Хозяйка квартиры, где студентка сняла комнату, придирается к ней, вызывает ее из комнаты на разговор каждый день, если не несколько раз на дню.
Мама (или теща, свекровь) сделали ключи от нашей с мужем квартиры. Мы ещё не проснулись, а мама уже пришла. Ругается, что плохо все прибрано. Если намекаем, что зря пришла без предупреждения, отвечает, что завтрак готовить пришла, для нашего же блага.
Какие бывают токсичные люди? Разные. Сегодня поговорим о людях-контролерах и о том, как с ними можно общаться.
Токсичные люди - это те, кто содержит яд. Даже если вы профессионал общения с ними, едкий осадок останется.
Почему общение с контроллерами пронизано ядом
Отношения с токсичными людьми полны яда. Яд - это то, что вредит или убивает. Иногда мы знаем, что есть яд, иногда - не знаем. Иногда яд действует, иногда - нет. В чем же яд токсичных людей?
Они нарушают границы, манипулируя стыдом или заботой
Одно дело, если разговор бабушки и снимающей у нее комнату девушки выглядит так:
- Мне неприятны ваши придирки. Давайте вы будете говорить по существу. Если же вам не комфортно со мной, давайте расстанемся.
- Хорошо. Возможно, я больше придираюсь, чем говорю по делу. Но когда я злюсь на вас, мне действительно неприятно то, что вы делаете. У меня другие принципы чистоты. Я обдумаю наш сегодняшний разговор и возможно мы либо найдем компромисс, либо расстанемся. Чтобы и я не придирались, и у меня был человек, который живёт так, как мне комфортно.
Но если бабушка - контролёр, то вряд ли такой разговор возможен.
Она ответит манипуляцией заботы. Она может осознавать эту манипуляцию или не осознавать.
- Так я же придираюсь, потому что тебе помочь хочу! Смотри, какая ты неряха! Кто тебя замуж возьмёт?
Мы смотрим не только на то, что она говорит, но и на то, что она делает. Чтобы проверить, манипуляция ли это.
Это манипуляция. Потому что явное тут - "я о тебе забочусь". Скрытое - что разговор перешёл с ответа на обвинение на другого. Теперь девушка должна защищаться: оправдывать ярлык неряшливости. Если девушка высказала недовольство действиями бабушки "вы придираетесь", то бабушка дала ей ярлык "неряха", а не "ты ведёшь себя неряшливо". Кроме того, если человек действительно заботится о другом, будет ли он продолжать придираться, зная, что другому это не нравится? Разве забота не предполагает заботу о чувствах другого? Токсичные люди навязывают свое видение через якобы заботу.
Этот пример не вызывает сопротивления, потому что мы привыкли, что старший может главенствовать. Но бабушка главенствует с помощью манипуляции.
Кроме того, если у девушки низкая самооценка, она будет думать:
Может, я это заслужила? Вот не была бы неряхой, она бы не придирались....
Если девушка так подумала, то тут произошла манипуляция стыдом. "Дело во мне". И придирки продолжаются, хотя хотелось бы, чтобы закончились. Если не закончатся, то съехать.
Ошибки
Основная ошибка тех, кто общается с токсичными людьми - давать токсичным людям то, что они хотят.
Чем больше девушка убирается, тем больше бабушка начинает находить новых причин для придирок.
Потому что теперь бабушка решает, когда придираться, а когда - нет. Ведь не только плохое состояние дома, но и бабушкины придирки - все вина девушки.
Это как ловушка при измене мужа. "Так ты за собой не следишь, вот я и изменяю". Если жена поведется на это и начнет следить за собой, перестанет ли муж ей изменять? Говорить, какая она молодец - да, при необходимости. Обещать, что ещё чуть-чуть жене поработать над собой и муж точно от нее не уйдет - да обещай не наобещайся. Но перестанет ли он изменять?
Ситуации переработаны и дополнены из главы "Контроль фрики" книги "Зоопарк в твоей голове".
Решение
Одно из решений предлагает Татьяна Мужицкая то ли в "Роман с самим собой", то ли в "Измени жизнь, оставаясь собой".
Свекровь приехала погостить. Когда невестки не было дома, она убралась, причем во всех шкафах, во всех бумагах. На слова:
Ну не стоило.
Теща отпарировала:
Да у меня время свободное было. Почему бы не помочь своим любимым?
Манипуляция. Она не плохая, потому что границы нарушила. А даже хорошая, потому что такое дело сделала. И уже невестка получается плохая, раз хорошее дело не оценила. Токсичные люди - хорошие манипуляторы.
Психологическая игра сделана. Но ущерб остаётся. Теще ещё гостить две недели. Что делать?
Невестка разбросала в шкафах интимные фотографии и презервативы. Так, чтобы у тещи не было слов для описания того, что она видела. Такие вещи были в каждом шкафу. Сначала она дивилась, но потом поняла: что же мне, ещё один ящик убирать? И на это смотреть? Процедура уборки превратилась из приятного ощущения власти и вседозволенности в то, что вызывает отвращение и смущение.
Тут, конечно, тонкая грань. Теща могла бы рассказать подругам, что увидела, и создать ещё проблем. Но ведь тогда она навредит и сыну! Не рискнула. Дипломатия невестки сработала.
Через несколько лет теща спросила у невестки:
А что это были за фотографии?
На это невестка ответила:
Какие фотографии?
Вывод
При общении с токсичными людьми яд действует. Растерянность, стыд, беспомощность, злость - все это результат "работы" манипуляторов и токсичных людей. Если яд попал, нужно противоядие.
Очень захочется отомстить токсичному человеку, переиграть на словах. Но токсичный человек именно этого и ждёт. Ведь с помощью слов и подмены понятий человек заметает следы своих преступлений (переводит разговор) и расставляет ловушки (провоцирует на оскорбление, потом обвиняет вас в хамстве). Поэтому лучшая защита - не пытаться выиграть в словах, а совершать действия, которые начнут вашу игру по вашим правилам. Лучшее противоядие - вести свою игру, как сделала невестка. А тяжёлые эмоции - это лишь действие яда токсичных людей. Если противоядие подобрано вами правильно, вы распознали вид яда "контролёр", то вы молодец.
А как вы относитесь к токсичным людям? Удается ли не играть в их игры, а создавать или сохранять свои, адекватные?