2024 год стал для риелторов не самым простым годом. Отмена господдержки, ограничение IT-ипотеки в Москве и Санкт-Петербурге, приостановка выдачи семейной ипотеки, повышение ключевой ставки – это только часть тех турбулентностей, с которыми пришлось столкнуться риелторам.
О том, каким выдался прошлый год, рассказывает Сергей Зайцев – директор по продажам в федеральном агентстве недвижимости «Этажи» в г.Тюмень.
С какими сложностями в 2024 году сталкивались риелторы?
В 2024 году рынок недвижимости столкнулся с рядом вызовов: падением спроса, ростом ключевой ставки, отмены господдержки, а также ростом стоимости жилья. Дополнительно усложнили ситуацию изменения в механизмах работы с загородной недвижимостью – переход на эскроу-счета.
Реакция на вызовы была разной. Компании, в том числе и «Этажи», оптимизировали процессы, перераспределяя ресурсы и сокращая издержки. Риелторы, в свою очередь, начали уделять больше внимания индивидуальной работе с клиентами. Вместо быстрого потока сделок стало приоритетом тщательное сопровождение каждой продажи – планирование цепочек сделок, использование оставшихся программ господдержки (например, семейной, IT- или сельской ипотеки) и выстраивание доверительных отношений с клиентами.
Как непростая ситуация с ключевой ставкой и отменой госпрограммы повлияла на риелторов?
Рост ключевой ставки и снижение объемов госпрограмм изменили правила игры. Сложившиеся условия заставили риелторов работать иначе – каждая сделка стала ценнее. Это способствовало развитию профессионального подхода и повышению качества услуг.
Однако менее стабильные и небольшие компании, не готовые к адаптации покинули рынок. Оставшиеся участники, напротив, укрепили свои позиции за счет профессионализма, устойчивости и внедрения современных технологий.
Изменился ли средний заработок риелторов в 2024 году на фоне сложившейся ситуации с ключевой ставкой?
В связи с общим замедлением рынка средний доход риелторов в 2024 году снизился. Наибольшие трудности испытали специалисты, начавшие работать в период активного роста рынка в 2022-2023 годах, так как они оказались не готовы к новым реалиям. У некоторых из них снижение составило до 20%. Однако те, кто имел опыт работы в сложных условиях или смог быстро перестроить подходы, не только сохранили, но и увеличили свои доходы.
Что будет с риелторской отраслью в 2025 году?
В 2025 году ожидается рост спроса на услуги риелторов, поскольку покупка недвижимости стала более сложной и дорогостоящей. Квалифицированные специалисты становятся особенно востребованными для минимизации рисков и обеспечения безопасности сделок. Люди все чаще предпочитают делегировать сложные задачи профессионалам, что отражает общую тенденцию к автоматизации и упрощению рутинных процессов.
В работе риелторов продолжит доминировать индивидуальный подход: тщательное изучение потребностей клиента, учет его финансовых возможностей и поиск нестандартных решений.