Любой труд должен оплачиваться - это правило всех деловых отношений. В нём, помимо справедливости и законности, есть ещё одна важная составляющая - закон сохранения энергии: если ты что-то отдал, то тебе что-то должно вернуться. Но: а) это не обязательно деньги; б) из всякого правила есть исключения.
Вот об этом мы сегодня и поговорим.
В каких случаях можно работать бесплатно?
Общий ответ - тогда, когда тебе это нужно не меньше, чем тому, для кого ты это делаешь. И тут главное - признать свой интерес, т.е. быть честным с собой, а не напяливать на голову картонную корону с надписью «это им надо».
А теперь рассмотрим конкретнее, в каких случаях не стоит требовать оплату за свои услуги
При работе по найму
1. Когда вы решили сменить профессию или сферу деятельности. Даже если вы прошли обучение по новой специальности, всё равно для работодателя - вы ещё не готовый специалист, а всего лишь полуфабрикат, извините за мой французский. Потянете или нет - большой вопрос. А усугубляет ситуацию то, что вы - сформировавшаяся личность и ранее уже состоялись в другой профессии, что, безусловно, влияет на ваши амбиции. То ли дело - молодой специалист на старте карьеры, которого можно воспитать под себя! Именно поэтому компании не очень охотно берут на работу сотрудников, меняющих профессию во взрослом возрасте. Кроме того, ещё не известно, прикипите ли вы всей душой к новой деятельности. Вдруг это всего лишь блажь, а компания вложится в вас?
Поэтому разумным выходом в такой ситуации будет бесплатная стажировка, которую вы можете предложить сами, если видите, что интерес к вашей кандидатуре со стороны компаний слабый. В ходе неё и наниматель посмотрит на вас в деле, и вы попробуете себя на новом поприще. Раньше продолжительность подобных стажировок составляла от двух недель до месяца, но сейчас из-за дефицита кадров работодатели стали лояльнее, и срок может быть короче.
Чтобы не чувствовать себя эксплуатируемым, поселите в своей голове мысль, что эти деньги вы платите за обучение практическим навыка прямо на рабочем месте. Поверьте, это дорогого стоит!
"В деловом мире все выплачивается двумя монетами: наличными и опытом. Возьмите сначала опыт, деньги будут потом". Гарольд Дженин
2. Если вы сейчас работаете, но свой функционал изучили досконально, задачи стали рутинными, и вы чувствуете, что упираетесь в стеклянный потолок. В подобных случаях возможны 3 варианта развития событий:
а) вы просите руководителя добавить вам функций из смежных и интересных вам направлений, не настаивая на оплате за них, – для собственного развития и получения драйва;
б) иногда ситуация или начальство сами подталкивают сотрудника взяться за что-то новое для него. Если время и силы на это есть – лучше согласиться, опять же, не настаивая на дополнительной оплате (если предложат или согласятся на вашу просьбу – отлично!). Таким образом появляется возможность расширить свои горизонты, добавить себе компетенций и экспертизы в смежных областях, что в будущем может способствовать профессиональному (по горизонтали) или карьерному (по вертикали) росту;
в) если никто ни о чем не просит и даже слышать не хочет о том, чтобы вы нагружали себя дополнительными функциями, а вам самому это интересно, – берите и делайте, только не в ущерб основным обязанностям. Факультативно, так сказать;) Именно так чаще всего и идет развитие специалиста как будущего руководителя или эксперта, работающего на стыке нескольких профессиональных областей, что существенно увеличивает его капитализацию на рынке труда. Либо в процессе погружения в новые задачи вы можете окончательно понять, что прежняя должность – не совсем то, что вам нужно, и совершить мягкий горизонтальный переход в другое функциональное подразделение в рамках одной организации.
3. Если вы ходите на работу по привычке, ради стабильности, денег или чтобы отработать полученное образование, но особого удовольствия от неё не получаете. Тогда в вашей жизни параллельно могут возникать увлечения и хобби для души, узнав о которых, ваши друзья и родные могут захотеть воспользоваться их плодами. Или знакомые предложат вам поучаствовать в их проектах на безвозмездной основе. На мой взгляд, отказываться не стоит, но и просить плату за это поначалу – тоже. Так вы убиваете двух зайцев: получаете возможность нарабатывать и шлифовать свое мастерство, получая обратную связь от клиентов, и заодно – лояльных и добровольных агентов, адвокатов бренда, которые порекомендуют ваши товары или услуги своим знакомым. И, вполне может быть, что уже за плату. Так, к примеру, развивали свою будущую частную практику многие психологи, коучи, дизайнеры интерьера, визажисты, иллюстраторы и создатели сайтов.
4. Когда предлагаемая работа полезна вам с точки зрения продвижения личного профессионального бренда. Чаще всего это касается бесплатного участия в каких-то массовых мероприятиях - конференциях, круглых столах, общественных проектах, а также написания статей и тому подобных PR-активностей. Главное - чтобы ваш работодатель был не против, потому что он понимает, что, успешно засветившись, вы привлечёте внимание конкурентов, и вас начнут хантить. Риска тут два: 1) потерять вас, 2) ваша стоимость как специалиста повысится. А она реально может - мотайте на ус;)
Если обобщить вышесказанное, то участие в бесплатных стажировках и проектах необходимо и выгодно для наработки опыта и повышения квалификации тогда, когда вы находитесь в статусе дебютанта в данной профессиональной сфере. Именно - в данной, ибо весь прежний багаж знаний и навыков не имеет значения при смене направления деятельности. Избитая фраза про то, что любой труд должен оплачиваться, в нашей время теряет свою актуальность. Не любой, а тот, что полезен и даёт ожидаемые результаты. А если гарантировать их в силу неопытности вы пока не можете, лучше не претендовать на денежную компенсацию вложенных усилий, либо брать по минимуму.
Очень хорошо это начинают понимать те, кто становится самозанятым лицом. Мало ли что ты хочешь и можешь делать, если это никому не нужно или недостаточно высокого качества, никто тебе за твой продукт не заплатит. Вот когда перейдёшь из статуса подмастерья в статус мастера, тогда и будешь его продавать.
Соответственно, в каких случаях свои услуги можно дарить
При работе на себя
1. По аналогии с наймом: когда вы - новичок в этом деле, и вам надо практиковаться, нарабатывать навыки.
Начинающие парикмахеры и мастера маникюра тренируются на моделях, не беря с них деньги, будущие психологи, коучи прочие личные консультанты предлагают бесплатные сессии в соцсетях и через знакомых.
2. Когда у вас уже есть опыт, но раскрутиться не получается – клиентов нет. Тогда бесплатные услуги или за символическую плату вы отказываете строго ограниченное время и лишь для того, чтобы запустить сарафанное радио.
3. Когда вам платят не деньгами, а чем-то другим. Варианты:
а) Вам предлагают без гонорара поучаствовать в мероприятии в качестве эксперта, а платой будет ваш пиар.
б) Вы проводите собственные промо-акции, к примеру, бесплатный вебинар, а его участники платят за него необходимостью слушать вашу презентацию платных услуг или своими контактами, которые вы потом будете использовать для рассылок им уже платных предложений. А если копнуть ещё глубже, то стоимость этих человеко-часов вы потом включите в цену услуг для желающих купить ваши товары или услуги.
в) Взаимный обмен услугами с вашими друзьями: я тебе стрижку – ты мне массаж).
4. Если ваши знакомые или клиенты просят вас об услугах, которые являются для вас непрофильными. К примеру, зарабатываете вы на ведении бухучёта, а тут вас попросили составить натальную карту или смонтировать ролик, зная, что вы этим увлекаетесь. Кстати, наше окружение очень часто невольно намекает, куда ещё нам стоит развиваться (и со временем делать это также платными услугами).
5. Когда для вас это – благотворительность, т.е. помощь реально нуждающимся.
Важное условие: не клиент просит или требует для себя бесплатных услуг (тогда это – манипуляция), а вы сами принимаете решение помочь безвозмездно, потому что человек или люди действительно находятся в сложной жизненной ситуации.
НО! Если вы позиционируете себя как профи, но не берёте деньги за услуги конкретным людям с целью выхода на рынок или завоевания доли на нём, вы вредите:
- Своим клиентам – так как бесплатная помощь, как правило, не ценится, и толку от неё мало (особенно это актуально для консультантов и психологов, где важна готовность самого клиента вкладываться в работу). Кроме того, деньги создают нужную дистанцию в отношениях.
- Коллегам и рынку в целом – потому что избалованные и приученные к халяве клиенты будут просить и требовать бесплатных услуг и у них тоже, пострадает весь рынок.
- Себе – потому что гробите свой авторитет + потом переубедить клиентов, чтобы они начали вам платить, будет сложно - вас постоянно будут пытаться прогнуть под нужные условия. Да и самому будет непросто начать называть цену.
Чтобы понять механизм вредительства себе, выйдите из роли продавца и посмотрите на себя глазами клиента. Вспомните, как мы реагируем на специалиста, который начинает раздавать свои услуги даром? Мы думаем, что либо его услуги сомнительного качества, либо у него так плохи дела, что он уже не знает, как ещё привлечь клиентов. И эти мысли вредят его имиджу. А если мы знаем данного специалиста не первый день, и вдруг видим такой аттракцион невиданной щедрости с его стороны, то мы как взрослые люди понимаем, что халявы здесь нет, и он с нас возьмёт чем-то другим. Тоже ничего хорошего.
Поэтому будьте аккуратнее с бесплатными предложениями. Профит от них может быть весьма сомнительным, а вот вашему делу они могут серьёзно повредить.
Галина Бобкова, карьерный консультант, профориентолог
Сайт: www.ccgb.ru
Соцсети и каналы: