С тех пор, как меня ввели в старшие, в эконом я ходил исключительно помогать. А тут, спустя два года, выпала мне счастливая возможность полететь на узком в хвосте… 737 Боинг - особый вид удовольствия. Выдернули из резерва, рядовые уже разлетелись.
Я всегда любил летать за торговлю. Беготни меньше, да и в принципе попроще. Сегодня свезло - торгую.
На этом плюсы кончились и все карты начали складываться против: Анталия, задержка, снегопад, инструктор на рейсе, оружие, животное на кресле, толпа детей… Держу в голове план работы, что за чем идёт.
С оружием мне повезло - оно летит трансфером в том же самолёте с прибывшего рейса. Прилетевший ответственный парнишка отдал мне документы, САБовец расписался, а я просто рядом постоял.
Бегу принимать свою зону. Все ремни и запасные жилеты на мне… Пока пересчитал - уже устал. 15 детских, 10 удлинительных, жилеты по 15 детских и 10 взрослых…
Смотрю в салоне инспектор Гаджет что-то фотографирует, бегу к нему - зона то моя!
Дядька оказался добрым, успокоил тем, что это не моя ответственность и ничего за это не будет.
Мягкий инвентарь, тем временем, уже раскидали по местам. Принимаю свою тележку с торговлей, а как документы заполнять забыл… Коллеги выручили.
Двигаю пледы на полке, какие же они тяжёлые… Я отвык поднимать что-то тяжелее 1,5 литровой бутылки. Что за киборги тут работают?! Моё уважение! Я совсем забыл каково это…
Встречаем. Я на крыле. Вижу количество ручной клади, в глазах темнеет, температура поднимается, в голове паника. Раскидывать то нам.
Коллега по несчастью, Инна, так рьяно играла в тетрис на полках, что порвала платье… С рейса как с войны. 5 чемоданов ушли под борт, не влезли.
Многие задают вопросы про задержку, про прилёт, еду, воду и многое другое. А я то сконцентрирован на своём плане, боюсь что-то забыть! Голова кругом, стоит на что-то отвлечься - забываю что за чем идёт😅
Собаку пристегнул, малышам жилеты выдал, дальше надо раздать детские подарки. Взял список, а они все пересели… Пришлось определять возраст на глаз, вроде никого не обделил.
Хозяйка собаки, кстати, подарила нам открытку с благодарностью за лояльное отношение к животным, приятно.
Идём обслуживать.
Обращаю внимание на семьи. У кого-то такие добрые, искренние отношения, аж душа радуется. Сразу видна любовь и забота друг о друге. Но есть и другие взаимоотношения. На 19 ряду папа, мама и сына. Последний избалованный, мама, как мне показалось тоже, папа добряк. И тут я слышу как жена обращается к мужу: «Я тебе два раза сказала, что я буду мясо! Глухой что ли?! Себе сам заказывай что хочешь, мне не интересно…» Мне его даже жалко стало, но он держится бодрячком.
Чувствую дыхание в спину. Поворачиваюсь - очередь в туалет аж до крыла. А нам ещё 10 рядов обслуживать…
Запал и концентрация пропали у меня на 25 ряду из 30. Не мог запомнить что заказывают пассажиры, в спину также дышали, уже накормленные просили добавки, чем сильно отвлекали. Параллельно торговля от мала до велика.
С горем пополам справились.
Садимся сами хоть что-нибудь перекусить и тут включается новогодняя гирлянда из вызовов. Группа детей, все хотят воды. Дёргали они нас все 4 часа. Коллега попыталась им объяснить, что не надо нажимать на кнопку «по приколу», однако детский задор не победишь.
Эмоций у меня после такого рейса вагон и маленькая тележка, на год вперёд!
Моё почтение девчонкам и ребятам, кто каждый день работает так в поте лица! Это действительно сложно во всех смыслах этого слова.