Аудитория и персонализация: как писать для разных групп подписчиков

Чтобы тексты попадали в цель, важно изучить интересы, потребности и болевые точки каждого сегмента ЦА. Для этого

➡️Классифицируем подписчиков

По возрасту, географии, сферам деятельности и целям. Последнее мне кажется самым интересным. Ответьте на вопрос «Зачем человеку ваш продукт?» и у вас на руках главный козырь. Например, здоровое питание нужно мамочке в декрете для безопасного ГВ, ее мужу — для поддержания физической формы, а их пожилой соседке — для сил и бодрости.

➡️Выявляем мотивы и барьеры к покупке

Мотивы: качество продукта или сервиса, статус бренда, скидки, социальное одобрение и др. Барьерами могут быть недостаток информации, опасение переплатить, вторичные выгоды. В текстах давим на мотив и рушим преграды.

➡️Подбираем стиль общения

Динамичные тексты с юмором — для молодежи, уверенный тон и спокойный ритм — для зрелой аудитории. С экспертами изъясняемся на языке цифр, исследований, терминов. С обывателями говорим легко и понятно. Для прагматиков приводим факты, для романтиков пишем эмоциональные истории.

☝️Чем больше вы персонализируете пост под конкретную группу, тем выше его ценность. Тестируйте, отслеживайте результаты, чтобы скорректировать тон, формат, подходы.

Посту — лайк и репост, вам — активных подписчиков.