На этом бесплатном вебинаре мы подробно рассмотрим, как грамотно оспорить предъявленные к вам претензии.
Обычно претензии составляют юристы. Если же они не привлекаются к составлению, то могут использовать готовые образцы из интернета или писать самостоятельно. Однако в дальнейшем с этими претензиями также работают юристы: они отвечают на них, рассматривают их в арбитражном суде и даже выступают в качестве судей.Претензии, как адвокаты в суде, обычно создаются юристами. Если же они не участвуют в процессе написания, то могут использовать готовые шаблоны, словно юристы, которые взяли костюм из гардероба. Но даже такие готовые образцы требуют доработки, как платье, которое подгоняют по фигуре. Юристы, как дирижеры оркестра, внимательно изучают претензии, отвечают на них и готовят к рассмотрению в арбитражном суде, словно музыканты, настраивающие инструменты перед концертом. В некоторых случаях они даже выступают в роли судей, как арбитры, решающие судьбу дела.
Почему так важно понимать, как юристы работают с претензиями? Разве не обидно, что многие люди не могут разобраться в этом процессе и сталкиваются с отказами или отсутствием ответа? Что же мешает юристам подходить к работе с претензиями более внимательно и понятно?
Когда вы пишете претензию, вы лучше знаете ситуацию: вы понимаете, что произошло, как, кто и что сделал, какие документы были и как они передавались. Юрист же не обладает такой информацией, и обстоятельства, которые кажутся вам очевидными, могут вызвать у него вопросы.
Лучший способ проверить, насколько понятно составлена претензия, — это дать её прочитать любому сотруднику, который ничего не знает о произошедшем. Поймёт ли он, о чём идёт речь, и возникнут ли у него вопросы?
В этой статье и на вебинаре мы не будем погружаться в процесс составления претензии, как в темный лес, где легко заблудиться. Вместо этого мы направим свет нашего внимания на то, как правильно оспорить уже полученную претензию. Это как если бы вы получили письмо от незнакомца, утверждающего, что вы ему что-то должны. Наша цель — научить вас не только распознавать такие письма, но и уверенно отвечать на них, как опытный фехтовальщик парирует удар.
Составление претензии — это отдельная тема, которую мы обсудим в другой статье. Важно помнить, что составление претензии требует не меньше усилий, чем её грамотное оспаривание.