Цель нашей работы помочь онлайн-школам

1. Создавать систему повторных продаж, которая стабильно увеличивает LTV клиента.

2. Выстраивать отдел продукта и сервиса, который обеспечивает высочайшее качество сопровождения и удержания учеников.

Наш подход: консалтинг + трекинг. Мы совмещаем экспертные решения и развитие команды:

Консалтинг: предоставляем готовую стратегию и инструменты, которые приносят быстрые результаты.

- Анализируем ваш проект, чтобы выявить точки роста и «узкие места». Это самая быстрая диагностика вашего бизнеса: где теряются клиенты и деньги

- Даём готовые решения и стратегии: продуктовые воронки, программы Upsell и Retention.

- Внедряем быстрые изменения, чтобы начать зарабатывать уже на первом этапе.

- Запуск продуктовых воронок, которые начинают приносить прибыль с первого месяца.

Трекинг: обучаем вашу команду мыслить системно, анализировать метрики и улучшать продукт.

- Обучаем команду управлять клиентским опытом и продажами.

- Помогаем адаптировать стратегию и решения под ваш проект, чтобы она работала долгосрочно.

Результат: вы получаете не просто разовое решение, а устойчивую систему, которую ваша команда развивает и масштабирует.

Как мы это сделаем?

Мы предлагаем чёткий план работы:

Этап 1: Анализ и аудит

Аудит вашей текущей системы продукта, сервиса и пути клиента.

Выявление точек роста: где теряются ученики, падает мотивация и нет повторных продаж.

Этап 2: Запуск быстрых изменений (консалтинг)

Внедрение CJM (путь клиента) и SJM (путь ученика).

Настройка продуктовых воронок для каскадных продаж.

Создание программы работы кураторов для нативных допродаж.

Этап 3: Системная работа (трекинг)

Обучение вашей команды выстраивать аналитику и отслеживать метрики.

Развитие навыков команды: как управлять возражениями, улучшать клиентский опыт и предлагать дополнительные продукты.

Построение отдела продукта и сервиса с чёткой структурой, регламентами и KPI.

ПРЕИМУЩЕСТВА ГИБРИДНОГО ПОДХОДА

Быстрые результаты:

Уже в первые месяцы мы внедрим инструменты, которые начнут приносить доход (программы Upsell, работа с клиентской базой).

Развитие команды:

Ваша команда ваша команда станет сильнее, самостоятельнее и эффективнее, научится работать с клиентами системно, анализировать их поведение и самостоятельно улучшать процессы.

Долгосрочный эффект:

вы получаете не просто стратегию, а систему, которая работает годами.

Адаптация под вашу нишу:

Мы учитываем вашу целевую аудиторию, продуктовую линейку и цели, чтобы предложить решения, которые работают именно для вас.

Что вы получите, работая с нами?

Система повторных продаж:

- Увеличение LTV на 30-50%.

- Программы Upsell и Cross-sell и Retention, которые продают нативно.

- Готовые CJM и SJM, которые удерживают клиентов и мотивируют их покупать снова.

Продуктовый маркетинг:

- Продуктовая матрица, которая ведёт клиента от лид-магнита до флагмана и закрывает потребности клиентов на всех этапах их пути.

- Доходимость учеников до финала курса вырастет.

- Маркетинговые стратегии, которые превращают учеников в фанатов вашего бренда.

Мощный клиентский сервис:

- Система сопровождения, которая увеличивает доходимость учеников.

- Команда кураторов, которая удерживает учеников и нативно продаёт.

Устойчивость и масштабируемость:

- Автоматизированные процессы: от обучения сотрудников до работы с клиентами.

- Регулярная аналитика и улучшения, которые делают ваш бизнес сильнее.

- Регламенты, которые упрощают масштабирование.

Почему выбирают нас?

12 лет опыта в создании легендарного клиентского сервиса и продуктового маркетинга

Реальные кейсы: мы помогли 35+ школам увеличить LTV, снизить CAC и создать фанатские сообщества.

Уникальный подход: только у нас консалтинг и трекинг работают вместе для вашего успеха.

Давайте начнём сейчас. Ваш следующий шаг — это системный подход к продукту, продажам и сервису, который изменит ваш бизнес навсегда. Оставь заявку на бесплатный аудит вашего продукта и сервиса. Записывайтесь на консультацию тут