Продолжение цикла статей:
Если вы планируете стать руководителем: школа молодого руководителяШкола молодого руководителя: карьерист - слово "ругательное"?Школа молодого руководителя: какими качествами должен обладать руководитель?
Нередко на психологических консультациях я встречаюсь с мнением человека о себе, как об интроверте. Кто-то считает это своим недостатком, мешающим строить отношения с противоположным полом, делать карьеру, достигать большей самореализации.
А кто-то таким образом причисляет себя к особой когорте избранных - глубоких, интеллектуальных, вдумчивых, а не каких-то там шумных, суетливых и поверхностных экстравертов.
Но зачастую эти люди ошибаются: или ставя себе неправильный "диагноз", когда на самом деле у них просто есть определенные психологические проблемы, с которыми вполне возможно справиться, или полагая, что именно их интроверсия мешает им по жизни.
А интроверсия это вовсе не недостаток, а особенность характера, и интроверты ничуть не менее "ценны" для мира, чем экстраверты или амбиверты.
Понятия «экстраверт» и «интроверт» ввел Карл Юнг в своей работе «Психологические типы». Он определил интровертов как
«людей, которые концентрируют свою энергию и внимание внутри себя, находя силы в уединении».
Экстравертов Юнг определял как
«людей, которые направляют свою энергию вовне, стремятся к социальному взаимодействию и черпают силы из общения с другими».
По статистике в мире приблизительно поровну интровертов и экстравертов - по 40%, остальные 20% - это амбиверты, сочетающие в себе признаки обоих типов личности.
У многих, в том числе и у психологов, HR-специалистов, руководителей сложилось мнение, что у интровертов много ограничений в карьере. И на самом деле, им не подходят вакансии, где требуется очень много общения - менеджеров по продажам, PR-менеджеров, организаторов мероприятий, праздников.
Считается также, что интроверты не могут быть руководителями.
Но существуют и другие мнения:
При этом и экстраверты, и интроверты способны быть лидерами и хорошими руководителями. По мнению психолога Сьюзан Кейн, лидерство не требует от человека быть очень социальным. Более важным навыком лидера она считает креативность и стремление помогать людям.Интроверты лучше «читают» людей, анализируют их поведение и, следовательно, лучше их понимают. Это происходит из-за того, что они проводят много времени, наблюдая за людьми, а не взаимодействуя с ними. Такой навык может стать большим подспорьем в работе, так как руководителям нужно понимать своих сотрудников самим или иметь «под рукой» человека, который может делать это за них.
[p]Нейробиолог Ф. Фабрициус выделил еще три конкурентных преимущества интровертов:
- Больше размышляют. Исследование Гарварда показало, что у интровертов серое вещество толще, чем у экстравертов. Они также проявляют большую активность в лобных долях, где происходит анализ и рациональное мышление.
- Склонны стоять на своем. Интроверты менее подвержены внешнему влиянию и редко предают свои убеждения. А вот экстраверты с большей вероятностью будут следовать мнению большинства, даже если оно ошибочно.
- Среди интровертов чаще встречаются гении. В среднем интроверты и экстраверты обладают одинаковым уровнем интеллекта, но выдающихся умов среди них больше. По статистике, около 70% одаренных людей — интроверты.
Кстати, для наглядности приведу убедительный список известных людей-интровертов.
Известные интроверты демонстрируют, что этот тип личности способен на значительные достижения в самых разных сферах. Среди нихБилл Гейтс – основатель компании Microsoft.
Илон Маск – основатель и CEO компаний SpaceX и Tesla.
Стив Джобс – основатель компании Apple.
Марк Твен – американский писатель.
Альберт Эйнштейн – физик-теоретик, нобелевский лауреат.
Дж. K. Роулинг – автор серии книг о Гарри Поттере.
Вуди Аллен – американский режиссер и актер.
Эмили Дикинсон – американская поэтесса.
Ни у кого не вызывает сомнения, что интроверт может сделать так называемую горизонтальную карьеру, возможности для которой есть во многих областях – это когда человек значительно расширяет свои профессиональные компетенции и навыки в разных областях деятельности, а может вырасти до уровня специалиста высокого уровня, эксперта в определенной области.
Но и, несмотря на распространенное мнение о том, что интроверту сложно сделать вертикальную карьеру, такое тоже возможно. Некоторые из них могут становиться лидерами.
Благодаря аналитическому складу ума и способности к глубокому анализу, интроверты способны принимать обдуманные решения в сложных ситуациях, они могут давать больше свободы своим подчиненным, умеют хорошо слушать и слышать их, они выдержанны, дисциплинированы и пользуются уважением своих сотрудников.
Интроверты могут иметь и хорошие коммуникативные навыки, правда от большого количества общения они быстро устают. Но в настоящее время широко распространены более комфортные для интровертов формы общения: переписка в мессенджерах, в чатах, работа в специализированных рабочих программах, ERP-системах, а также удаленная форма работы, онлайн встречи, совещания.
Важно также понимать, что «чистые» интроверты или экстраверты не так часто встречаются, эти характеристики присутствуют у человека в определенных пропорциях.
В общем, каждый случай индивидуален и для понимания возможностей горизонтального или вертикального карьерного роста сотрудника-интроверта необходимо более глубоко познакомиться с ним, понять его soft и hard skills, его сильные и слабые стороны, уровень образования, профессиональные достижения, мотивацию и т.д.
[p]Из своей обширной практики в HR-сфере могу привести не один пример, когда сотрудник - интроверт хорошо справлялся с обязанностями руководителя небольшого отдела или даже успешно прошел все ступеньки карьерной лестницы, например, такие: от менеджера по логистике, руководителя отдела логистики из 4-х человек, затем руководителя отдела зарубежных продаж из 15 чел, а затем он вошел в состав топ-менеджеров компании и руководил всей ее зарубежной логистикой.
Да, у него были сложности, особенно на начальных ступенях его карьерного роста. Он подчас выглядел для своих сотрудников нелюдимым, слишком "суровым", разговаривал, по их мнению, "отрывисто", но с медиацией менеджера по персоналу, ему удалось наладить абсолютно конструктивное общение в отделе, тем более, что у этого мужчины был высокий интеллект и профессиональные знания, он очень по-доброму и уважительно относился к людям, а за маской суровости "прятался" первое время из-за неуверенности в себе и даже стеснительности.
Когда он руководил отделом зарубежных продаж, ему очень помогала в коммуникациях с сотрудниками его помощница с прекрасными коммуникативными навыками, принимаемая коллективом, а также HR-менеджер. Они в необходимых случаях брали на себя роль посредника, какие-то ситуации смягчали, проясняли в обе стороны.
В итоге, когда этот мужчина вошел в топ-менеджмент компании, ему уже дополнительной помощи не требовалось, он вполне освоился и чувствовал, и проявлял себя вполне органично.
В продолжение цикла статей напишу, с чего начать, какие действия предпринимать, с какими трудностями вы можете столкнуться на первоначальном этапе, если вас назначили руководителем.
Ольга Кеслер, психолог, ЭОТ-терапевт, семейный психолог, организационный психолог, карьерный коуч
Автор: Ольга Кеслер
Психолог, Cемейный Карьера
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru