Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

я осознала свою основную ценность -раскрывать в компаниях и людях их потенциал.

Сегодня пост про меня, из жизни, разбавлю тему аскез. Как эксперт по системам менеджмента качества я не могу не реагировать на «не качество» вокруг себя и постоянно вовлекаюсь в волонтерские проекты😂 Например, вызов бригады на станции для того, чтобы наполнили баки водой или прочистили систему вентиляции в поезде (когда начальник поезда говорит «они не придут» - в смысле не придут?! Сейчас решим!) или когда шефу продали рыбу на по акции (обманули и расстроили) и шеф говорит «ничего не поделаешь!» в смысле не поделаешь? Сейчас решим - вот тебе письмо с извинениями официальное от магазина и возврат покупки.  Иногда мне кажется, что я была бы отличным адвокатом😊☺️ хотела же учиться на юриста, по пару раз заснула на лекции (УПК было, помните, «бумеры»?) и сочла это скучным. А потом были 20 лет удивительного опыта с людьми и процессами, так что я знаю как общаться с случае «не качества», и номера в отеле меняли, и всякие плюшки программ лояльности гостей использовали. Безусловно, это ут

Сегодня пост про меня, из жизни, разбавлю тему аскез.

Фото автора
Фото автора

Как эксперт по системам менеджмента качества я не могу не реагировать на «не качество» вокруг себя и постоянно вовлекаюсь в волонтерские проекты😂

Например, вызов бригады на станции для того, чтобы наполнили баки водой или прочистили систему вентиляции в поезде (когда начальник поезда говорит «они не придут» - в смысле не придут?! Сейчас решим!) или когда шефу продали рыбу на по акции (обманули и расстроили) и шеф говорит «ничего не поделаешь!» в смысле не поделаешь? Сейчас решим - вот тебе письмо с извинениями официальное от магазина и возврат покупки. 

Иногда мне кажется, что я была бы отличным адвокатом😊☺️ хотела же учиться на юриста, по пару раз заснула на лекции (УПК было, помните, «бумеры»?) и сочла это скучным. А потом были 20 лет удивительного опыта с людьми и процессами, так что я знаю как общаться с случае «не качества», и номера в отеле меняли, и всякие плюшки программ лояльности гостей использовали.

Безусловно, это утомляет и иногда хочется просто качественно посидеть в ресторане или качественно отдохнуть. Вот чтобы просто кайфовать и ничего не делать в плане «добывания себе качественного времяпровождения) - никого не гонять в общем😎.

Фото автора
Фото автора

Это случилось в Сочи, фото было сделано в ресторане, который обожает моя прекрасная семья. А я не обожала (не туда прошлый раз посадили и мне сервис не понравился, хотя рейтинг у ресторана очень высокий, как и средний чек). В общем, привели меня в ресторан в канун Нового года и я сказала, что не буду ничего есть, буду просто сидеть😂. Вредничала, в общем, и тут начались удивительные вещи, благодаря которым я поняла, что наконец-то кайфую и ресторан в самом деле ТоП!

В общем я не хотела ничего заказывать, но прекрасный официант уговорил меня взять коктейль (в меню было или то, на что у меня аллергия, или то, что я не пью) , он спросил «что вы любите?» 

«Маргариту»

«Прекрасно, сделаем» (для меня показатель уровня бара ресторана, когда готовы сделать под заказ), это была роскошная маргарита😊

Потом систер вдруг говорит «у вас скол на тарелке, это плохой феншуй», просто для информации. И тут началось - блюдо у нее забрали, в счет не включили, принесли новое и дополнительно все (все!) десерты, какие в них были и апперетивы. 

Я была довольна и подумала - конечно, сразу без косяков не выходит прекрасно отдыхать, но то, что качество это не просто звук уже для многих это так чудесно🌟.

В общем, ушла я с проектов, но столько у меня историй из практики - хоть новую рубрику заводи или новую книгу пиши. А еще, я осознала свою основную ценность «раскрывать в компаниях и людях их потенциал». ❤️

цикл практик по Перезагрузке, основная статья здесь

статья с практикой «зеленая машина» (введите ее в привычку и удивитесь) здесь

статья «новый сценарий» здесь.

На этом канале все про инструменты по практике аскезы, которые приводят к отличным результатам, а самое главное, вводят в ваш стиль жизни системность от автора книги «Аскеза в новую жизнь. Худей. Сияй. Богатей» Анастасии Борзенко. Подписывайтесь и прекрасного дня Больше в телеграмм и ВК.