Только недавно я рассказывала о том, что нам отменили рейс Себу Пасифик из Филиппин во Вьетнам. Хорошо, что авиакомпания всё разрулила и нас, хоть и намного позже, но отправили другими рейсами в Хошимин.
А тут я узнаю о том, что одна из лучших авиакомпаний мира, Катарские авиалинии, отменила один из двух ежедневных рейсов из Москвы в Доху и из Дохи в Москву. А мы же как раз Катарцами возвращаемся в Россию!
Сообщил мне об этом в комментариях Владимир С. За что спасибо ему огромное! Неизвестно когда бы я узнала про эту новость со всеми нашими переездами и поисками жилья.
Я тут же полезла читать новости. И правда, какая-то чехарда с рейсами творится!
Но в новостях в основном упоминался рейс из Москвы в Доху. Про обратное направление почему-то ничего не писали.
Тогда я открыла чат "Аск Тревел. Авиакомпании" в телеграм. Я на этот чат подписалась сразу после того, как мы купили билеты во Вьетнам. Очень много полезного узнала оттуда перед поездкой.
Например, там мы обсуждали длительную стыковку в Дохе. Я спрашивала совета как добиться бесплатного отеля в Дохе при длительной пересадке, какая была у нас. В бесплатном отеле нам отказали, но зато я забронировала недорогой отель в Дохе по программе Дискавери. Как мы там отдохнули я уже рассказывала, ссылку дам в конце.
Так вот, когда я открыла этот чат, то он просто кипел! Я долго отлистывала комментарии назад, и это все было одним днем, они просто не заканчивались.
Народ возмущался, делился лайфхаками, кто как решил проблему, жаловался на Катарцев, радовался, что получилось сделать удачный перенос или выбить отель.
Там же в комментариях нашлись те, кто летел из Дохи нашим же рейсом №337. Всем им отменили рейс.
Я еще надеялась, что наш перелет только через месяц. Может, через месяц все разрулится? Но оказалось, что изменения в расписании аж до октября 2025 года.
Конечно, я тут же полезла в свое бронирование на сайте Катаров. И правда, наш рейс отменен!
А ведь мы покупали билеты через Т-банк и продавцом выступил тоже Т-банк. Почему же он нас не оповестил?
На сайте после отмены нашего рейса был предложен вариант замены. И было написано, что если мы с заменой не согласны, то можем обратиться за возвратом средств в полном объеме.
Но нам возврат ни с какой стороны. Цены сейчас на билеты взлетели в 3-4 раза, то есть, за новые билеты надо будет доплачивать кучу денег. Поэтому мы рассматривали только обмен.
Конечно, нам было бы не принципиально лететь на день раньше или на день позже. Нам же не на работу). Но у нас уже были куплены билеты на поезд до Ейска и до Перми, которые были подвязаны ко времени прилета в Москву.
Что же нам предложили взамен отмененного рейса.
У нас был вылет из Хошимина в Доху в 9 утра. Затем пересадка в Дохе 3,5 часа и вылет вечерним рейсом в Москву. То есть, вся дорога заняла бы один день, утром вылетели, вечером уже в Москве. Идеально! В полночь мы уже должны были садиться в свои поезда и разъехаться в разные стороны: Андрей на юг, в Ейск, а я на восток, в Пермь.
Но нам было предложено вылетать из Хошимина вечером. В полночь мы должны прилететь в Доху. А вылет в Москву только в 9 утра. То есть, в Дохе нам придется провести всю ночь, 9 часов.
Естественно, что на свои поезда мы не успеваем. Придется сдавать билеты и покупать новые.
И встает второй вопрос: что делать ночь в Дохе? Спать в аэропорту под кустиком в красивом парке? Добиваться бесплатного отеля? Покупать отель по программе Дискавери, как мы это сделали по пути вперед?
Сначала мы решили узнать насчет бесплатного отеля. Я написала в поддержку Т-банка. Попросила выслать новые билеты на почту, так как мы согласны с предложенным вариантом (а других вариантов и не было). И еще сразу попросила узнать про бесплатный отель, так как время пересадки увеличилось не по нашей вине.
По поводу билетов нам ответили быстро, примерно через три часа на почту пришли новые билеты. А вот насчет отеля отложили решение на сутки, так как им надо было согласовать это с авиакомпанией.
Конечно же, в итоге ничего они не решили, сказали по поводу отеля обращаться напрямую в авиакомпанию. Но из чата я уже знала, что почти всем в такой же ситуации пришел отказ.
К тому же, кто-то уже опробовал этот бесплатный отель для ночевки и сделал вывод, что если пересадка до 10 часов, то не стоит с этим заморачиваться. Во-первых, примерно два-три часа у них было потрачено на сбор и развозку по отелям. Во-вторых, обратный трансфер тоже был назначен сильно заранее. В итоге им удалось поспать в номере часа два-три. Хорошо, что хоть завтраком хорошим накормили.
Получается, что вся ночь будет в беготне, никакого отдыха. И мы решили не добиваться этого бесплатного отеля.
Решили, что спокойно после прилета в Доху найдем местечко, где можно отдохнуть. Ведь по пути туда мы так и не погуляли по аэропорту и не разведали все места для отдыха.
А потом, за 4 часа до вылета в Москву, пойдем в бизнес-зал. Там еще доотдыхаем и позавтракаем заодно). Вот такой у нас план на остановку в Дохе.
Билеты на поезда мы сдали. Покупали через Яндекс-путешествия, так как через сайт РЖД купить из-за границы невозможно. Даже Т-банк не дает купить билеты на поезд через приложение, когда находишься за границей.
Можно было купить через Ту-ту ру, но там цены были выше, чем на Яндекс-путешествиях. В итоге на возврате билетов мы потеряли 700 руб. Хорошо хоть, что деньги на карту пришли в тот же день.
Потом мы купили новые билеты. Андрею пришлось покупать билет на 2-этажный поезд, так как по времени подходил только он. А мне уже досталось только боковое нижнее место.
Хорошо хоть, Андрею сделали скидку 9% по тарифу "Сеньор", и билет вместо 6200 руб. стал стоить 5600 руб. Ну хоть что-то).
В общем, у нас ситуация разрешилась более-менее хорошо, по сравнению с некоторыми людьми. В чате пишут, что кому-то перенос рейса сделали аж на 5 дней. Кому-то в Дохе придется сидеть 23 часа. У кого-то "полетели" все брони отелей из-за отмены рейса.
В общем, чат до сих пор кипит возмущением. А ведь Катары считались одной из лучших авиакомпаний мира! Дааа, сильно они подмочили сейчас свою репутацию.
Будем надеяться, что больше никаких сюрпризов нам эта зимовка не преподнесет). Иначе Андрей точно больше никуда не полетит)).
А это ссылки на две статьи о нашей дороге на зимовку и перелетах Катарскими авиалиниями:
