Я живу в Москве и безуспешно ищу мастера по бровям недалеко от дома. Брови получаются слишком светлые, и когда краска сходит с кожи (а это на следующий день), то от окрашивания остаётся ноль. Или мне обещают воск, а устраивают долгую экзекуцию пинцетом... В общем, расскажу по пунктам что не так и на что обращать внимание, когда делаете брови.
Я сама несколько лет своей карьеры посвятила бровям: трудилась в Иль де Боте, в броу-баре марки Benefit. Нас учили не только работать с красками и воском, но и клиентами (естественно!). Узнавать их потребности, интересоваться мнением и мягко предлагать свое экспертное видение. Работать с объяснением каждого шага, если видим, что девушка волнуется о результате.
В общем, как мне кажется, я была отличным мастером — сама сформировала базу клиентов, и брови получались красивые. Это были времена 2016—2019. В Хабаровске, да и по России тогда произошел «бум» культа бровей, в ТЦ открывались мини-студии, где занимались только оформлением бровей, появлялось много курсов и обучения. Конкуренция была серьёзная — и много где делали хорошо.
А сейчас я выступаю в роли клиента — и мне все не нравится) Почему⬇️
Мастер не предлагает и не объясняет
Просто молча начинает работу, не спросив, что хочу, что нравится, а что точно нет. Не предлагает удачный цвет, не говорит, почему не надо темнее. Короче — ничего. А ведь хочется мнение эксперта. Я сама озвучиваю пожелания: говорю, какую ширину надо, цвет. Но мне, как клиенту, ожидается, что все-таки что-то предложат.
Мастера не хотят/не умеют работать воском
Мне очень нравится коррекция воском: это быстро, чисто и почти не больно. В идеале надо сделать 5 «рывков» на одной брови: на переносице, от основания до верхней точки, от верхней точки к хвостику, от основания к изгибу снизу и из арки к хвосту снизу. Могут остаться лишник волоски, их точечно убирают. Работать воском надо по технологии, в зависимости от бренда воска. И что точно надо делать: натягивать кожу клиента, особенно снизу, на веке. Очень больно и неприятно, когда воск тянут на себя. Это и не так результативно: потом мастер опять же щипает все пинцетом. Коррекция затягивается, хотя это процедура не должна занимать больше 15—20 минут.
Или был случай, когда я спросила, можно ли получить коррекцию воском, получила уверенное «да», а по факту — закончился воск/испортился воск/украли/и вообще, вы знаете что лучше пинцетом? Спасибо, что не нитью. Нитью мучить себя точно не хочу.
Плохое прокрашивание
Вот мне покрасили брови. При не самом лучшем искуственном освещении показали, вроде ок. По итогу, дома выясняется, что а) после того, как краска с кожи смывается — и услуги будто и её было, волоски почти не изменили цвет! б) Не прокрашены корни бровей и пушковой волос. Объясняю. Когда мы красим даже самые маленькие волоски, брови становятся гуще, объемнее, выразительнее. Мои брови — идеальный холст. Когда они тускнеют, то становятся неприметными, тонкими, редкими. А краской можно создать прям вау-эффект. Поэтому надо не просто покрывать поверхность волосков краской, а прокрашивать внутри.
Салон не предупреждает о противопоказаниях и возможных последствиях
Например, коррекция воском противопоказана, если клиент принимает внутрь ретиноиды, недавно следал химический пилинг или собирается вечером в баню.
Обязательно два дня тщательно защищать кожу от солнца — иначе появятся пигментные пятна.
Опять же, в моей практике, мы с клиентом сначала подписывали форму согласия. Перед этим проговаривали, в каких случаях нельзя использовать воск.
А еще у меня был случай, пришла моя клиентка, достаточно загорелая. Она у меня уже была, подписали мы согласие, разговариваем, пока я готовлюсь. И вот что-то какая-то чуйка у меня сработала, не знаю. Начала не с переносицы, как обычно, а снизу нанесла тонкую полоску воска. Дергаю, и воск остаётся в руках вместе с полосой загара! Оказалось, у неё искусственный загар, который воск легко убиракт с кожи. Представляете, если бы убрала пушки с переносицы? Поэтому мастер должен спросить про аллергию, лекарствах, которые принимает клиент.
Меня не записывают на следующий раз и не приглашают через месяц
Когда администратор или мастер предлагают записаться сразу или пишет через 4 недели что-то типа: «Давно вы не были у вас, пора бы брови подкрасить», я воспринимаю это как заботу. Салону не все равно на меня, я их постоянный клиент, а не «сделали и забыли». И даже если мне не все понравилось, такие приглашения повышают вероятность, что я дам шанс мастеру.
Пока остановила поиски мастера и решила сама вернуться к ремеслу. Заказала себе краску, когда пришла краска, вспомнила, что вообще-то еще нужен окислитель. И это могла бы быть реклама бренда Nikk Mole, но нет, давно хотела ним познакомиться.
Где брови делаете?
Что еще почитать: