Предлагая удобный способ общения, мессенджеры стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Однако вместе с ростом их популярности увеличилось и количество мошеннических схем, распространяемых с помощью этого типа связи. По данным экспертов в области кибербезопасности, WhatsApp и Viber занимают лидирующие позиции по числу случаев обмана пользователей в России. Почему именно эти платформы привлекают мошенников и как защитить себя? Разбираемся в статье.
Почему мошенники выбирают эти мессенджеры?
Мессенджеры WhatsApp и Viber обладают несколькими характеристиками, которые делают их идеальной платформой для мошенников:
- Широкая аудитория. Используются миллионами людей по всему миру, что значительно увеличивает вероятность успеха атак.
- Простота регистрации. Для создания аккаунта достаточно номера телефона, никаких дополнительных данных не требуется, что позволяет злоумышленникам оставаться анонимными.
- Минимальный контроль. В отличие от социальных сетей, мессенджеры меньше контролируют контент внутри переписок, оставляя место для мошеннических действий.
- Доверие пользователей. Люди привыкли доверять сообщениям в мессенджерах, особенно если они приходят от знакомых контактов.
Популярность этих платформ играет ключевую роль. WhatsApp насчитывает более 2 миллиардов пользователей по всему миру, а в России он является лидером среди мессенджеров с аудиторией более 77 миллионов активных пользователей в месяц (по данным Statista за 2023 год). Viber, в свою очередь, занимает вторую позицию среди мессенджеров, активно используемых в странах СНГ, с охватом около 38% взрослого населения России.
К тому же, мессенджеры WhatsApp и Viber стали незаменимыми в жизни россиян, охватывая как личные, так и рабочие сферы. В частной жизни они помогают поддерживать связь с родными и друзьями, даже если те находятся за тысячи километров. Особенно это заметно в семейных группах, где обсуждаются важные события, передаются фото и видео, а также поддерживается связь между поколениями.
Групповые чаты стали частью повседневной рутины: родительские собрания теперь чаще происходят в школьных чатах, а вопросы, касающиеся бытовых вопросов, обсуждаются в группах соседей. Кроме того, популярность частных каналов растет — россияне активно подписываются на тематические каналы, чтобы получать советы по здоровью, узнавать о местных событиях или просто следить за полезной информацией.
В корпоративной жизни мессенджеры играют не менее значимую роль. В небольших компаниях WhatsApp и Viber заменяют специализированные программы для управления проектами, позволяя сотрудникам координировать задачи и оперативно обмениваться информацией. В крупных организациях мессенджеры используются для создания каналов, через которые руководство делится важными новостями, корпоративными объявлениями и уведомлениями.
Особенно активно эти платформы применяются для работы с клиентами. Малый бизнес использует мессенджеры для приема заказов, консультирования и поддержания обратной связи. Это позволяет предпринимателям оставаться на связи с клиентами в удобном формате и оперативно решать возникающие вопросы.
Популярные схемы мошенничества в WhatsApp и Viber
Рассмотрим основные схемы обмана в мессенджерах.
- Фейковые розыгрыши и акции
Пользователям отправляют сообщение о «выигрыше» в конкурсе с просьбой перейти по ссылке для получения приза. Зачастую такие ссылки ведут на фишинговые сайты, где у жертвы запрашивают личные данные или данные банковской карты.
- Сообщения от «знакомых»
Мошенники используют украденные аккаунты или создают профили с похожими именами. Жертве пишут от имени друга или родственника, прося срочно перевести деньги из-за «чрезвычайной ситуации».
- Схемы с доставкой посылок
Пользователям отправляют сообщение о необходимости оплаты доставки товара. Зачастую ссылка для оплаты ведет на сайт мошенников.
- Фейковые технические службы
Мошенники представляются сотрудниками WhatsApp или Viber, предупреждая о «блокировке аккаунта» и предлагая перейти по ссылке для подтверждения данных. Эти данные затем используются для взлома аккаунта.
- Мошенничество с инвестициями
Жертве предлагают вложить деньги в «выгодные» инвестиции, обещая быстрый и высокий доход. После перевода средств связь с мошенниками обрывается.
- «Друг в беде»
Пользователи получают сообщения, что их друг или родственник попал в беду и просит скорой экстренной помощи в виде денег. Основной упор мошенников на стресс и требования скорости реакции от жертвы.
По данным аналитиков:
- 40% всех кибератак на частных пользователей в России в 2023 году были связаны с мессенджерами, такими как WhatsApp и Viber.
- Количество зафиксированных попыток фишинговых атак через эти мессенджеры выросло на 67% по сравнению с предыдущим годом.
- Каждое четвертое сообщение с подозрительными ссылками поступает именно через WhatsApp, что делает его основной платформой для атак.
- Только в 2023 году через схемы с «другом в беде» в России зафиксировано более 15 000 случаев атак, а общий ущерб оценен в 450 миллионов рублей.
- Сомнительные инвестиции. Около 20% всех жалоб пользователей на мошенничество в мессенджерах связаны с поддельными предложениями инвестировать деньги.
Как защититься от мошенников в мессенджерах?
Чтобы минимизировать риски использования популярных мессенджеров, важно соблюдать несколько простых правил:
- Не переходите по подозрительным ссылкам. Если вам прислали ссылку в чате мессенджера с просьбой о переводе денег или заполнении данных, перепроверьте информацию.
- Подтверждайте личность отправителя. Если сообщение приходит от друга, особенно с просьбой о помощи, свяжитесь с ним другим способом.
- Используйте двухфакторную аутентификацию. Она усложняет взлом вашего аккаунта.
- Будьте внимательны к акциям и розыгрышам, информирование о которых происходит в мессенджерах. Проверяйте информацию через официальные сайты компаний.
- Регулярно обновляйте мессенджеры. Новые версии приложений содержат исправления уязвимостей.
WhatsApp и Viber стали не только удобными инструментами для общения, но и площадками, где активно действуют мошенники. Чтобы не стать их жертвой, важно сохранять бдительность в использовании мессенджеров, следовать правилам кибербезопасности и использовать доступные инструменты защиты. Помните: ваша безопасность — в ваших руках!
