Рассказываю о самом процессе, и о том, что я изменил в своем поведении, чтобы побольше калымить.
Вновь всех приветствую!! Уже больше года я тружусь в Яндекс Доставке, несмотря на возраст - недавно мне исполнилось 63 года. О том, как я решил сменить профессию, рассказываю в первой статье.
К основному доходу, который складывается из моего трудолюбия, праздников и погоды, я регулярно получаю чаевые. Самое большое вознаграждение было 2000 рублей наличными за быструю доставку документов от солидного мужчины в костюме. Очень удивился - премного его поблагодарил и поехал дальше развозить заказы с отличным настроением. В целом подметил, что возрастные деловые люди пару-тройку сотен всегда оставляют.
Некоторые просят номер телефона и переводят на карту, я рад любой сумме, даже если это 30 рублей. Однако основной источник - отдельное приложение Яндекс Чаевые, клиентам так удобнее, особенно молодым, которые на ты со всякими технологиями.
Сын помог настроить:
1. Нужно открыть основное приложение Яндекс Про и нажать на кнопку “Чаевые” в своём профиле и следовать инструкции.
2. Отдельно скачайте приложение Яндекс Чаевые - подтвердите там свою личность и добавьте банковскую карту. Далее скопируйте ссылку и нажмите на куар-код в нижнем меню и после — на саму ссылку.
3. Теперь надо вернуться в Яндекс Про и вставить ссылку, а после нажать “Подключить”. Готово!
В Яндекс Чаевых я вижу баланс и вывожу деньги на карту - никаких комиссий нет. Кстати, они не привязаны к адресам доставки, поэтому я не могу понять, кто именно оставил мне на чай.
В совокупности набегает довольно ощутимая сумма за месяц - если не брать в расчет ситуацию с двумя тысячами, то при стандартных мелких суммах 50–100 рублей набегает около 3-4 тысяч (при условии, что почти всегда я работаю пятидневку с утра до вечера). На эти деньги можно продуктами нормально закупиться, сходить в хороший кафетерий, купить жене подарок или просто копить целый год!!
Как себя вести, чтобы люди чаще оставляли чаевые?
У сервиса есть стандарты и я их придерживаюсь, даже когда встал не с той ноги. Например, всегда с улыбкой здороваюсь и прощаюсь, желая хорошего дня. Уже дошло до автоматизма, но все равно делаю это искренне. Также не забываю проверять комментарии к заказу — там могут быть важные пожелания. Так, однажды меня очень просили не звонить в дверь, а именно тихонько постучать, чтобы не разбудить ребенка.
Я стараюсь не говорить ничего лишнего, что не касается заказа. Никогда не знаешь, в каком настроении человек, лучше постоянно помнить, что находишься на работе и соблюдать субординацию. То есть излишняя болтливость и вежливость - тоже плохо, нужен баланс.
И попрошайничеством высокой оценки пять звезд не занимаюсь. Слышал, что некоторые так делают, однако мне кажется это ни на что не влияет и даже раздражает. Если все делать верно (пунктуальность + доброжелательность), то клиент сам ее поставит, приложение напоминает об этом действии отдельно после завершения заказа.
Еще коллеги посоветовали добавить в профиль Яндекс Чаевых фото и мечту, на которую коплю (мои читатели-старички наверняка помнят, что это ремонт дачи).
Чаевые в деятельности курьера Яндекс Доставки – это не основной доход, а приятный бонус, на который я не рассчитываю, но который все равно ощущается, если сразу не тратить. Мне кажется главное искренне любить свою работу и ничего не ожидать - в таком состоянии больше зарабатывается как по мне.
Подпишитесь, пожалуйста, на мой канал, я очень радуюсь каждому лайку!!