Времена, когда реклама просто информировала о продукте и его преимуществах, давно прошли. Сегодня, чтобы побудить человека к покупке, реклама должна воздействовать на его эмоции. Добавление эмоциональной составляющей в рекламное сообщение значительно повышает его эффективность.
Реклама для клиента, а не о продукте
Распространено мнение, что реклама должна рассказывать о товаре, услугах или компании. Однако, настоящая реклама – это о клиенте, о живом человеке с его эмоциями, чувствами и страстями. Любое коммерческое сообщение работает, если оно затрагивает человеческие эмоции.
Семь главных эмоций в рекламе
В рекламе используются семь основных эмоций: зависть, любопытство, страх, любовь, жадность, тщеславие и чувство вины. Рассмотрим, как каждая из них может быть использована для увеличения продаж.
1. Чувство вины
Пример: В одном ювелирном магазине дверь была установлена так, что при входе она сильно хлопала. Это вызывало у покупателей чувство вины, снижая их желание торговаться.
2. Страх
Страх – это очень мощное чувство. Люди готовы платить деньги, чтобы избавиться от страха. Пример: "Вы потеряете 22 рубля в день, если не будете следовать нашим рекомендациям." Мысль о возможной потере действует сильнее, чем желание приобрести.
3. Любопытство
Любопытство побуждает к действию. Пример: "Вы летите бизнес-классом? Посмотрите, какие ощущения вас ожидают." Такая реклама интригует и вызывает желание узнать больше.
4. Зависть
Зависть – одна из сильнейших психологических пружин. Пример: Молодые люди в футболках с надписью "Я лечу в Мадрид всего за €49" вызывали зависть у остальных пассажиров, тем самым эффективно рекламируя услуги интернет-брокера.
5. Любовь
Пример: Продажа ювелирных украшений. Если вы можете продать человеку сильное любовное чувство, продажа самого украшения станет естественным продолжением.
6. Жадность
Жадность побуждает людей к действиям, которые они обычно не совершили бы. Пример: Сравнение стоимости плюшевых игрушек с ценой билета в зоопарк показало, что общение с живыми животными оказалось в несколько раз выгоднее.
7. Тщеславие
Тщеславие – это желание быть признанным и оцененным. Пример: Реклама компании по аренде дорогих авто для встречи выпускников: "Подготовьтесь к встрече выпускников".
Настоящая реклама – это о клиенте
Настоящая реклама – это перенесение энтузиазма из сердца продавца в сердце покупателя. Важно стать лучшим помощником клиента, его доверенным советником. Расскажите, на что обратить внимание при покупке, укажите на подводные камни. Предложите ценные и полезные советы – на такую заботу будет трудно не ответить взаимностью.
Заключение
Эффективная реклама должна задействовать хотя бы одну из семи эмоциональных пружин: зависть, любопытство, страх, жадность, тщеславие, любовь или чувство вины. Настоящая реклама – это не о вашем товаре или услугах, а о клиенте, о живом человеке с его эмоциями и чувствами. Используйте эмоции, чтобы сделать ваше рекламное сообщение по-настоящему сильным и запоминающимся.
В одном из следующих постов я расскажу о других эмоциях, таких как тщеславие и любовь, и о том, как они могут быть использованы в рекламе. Оставайтесь с нами и узнаете, как сделать вашу рекламу еще более эффективной!
Эта статья была вдохновлена идеями из книги Алексея Иванова «Реклама: Игра на эмоциях». Рекомендую к прочтению всем, кто хочет углубить свои знания в области эмоционального маркетинга.
Нужно больше советов или помощь в настройке? Напишите мне, и мы разберем ваш случай вместе.
- Сайт: https://buzykanov.ru/