте, при этом мы даже не собираемся менять своё решение. Однако вдаваясь в объяснения, мы даем человеку «надежду» что возможно нас уговорить. Часто такие объяснения причин отказа напоминают оправдания. А когда человек слышит, что пред ним оправдываются, он слышит и видит неуверенность. Начинает считать, что если он проявит настойчивость, то получит желаемое. Объяснение отказа практически всегда приводит к тому, что вас начинают просить, уговаривать или, того хуже, шантажировать, с единственной целью - чтобы вы согласились. Это, по сути, манипуляция. И если вы не умеете сопротивляться и проявлять ассертивность, то, чаще всего, вам приходится менять отказ на согласие. Причина вашего отказа может быть и в том, что вы понимаете, в результате вы что-то