Представьте, что ваш бренд живет в двух мирах одновременно: реальном и виртуальном. Клиенты могут посетить мероприятие, организованное вашей компанией, примерить вещь или даже стать ее соавтором, находясь в любой точке мира. Сегодня это не сюжет фантастического фильма, а будущее, которое уже наступило. Gucci, Nike, Microsoft и другие мировые бренды уже начали развиваться в метавселенных, объем рынка которых, по прогнозам экспертов, достигнет триллиона долларов в 2030 году. А уже в 2026 году 25% населения Земли будут проводить не менее часа в метаверсах каждый день. Что такое маркетинг в виртуальном мире, и как использовать потенциал метавселенных для роста вашего бренда ― расскажем в этом материале.
Что это?
Метавселенная или метаверс (от англ. meta и universe) ― это цифровая экосистема, состоящая из нескольких виртуальных пространств, которые пересекаются друг с другом. Метавселенные напоминают современные компьютерные игры вроде Sims, где можно общаться с другими людьми, вести бизнес или путешествовать, однако есть два важных различия: отсутствие обязательных достижений для конца игры и автономность. Метавселенные существуют вне зависимости от того, кто к ним подключается.
Для маркетинга метавселенные ― это новые возможности для взаимодействия между брендами и их клиентами.
Ключевые преимущества метаверсов для маркетологов:
· гибкий персональный подход: каждый пользователь создает в виртуальном мире свой аватар, а некоторые бренды предоставляют ему возможность адаптировать товар под себя во время виртуальной примерки и добавлять к нему новые детали. Все это формирует свежий, интерактивный клиентский опыт. Ваши клиенты получают яркие впечатления, делятся ими и создают уникальные ассоциации с брендом.
· иммерсивное погружение: метавселенные позволяют буквально окружить вашего клиента атмосферой бренда: проводит концерты и другие мероприятия, осуществлять 3D примерку, не выходя из дома, общаться и так далее.
· доход в удобной валюте: внутри метаверсов так же, как и в нашей реальности, можно совершать сделки, делать покупки и зарабатывать реальные деньги.
· стабильность: мир метавселенных постоянно находится в процессе развития, а его существование не прекращается из-за эпидемий или отключения от него каких-то пользователей, что позволяет гарантировать такое же стабильное развитие вашей компании внутри этого мира.
Где это?
Метавселенные существуют на базе нескольких крупных платформ, каждая из которых имеет свои особенности.
Decentraland
Этот метаверс строится вокруг сделок с недвижимостью и блокчейном. Кроме того, бренды открывают здесь свои представительства, создают контент, в том числе NFT-арты, и монетизируют его.
Пример: в 2022 году итальянский дом моды Dolce & Gabbana продал на Decentraland серию NFT-предметов из совместной с UNXD коллекции за $6 млн.
Платформа регулярно проводит музыкальные фестивали с привлечением реальных артистов. Например, в ноябре этого года в Decentraland прошел большой концерт с участием таких исполнителей, как Cora Novoa, Steve Sai и других.
The Sandbox
Похожее по концепту пространство, которое позволяет создавать игровой опыт для последующего заработка на нем. Здесь же заключаются сделки по продаже и покупке земли.
Пример: после того, как компания Adidas объявила о переходе в метавселенную Sandbox, токен этого метаверса вырос в цене на 900%.
Roblox
Эта платформа создавалась, как игровое пространство для детей и подростков, однако со временем она превратилась в отдельную мультивселенную, где сегодня можно создавать и монетизировать собственные игры. Кроме того, здесь можно устраивать виртуальные выставки в рамках промокампаний.
Пример: в 2021 году компания Gucci провела на Roblox иммерсивную выставку Gucci Garden, где представила новую коллекцию одежды в обстановке виртуального сада-имитации реальных садов компании во Флоренции.
Fortnite
Изначально это была игра от компании Epic Games, пространство которой впоследствии было расширено для проведения кинопоказов, концертов и презентаций от модных брендов. На сегодняшний день Fortnite собирает одну из самых больших аудиторий в своем сегменте.
Пример: во время пандемии коронавируса рэпер Трэвис Скотт провел на платформе Fortnite концерт, который посмотрели более 12 млн человек.
Как с этим работать?
Для эффективной адаптации маркетиговых кампаний внутри метаверсов можно использовать разные технологии, от прямого копирования реального мира в виртуальный до коллабораций с несуществующими блогерами.
Параллельные продажи
Такой подход ― один из наиболее простых и понятных: вам нужно перенести в метавселенную то, что у вас уже есть. Для этого вам пригодится технология AR (augmented reality).
Пример: бренд Balenciaga запустил акцию совместно с платформой Fortnite, в рамках которой клиенты могли купить виртуальную одежду из новой коллекции для своего аватара. При этом, при покупке реальной одежды «Fortnite x Balenciaga», они автоматически могли разблокировать вещи Balenciaga Metaverse в игре Fortnite.
Еще примеры: компания Nike добавила AR-чипы и QR-коды к реальным толстовкам, чтобы перенести их в метавселенную. В результате, пользователи могли сканировать их и настраивать вещь для аватара в метавселенной по своему вкусу, меняя цвета и добавляя любые новшества, например, крылья, а IKEA запустила приложение, где с помощью AR можно поместить виртуальную мебель в своей квартире и понять, как она смотрится.
Продажи Direct-to-Consumer или D2C
Речь идет о путь клиента из виртуального мира в реальный. Например, пользователь выбирает товар и делает заказ в метавселенной, а получает реальный товар от курьера.
Пример: сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s объявила о планах создать несколько виртуальных ресторанов, которые будут работать по такой схеме.
Виртуальные мероприятия и спонсорство
Попробуйте создать свое интерактивное событие в пространстве метавселенной или поддержите событие партнера. Во-первых, это поможет создать уникальный способ взаимодействия с вашим брендом, отличный от привычного, а во-вторых, вы сможете наградить участников виртуальными предметами в качестве награды. Это могут аналоги ваших реальных товаров, бонусы, скидки или воплощенные вами в метаверсе идеи ваших клиентов.
Пример: в рамках промокампании для "Ready Player One" Warner Brosers создали а платформе VRchat интерактивное пространство по мотивам этого фильма. То есть, они предложили нечто невозможное в реальном мире, и это стало ключевым фактором успеха.
Диджитал-инфлюенсеры
Вы можете воспользоваться услугами уже существующих в метавселенной блогеров или же создать своего собственного. Главное, чтобы он отражал ценности вашей компании и соответствовал ее tone of voice.
Пример: один из самых известных блогеров нематериального мира ― это полковник Сандерс, созданный компанией KFC. Это мужчина спортивного телосложения, который ведет здоровый образ жизни и любит заводить новые знакомства. На левом боку у полковника есть татуировка с надписью «Секретный рецепт успеха», которая отсылает к одной из маркетинговых фишек KFC – мистическом рецепте знаменитых куриных крылышек. За первые месяцы своего существования Сандерс заключил сразу два рекламных контракта ― с Old Spice и TurboTax, а также стал амбассадором компании Dr.Pepper.
____________________________________________
Пишите нам, чтобы продвинуть сайт:
позвоните нам: +7 (812) 643-41-47
Email: hello@runita.ru
Или заглядывайте к нам на сайт: https://www.runita.ru